CGH Résidences & Spas - Les Chalets de Léana

Le 02/03/2024 à 13:01

Très bel appartement a côté du village. Par contre l'espace SPA est une véritable catastrophe, jacuzzi, hammam et même le sauna envahi par les enfants qui sautent et hurlent. Pourtant des panneaux de -16 ans sont bien visibles. Dommage que l a direction ne fasse aucun contrôle malgré nos remarques. Du coup pour un 4 étoiles la prestation annoncée n' est pas à la hauteur

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Le 06/01/2024 à 22:56

Nous avons passé un très bon petit séjour en famille avec un enfant en bas âge. La résidence est belle et bien entretenue, en plein centre du village avec toutes les commodités à portée. L’espace bien-être est très agréable, malgré la pataugeoire un peu froide pour un bébé mais le reste est très agréable. Je recommande !

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Le 03/01/2024 à 03:18

Très bien, je recommande. L'emplacement est parfait, proche du centre ville (3 minutes à pied), la vue est à couper le souffle, l'appartement est très bien (3 pièces pour 6 personnes 55m²) chalet emeraude. Le chalet est plutôt propre, bien entretenu. Le personnel est sympathique. Critique constructive : Je retire une étoile pour ces 3 points qui sont à revoir : 1) Une Smart Tv serait la bienvenue... une télévision aussi petite et sans la possibilité d'accès à différentes plate-forme comme YouTube ou Netflix ou encore juste un screen mirroring, c'est à mon sens très moyen pour le prix proposé... 2) Le frigo éteint à notre arrivé, j'ai été très étonné, il nous aura fallu attendre le lendemain matin pour que le frigo soit à une température acceptable, et je nuance le acceptable car le frigo n'était pas si froid que ça, pourtant la température était réglé à 2°. 3) Le parking payant... bof... 30€ pour le séjour d'accord, mais pourquoi pas compris dans la location ? 500€ la nuit ce n'est pas assez ? Ces 3 points sont à mon sens inacceptables par rapport au prix proposé et il faudrait revoir cela rapidement, et je pense que vous seriez proche du standing auquel vous aspirez. Un point très important aussi, ils nous ont laissé partir plus tard que l'heure habituelle, nous précisant que notre appartement n'était pas reloué après notre départ, ce qui nous a permis de prendre notre temps pour le départ, j'apprécie, parce que j'avoue que les horaires habituelles, arrivée à 17h et départ à 10h c'est un peu serré quand même... Dans l'ensemble je suis satisfait, ce n'était pas mon premier choix, je ne connaissais pas CGH, mais je ne suis pas déçu. À voir tout de même si certaines améliorations sont prévues. Et merci à Lisa du service réservation par téléphone qui a été patiente, qui a pris le temps de me proposer quelque chose qui correspondait à mes attentes et surtout dans mon budget et dans un délai très restreint. Une pense très aimable qui donne tout de suite confiance pour la suite. Younes (appartement E10).

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Le 21/10/2023 à 17:25

Belle résidence, vue magnifique !!!!

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Le 12/10/2023 à 17:35

Résidence propre et sympa dans un village agréable. Personnel accueillant et réactif

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Le 18/08/2023 à 15:11

Excellentes prestations hôtelières tant au point de vue du sérieux du personnel, de leur politesse et de leur sympathie que du haut standing de cette résidence familiale et chaleureuse avec Spa, sauna, hammam, piscine et grotte de sel. Je recommande de passer un séjour dans cette résidence Le Léana, calme et idéale pour se ressourcer été comme hiver dans les montagnes de Haute-Savoie !! 😃

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Le 28/01/2023 à 19:19

Chalet très agréable. Il vous faudra marcher un petit peu pour rejoindre les pistes de ski. Bémol quant à la wifi aucune connexion possible.

