A propos de : Agence de voyages Auchan voyages La Défense à Puteaux
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Auchan voyages La Défense qui se trouve à Puteaux. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Puteaux en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur Auchan voyages La Défense à Puteaux
Al...Le 15/03/2024 à 19:34
Service impeccable avec Mariana qui est très professionnelle et ingénieuse. 10/10
Florin.i
Lady.eLe 03/01/2024 à 19:29
Très satisfaite de l'agence Auchan Voyages de La Défense et tout particulièrement de l'agent de voyage Fabien qui est toujours de bons conseils, à l'écoute et vraiment passionné par l'univers des voyages. Cela fait des années que je passe par lui pour programmer de superbes voyages ! Merci
Med.mLe 03/11/2023 à 15:17
Vous avez annulé mon vol, son mon accord, et vous m'avez met sur un autre vol, toujours son mon accord, et son me consulté. J'ai essayé de vous contacter plusieurs fois pour vous dire que ça me convient pas, mais. Impossible de vous joindre. J'ai fini par acheter un autre vol. Par mes propres moyens. Et la je vous demande de me rembourser mon billet. Mais vous voulez rien comprendre, vous refuser. Je trouve que c'est malhonnête de votre part.
Lyes.a
Assia.eLe 13/10/2023 à 15:16
Hello un excellent accueil et efficacité et fiabilité MERCI ENCORE à MARIANA et les autres 👏👏
EA56.ILe 09/10/2023 à 14:56
Nous avons pris le choix de passer exceptionnellement par une agence pour organiser notre voyage entre ami(e)s en Tunisie. Le Rdv sur place avec l'agence c'était parfaitement bien déroulé. Nous avons été rassuré sur le fait que l'agence était disponible pour nous en cas de besoin sur place, sur le choix de l’hôtel etc... Les vacances se sont bien déroulés (malgré un retard de 2h à l'aller sans être informé) jusqu'au retour qui s'est très mal terminé. Nous avons eu 9h de retard + un changement d'aéroport. Tous les passagers, je dit bien TOUS ont été prévenu (par leur agence et d'autre par mail de la compagnie) d'un premier retard ainsi que d'un changement sauf nous ! De plus l'agence qui normalement est quand même habituée à réserver des vols vers la Tunisie, nous a tout de même réservés nos vol sur la compagnie Tunisaire. Compagnie très habituée à avoir du retard sur ses vols (information sur la compagnie que nous avons appris sur place de la part de passagers habitués (sur les 8 vols du jour, 6 avait un retard de minimum 2h)). Je ne comprends pas pourquoi cette compagnie n'est pas blacklisté de cette agence et qui continue de la proposer à leur clientèle. Il est écrit mot pour mot dans le contrat que l'agence est responsable du bon déroulement du séjour. Sur le papier c'est jolie, ça rassure, ce qu'ils ne vous disent pas, c'est que l'agence ne prendra en aucun cas sa responsabilité pour que vous bénéficiez d'une compensation. 9h d'attente en pleine nuit sans un seul membre d'escale pour nous tenir informer (préférant fuir de honte les passagers), des cries, des bousculades des passagers du à l'énervement du manque d'information et j'en passe.... Je tiens à préciser que tous les achats, boissons, nourritures que nous avons pris durant notre retard de 9h (pas énorme hein environs une dizaine €/pers) a été entièrement à nos frais. Agence que je déconseille totalement, dès réception du chèque, celle-ci ne suivra pas son devoir d'assurer un bon fonctionnement des voyages de leurs clients.
Cheraze.ALe 18/08/2023 à 05:35
Très mauvais conseil sur le choix de l’hôtel ! Totalement dessus pour des vacances annuelles gâcher !
Fatiha.aLe 04/08/2023 à 10:07
Une équipe au top du top👍👍 je n’ai jamais rencontré cela dans aucune agence, ils ne sont pas là que pour vendre ils prennent un temps incroyable avec leurs clients, ils sont de très bons conseils, je recommande vivement cette agence de voyage.
noelle.oLe 26/07/2023 à 18:35
Excellent accueil, privilégiez cette agence au lieu d aller sur CentralCruise, qui vous annule votre croisière sans raison!!! Le voyagiste est accueillant et très réactif
Jérôme.
bruno.o
Erickman.aLe 12/05/2023 à 20:59
Bonjour! J'adore votre Agence. Je m'appelle Erickman Nantenaina Nirina et je suis Malgache qui vie à Madagascar. Je travaille comme guide touristique à Madagascar.