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Le 28/12/2022 à 15:19

Séjour aux chalets de Leana, du 18 au 21 décembre 2022. - 500€ la nuit. Pour : Appartements récents, bien aménagés. Contre : - L’appartement n’était quasiment pas chauffé, le chauffage éteint pendant la nuit ; - Les deux saunas étaient hors service ; - Le hammam et piscine froids, jacuzzi tiède ; - Nous avons compté jusque 8 enfants de moins de 10 ans dans le Jacuzzi, dont certains avec des couches ; - Il n’y avait pas de papier toilette ; - Les codes Wifi qui nous ont été fournis n’ont jamais fonctionné ; - La porte d’entrée de l’appartement n’était pas étanche (gros courant d’air) + malfaçons dans l'appartement (portes qui ne ferment pas...) - Peignoirs et serviettes de piscine facturés en supplément (mesquin) ; - prix boulangerie et viennoiseries pas raisonnables (croissants 1,60€ pour 1€10 à la boulangerie, 2€ la baguette au lieu de 1€20). Autant aller directement à une des deux boulangeries à 100m, car il faut quand même sortir pour les récupérer à l'accueil) ; - service client sur place inexistant ; Après réclamation sur place, tout est normal pour la direction, débrouillez-vous, rajouter des couvertures. C'est normal que tout ne fonctionne pas, c'est le début de la saison (la semaine de Noel, prix plein pot ahah). On vous fait une remise de 8€40 pour compenser le spa qui ne fonctionne pas. On nous dit que le chauffage était réduit dans les chambres et le spa pour des besoins d’économie. Très mauvais rapport qualité prix.

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Le 17/08/2022 à 20:24

Nous avons passé un agréable séjour au chalet de Leana. Parfait emplacement, appartement spacieux très fonctionnel et propre. Piscine très agréable, notamment pour des enfants en bas âge. Nous remercions le personnel de la réception pour leur gentillesse et leur disponibilité. Une belle découverte, aussi bien pour la station que la résidence. Nous reviendrons avec grand plaisir.

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Le 14/08/2022 à 20:13

Étant un habitué des résidences CGH, j’ai retrouvé aux Chalets de Léana tous les standards auxquels je m’attends quand je réserve chez eux. Appartement pour 8 personnes spacieux, bien agencé et propre. Les nouveaux aménagements depuis 5 ans sont vraiment sympathiques. Son emplacement est parfait pour un séjour été. La piscine et l’espace détente sont très agréables (sauna, hammam, grotte à sel). Bon il subsiste le même problème que tous les CGH… pas de surveillance donc les enfants sont très souvent dans le côté adulte (surtout dans les bains bouillonnants) avec la bénédiction des parents ! C’est pourtant indiqué partout… je suis moi même parent et même si c’est frustrant pour eux (et pour nous, alternance obligée avec ma femme), aucun souci à respecter le règlement !… mais certains ne savent à priori pas lire. Sinon, le personnel est très gentil et serviable. Le parking en sous sol est pratique également et les places sont assez spacieuses pour accueillir un SUV. La station est super sympa aussi… bref, excellente expérience comme je m’y attendais ! Je recommande fortement.

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Le 31/07/2022 à 19:33

A part l’eau de la piscine un peu fraîche, tout était parfait

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Le 19/07/2022 à 19:18

Excellente résidence Comme presque tous les cgh Accueil agréable,appartement propre , bien agencé Piscine et coin détente parfait 👍 Les carroz sont une station d’été agréable Nous c’etait la deuxième fois que nous venions au carroz en été L’autre fois dans l’autre cgh Je conseille fortement

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Le 19/07/2022 à 12:39

Nous venons de passer 15 jours de vacances géniales en famille. Résidence et appartement super confortable et spacieux. Piscine,bain bouillonnant, sauna etc…extra et bravo pour l’entretien, c’était toujours impeccable. Accueil chaleureux, personnel réactif et présent. Un grand merci à Manon pour son enthousiasme et sa disponibilité. Nous reviendrons certainement, la station est aussi vivante et accueillante.