Amélie.eLe 06/05/2023 à 18:54
Marianna est de très bon conseil je recommande cette agence.
Rodrigue.l
Cécile.aLe 17/02/2023 à 16:47
L'équipe est très aimable et agréable, très réactive quand on envoie un mail, à l'écoute de nos demandes et de nos attentes pour les voyages, j'ai pris plusieurs voyages chez eux et je n'ai jamais eu de soucis, je recommande à cent pour cent. Merci beaucoup à toute l'équipe 😀
Océana.tLe 24/01/2023 à 14:03
Première et agréable expérience. J’ai pu bénéficié d’un bon accueil et la conseillère Camille est patiente, gentille et très professionnelle.
Sandrine.a
Jean-Sébastien.ALe 10/01/2023 à 12:11
Tout va bien avec Auchan Voyage. Jamais déçu depuis plusieurs années ! Une agence bien tenue est faciliteriez de vie pour nos voyages. 😉
Morgane.O
Vanessa..Le 28/12/2022 à 16:10
C'est la deuxième fois que je passe par cette agence. J'ai été très bien accueillie, conseillée et on m'a même proposé des prix plus attractifs que ceux que je trouvais sur internet. Je leur tire mon chapeau car j'ai plus envie de passer par eux que par une agence en ligne.
Soumia.hLe 12/12/2022 à 13:56
Injoignable par téléphone obligé de vous déplacera l’agence pour toutes questions . en attente de 20 minutes mais personne ne décroche
Christine.OLe 11/11/2022 à 23:18
Personnel à l'écoute et patient, deux voyages effectués avec cette agence, les Canaries et Rhodes. Au top, je recommande
Petry.r
solange.b
Huda.aLe 27/10/2022 à 03:29
Le meilleur centre commercial de La Défense avec de nombreux magasins diversifiés
Dany.e
Jean-Pierre.u
JM_.aLe 03/10/2022 à 21:23
Super équipe merci pour l'organisation de nos vacances. Je recommande.
Chris.eLe 30/09/2022 à 18:45
Ce magasin a tout ce dont on peut avoir besoin ou presque. Les prix sont un peu plus élevés que la plupart.
Marjorie.aLe 30/09/2022 à 13:47
Merci beaucoup pour cet incroyable séjour, nous sommes ravis. Tout s’est déroulé comme nous le souhaitions. A très bientôt pour une prochaine destination !
Bennani.aLe 29/09/2022 à 11:39
Slt pareils super attentif trouvez des voyages à bon prix et profitez s en l agence devant auchan à bientôt j en fait ma priorité avant de voir pour partir en voyages la prochaine fois bises à tous
Jean.aLe 23/08/2022 à 08:58
Première expérience avec Auchan voyage la défense, la conseillère Camille au top, très pro, et disponible, je recommande sans hésiter.....
C.Le 22/08/2022 à 20:44
Réservation d un séjour dans le Midi avec la conseillère Camille qui a été de très bon conseil, souriante, à l écoute de ma demande, très professionnelle, mon séjour en mobilhome au top, je recommande vivement cette agence
lucas.oLe 22/08/2022 à 17:59
Très bonne agence, accueil formidable, assistance pointue et à l’écoute. Cherche toujours le meilleur pour ses clients et travail précis. Super agence !!
Guillaume.oLe 22/08/2022 à 16:52
Super agence. Le personnel est très sympathique et compétent. J'y retournerai sans hésiter pour un prochain voyage
Guy.oLe 22/08/2022 à 16:36
Agence très efficace dans la recherche de destination , mention particulière à l’accueil et à la disponibilité du personnel , rien à dire de plus sauf que je recommande cette agence
Dazai.Le 30/06/2022 à 16:38
On peut enfin voyager de nouveau ! Et comme toujours j'ai fait appel à Auchan Voyages la Défense. En comme toujours, super service, super séjour ! Camille et Fabien, ne changez pas, restez comme vous êtes !
R.nLe 29/06/2022 à 14:46
Une prise en charge désastreuse. Personne au téléphone pour prendre notre appel et lorsque l on nous dit de laisser un message la communication est coupee. On nous a donné un vol où l'on doit aller a l aéroport a 4h du matin avec notre bébé. Inadmissible. Le numéro en dehors de celui d auchan est etranger et personne pour nous répondre que ca soit l'agence ou auchan pour nous aider une fois que l on a paye. Je ne recommande absolument pas et ca sera une première et dernière fois avec eux vue le prix debourser pour ce sejour ou on perd une journee et une nuit comparee a l'offre initialement decrite. De plus l'agent est une menteuse qui change de discours chaque fois que ca l'arrange quand on se déplace sur place. Sincèrement c'est notre pire expérience avec une agence et on la déconseille vivement
paulnewmanbest.
Sonia.aLe 30/05/2022 à 11:45
J’y suis allée à plusieurs reprises avec ma jumelle ou seule et Fabien est top!! Rien à dire 👍toujours accueillant et se rendant disponible et il n’est pas à l’heure près car il lui est arrivé de rester bien longtemps après l’heure de fermeture pour nous conseiller au mieux 😀des échanges enrichissants et il nous explique au mieux les endroits à faire et choses à visiter en fonction de nos souhaits et besoins. J’y retourne toujours !!! Je recommande à 💯 %
Sylvie.a
nicolas.eLe 22/01/2022 à 11:50
Merci pour dubai super voyage avec la conseillère siham 😛
julien.eLe 22/01/2022 à 11:50
Top , conseilliére souriante et super jolie , très gentille pour nous conseiller , voyage au top , aller voir sihame
sentan.o
Bousso.ALe 29/12/2020 à 09:50
Lieu chaleureux de même que l'accueil Fabien à l'écoute et très professionnel Possibilité de paiement. Je recommande
MURIEL.RLe 16/12/2020 à 21:58
J’ai été conquise par le professionnalisme de Fabien. Grande maitrise de son sujet, conseils très judicieux. Je reviendrai. Bravo
Ahmidane.a
Célina.oLe 18/08/2020 à 19:07
J'attends toujours mon devis pour les vacances. Appeler les gens s'avère hors champ d'intervention de ces coneillers.
Sidi.bLe 13/08/2020 à 21:33
Un grand merci à Mr Fabien pour votre accueil et votre professionnalisme. On est très bien accueilli et Mr Fabien essai toujours de trouver des solutions dans cet période de covid. Un grand merci à tous.
Flavien.l
Leila.e
Eduardo.gLe 22/06/2020 à 07:25
Et cela semblait très bon, assez agréable et très bon service.
Sashil.hLe 17/03/2020 à 14:53
Service rapide et personnels super sympa accueillant et souriant !
Sarah.o
Joy.c
Eric.eLe 11/02/2020 à 10:55
Rien à dire j ai eu un souci sur un voyage mais heureusement je suis tombé sur fabien et deux de ses collègues femme fa t'as tique problème résolu et remboursement 3 jours après rien a dire du très bon travail qualité d écoute très bonne relation client et sens aiguisé du commerce ça fait du bien d être avec de vrai pro
Yoseph.aLe 30/12/2019 à 14:24
Merci à cette super équipe, très dynamique et agréable sur tous points ! C'est devenu très rare, ça fait plaisir de se rendre dans ce type d'agence.
Sofyan.
MRU99.U
M.E
M.Le 06/11/2019 à 13:51
Un grand merci à Fabien pour la réservation de notre séjour dernière minute pour Istanbul. Nous sommes très satisfaite du service. A bientot
Hassan.eLe 28/10/2019 à 17:48
Le service billet d'avion est très bien ! Merci pour ce genre d'agence qui permettent d'acheter ses billets en plusieurs fois.
Loic.oLe 28/10/2019 à 17:46
Super équipe, et merci pour ce super voyage ! Patience et gentillesse vous qualifie complètement. Si nous organisons un deuxième voyage, comptez nous parmi vos clients :)
Lola.zLe 22/10/2019 à 19:24
Super, merci pour ce beau voyage et pour la gentillesse de l'équipe !
qi.Le 10/10/2019 à 17:14
Je suis venue vers 14h30 pour régler un billet d'avion réservé, j'ai attendu plus de 30 minutes alors que j'étais assez pressée. J'ai demandé à une dame au guichet si elle avait un autre collègue disponible, et sans un regard ni un bonjour, elle m'a répondu sèchement ils sont partis déjeuner, on a le droit de faire des pauses déjeuner ici !!. Je ne comprends pas ce manque d'amabilité vis à vis d'un client, alors même qu'il y a beaucoup d'attente. C'est ma première expérience chez vous, je ne reviendrai pas surtout avec le comportement de cette dame.
Suzelle.oLe 06/09/2019 à 07:44
Merci d'avoir créer ce genre d'agence car en tant qu'antillais nous savons tous que les billets sont chers ( à voir en fonction des saisons, bien sûr)... grâce à eux, g pu partir en Guadeloupe pour voir ma mère en urgence. Merci
Anthony.a
Magdalena.i
David.eLe 17/08/2019 à 22:16
Super efficace et le tout avec un excellent accueil. Je me suis pris à la dernière minute pour mes vacances d'été 2019 mais en allant à l'agence je ne savais pas que j'allais frapper à la bonne porte. Les billets, l'hôtel... tout était top. Merci beaucoup à Amielle et bravo à toute l'équipe fort sympathique. Je reviendrai.
Kelia.aLe 07/08/2019 à 14:54
Dernière minute trouvée grâce à l'équipe ! Merci pour votre patience.
Alexia.a
Liselot.a
Boubacar.h
Ibtissem.e
La.eLe 04/02/2019 à 11:00
Très bonne agence de voyage je vous le conseille fortement !
Marc.bLe 04/01/2019 à 19:22
Je ne commente jamais, n'étant pas un grand fan des avis internet mais pour le coup, je suis ravi du service de l'agence et du voyage que j'ai réservé pour la Jordanie. Le service a été excellent et le circuit 100% comme celui décrit lors de la réservation. Merci.
Jibe.Le 20/12/2018 à 15:17
Equipe très souriante et à l'écoute du client. Ils délivrent de très bons et précieux conseils.
Manuella.oLe 14/12/2018 à 12:37
Equipe très pro, merci pour mon billet qui m'est revenu à un prix très intéressant !
Florent.aLe 10/11/2018 à 23:02
Pratique. Sérieux. Serviable. Informé. Conseils avisés mais sans forcer. Très bien.
Evelyne.oLe 08/11/2018 à 13:37
Excellent accueil. Equipe (Amielle, Camille et Fabien) à l'écoute et très efficace. Nous avons été en tous points satisfaits des services rendus concernant deux voyages commandés dans ce bureau d'Auchan Voyages : informations précises et réponses éclairées à toutes nos questions, préalablement à notre inscription, pour nous aider dans notre choix, enregistrement immédiat de notre inscription et envoi par mail de tous les documents relatifs à notre voyage, suivi régulier et minutieux de notre dossier, envoi du dossier voyage' à bonne date. A noter, l'intervention particulièrement efficace d'Amielle concernant deux problèmes pour lesquels Auchan Voyages n'était absolument pas en cause : - le premier concernant notre voyage Canada/USA côte Est du 26 mai au 4 juin, la compagnie aérienne ne nous ayant pas attribué des sièges côte à côte ; Amielle -comprenant à quel point c'était préjudiciable pour nous pour un si long voyage- a multiplié les démarches auprès des prestataires pour obtenir pour nous, non sans peine et juste la veille de notre départ, notre placement côte à côte dans l'avion ! - le deuxième concernant notre voyage en Chine normalement prévu du 12 au 22 septembre et que nous avons dû annuler pour raison de santé. Nous avions heureusement souscrit l'assurance annulation complémentaire. Dès notre annonce, Amielle a fait la déclaration auprès de la compagnie d'assurance, nous a transmis les documents nécessaires à notre déclaration de sinistre et a suivi, pratiquement au jour le jour, notre dossier. Si bien que nous avons été remboursés dans les meilleurs délais des frais déjà engagés pour ce voyage, hors prime d'assurance bien évidemment. Un grand merci encore à Amielle pour son dévouement, son efficacité, sa gentillesse et sa disponibilité malgré sa charge de travail. Il se trouve qu'elle a eu en charge nos deux dossiers mais nous sommes bien sûrs que ses deux collègues les auraient traités à notre grande satisfaction, de la même façon.
lea.aLe 15/10/2018 à 15:28
Très bon accueil, équipe très professionnelles et à l'écoute.
yvon.oLe 10/10/2018 à 11:04
Des prix attractifs.du personnel a l ecoute .pas souvent ouvert cause covid .je suppose
GABY.ELe 08/10/2018 à 15:17
Excellente agence, mon mari et moi même sommes ravis de leurs services. Notre dernier voyage dans l'Ouest était merveilleux. Merci à tous.
Laura.oLe 14/08/2018 à 13:55
Tous les ans je réserve mes vacances chez eux et je suis toujours autant satisfaite. Ils me proposent des voyages selon mes attentes et suivent mon dossier jusqu'à mon retour de voyage. Merci encore pour mon voyage aux Etats Unis, c'était magique ! Je conseille les yeux fermés cette agence !
Jean.lLe 06/08/2018 à 19:01
Très bien qualité prix je me recommande très er bien accueilli et renseigner
SANDRA.ELe 05/08/2018 à 14:48
Réservation d'un hôtel 4* mais arrivés sur place nous nous apercevons d'une que nous n'avons pas de chambre et de deux que c'est un hôtel 3*, la nourriture était horrible, nous avons eu plusieurs intoxication alimentaires, le spa ne fonctionnait pas, aucune eau à disposition des clients (all inclusive) et j'en passe.... Le délai de traitement de ma réclamation est de 1 à 3mois, je suis parti mi-aout et aujourd'hui toujours aucuns retours..... Des informations ne sont pas données au moment de la souscription d’un contrat pour un voyage, ils rejettent la faute sur les compagnies aetienne et autres prestataires et ne daignent même pas apporter de vraies réponses aux clients ni mêmes de solutions pour diminuer l’impact de leurs erreurs Pour finir leur intuitions personnelles prennent le dessus sur leur connaissances professionnelles, leurs pratiques commerciales sont plus que discutables !! Je ne ferais plus jamais affaire avec cette agence où le professionnalisme ne doit pas être une qualité requise...
Josué.a
Regine.o
David.o
CARINE.E
BERNARD.OLe 30/11/2017 à 16:59
Pour mes voyages je fais confiance depuis des années à Auchan Voyages la Défense . L'équipe vous y accueille , souriante ,à votre écoute,compétente et super sympa . Elle fait tout pour vous satisfaire avec professionnalisme , sérieux et gentillesse . J'ai fait de nombreux voyages avec cette agence et j'ai toujours été entièrement satisfait .Un grand merci à Camille et Fabien . Je recommande vivement cette agence
Sabrina.Le 30/11/2017 à 11:19
L'équipe de l'agence est accueillante, aimable et chaleureuse. On a parfaitement répondu à ma demande. L'agence à été renouvelée et est décorée avec goût. Je recommande à 100% cette agence !
JUNIOR.
yasmine.Le 29/11/2017 à 11:35
J'ai eu affaire aux deux conseillères voyages (Camille et Amielle il me semble) qui étaient très à l'écoute et ont su me conseiller parfaitement pour mon séjour. C'était ma première expérience avec cette agence et j'y retournerai assurément !
Iman.Le 28/11/2017 à 19:39
Personnel très chaleureux et service de qualités par rapport aux autres agence du centre, je recommande vivement !
TOUC.6
Siham.aLe 28/11/2017 à 16:39
Un grand merci aux deux conseillères qui ont suivi mon dossier à merveille, très grand professionnalisme. Je reviendrais sans problème.
Veronique.aLe 28/11/2017 à 16:35
Excellent accueil, équipe au top et suivi des dossiers impeccables. Je n'ai rien à redire concernant cette agence.
Jamila.Le 29/07/2017 à 11:23
Je recommande vivement le voyagiste Auchan pour vos séjours, vols etc... Nous avons très bien été reçu par le responsable Fabien qui a su écouter notre demande et nous orienter vers un séjour correspondant à nos critères et notre budget. Fabien est une personne professionnelle, agréable et souriante. Merci encore à vous et à très bientôt.
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