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Le 04/07/2022 à 14:18

Excellent acceuil, appartement propre, jolie vue, prestations (piscine grande, sauna, hamam, fitness room,) aux top. Manque peut-etre une machine à laver le linge pour des séjours de 2 semaines. Bref beau séjour de une semaine, bien rempli car les marches en montagne sont nombreuses, O de T au top, prôche de Chamonix pour une virée au Mont Blanc.

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Le 28/06/2022 à 08:45

Superbe résidence, super appartement, super staff. Nous recommandons grandement CGH. Nous avons adoré et recommencerons. Un + pour cette station a découvrir en famille.

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Le 29/03/2022 à 19:47

Excellente semaine dans cette résidence proche des commerces et très calme. Personnel très accueillant et réactif. Appartement spacieux et fonctionnel avec un grand balcon très bien exposé. Piscine et spa très appréciable en fin de journée.

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Le 27/03/2022 à 18:27

Tres bon accueil souriant, dynamique et très attentionné. Appartement chaleureux, fonctionnel et spacieux. Bonne literie. C'est très agreable de pouvoir profiter d'un Spa propre, sobre et plaisant au retour du ski. Pour le ski, il faut prendre une navette située à 100m de la résidence mais c'est bien spécifié sur les brochures. Permet d'accéder au domaine skiable Grand Massif avec certainement l'une des plus belles vues sur le massif du Mont Blanc en haut de Flaine. La station des Carroz est à taille humaine, dans un style montagnard. Séjour effectué hors période scolaire. Bref, une bonne semaine sportive et relaxante.

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Le 21/03/2022 à 21:55

Très belle résidence au cœur du village des Carroz. Appartement en très bon état, très propre et très fonctionnel. Belles prestations notemment la piscine, spa ... Acceuil vtaiement au top. Je recommande.

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Le 14/03/2022 à 17:55

Nous avons passé une merveilleuse semaine, juste après les vacances scolaires. L'établissement est récent (5 ans). Nous avions réservé un trois pièces et les appartements sont très bien équipés et meublés avec goût. Juste une petite remarque, les oreillers sont trop plats et mous. Nous avons eu la chance d'être au deuxième et dernier étage et donc au calme. Les appartements disposent de beaux balcons avec une exposition SSE, ce qui permet d'avoir le soleil presque toute la journée. Il y a un parking au dessous des chalets (2 étages et 3 appartements par étage) et l'accès est direct par l'ascenseur jusqu'aux appartements. La qualité de l'accueil était au rendez-vous avec un personnel attentionné et très aimable. Les installations piscine, bains à remous, hammam, sauna et salle de cardio-training sont au top et permettent de pouvoir se relaxer après une journée de ski. La station des Carroz est très agréable et en particulier pour les personnes qui ne skient pas et la résidence est idéalement située, proche de tout. Nous reviendrons sans aucun doute.

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Le 13/02/2022 à 21:31

Nous avons passé un très très bon séjour dans la résidence Léana. L'appartement est propre, spacieux et bien équipé. Les filles à l'accueil sont fort sympathique et à l’ecoute. Le spa et la piscine très bien entretenu. Nous recommandons fortement ce lieux de vacances

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Le 06/02/2022 à 11:40

Notre séjour aux chalets de Léana nous a enchanté. Le confort et la décoration de l’appartement (T3) sont très agréables. L'équipement est moderne et complet, la surface spacieuse, l’exposition ensoleillée. Quand au spa et à la piscine, c’est un régal : le luxe de belles installations qui permettent de contempler la montagne dans son jacuzzi ! Merci à l’equipe pour sa gentillesse et sa disponibilité.

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Le 20/01/2022 à 17:08

Excellent lieu de vacances : les appartements sont très confortables et bien exposés, la vue est magnifique, la terrasse est grande pour bien en profiter. Les chambres sont spacieuses, la literie de très bonne qualité. Les Photos du site CGH sont conformes à la réalité des appartements. La résidence est bien insonorisée et bien construite. L’accès aux pistes est facile avec la liaison bus à côté et gratuite. Le service de soin O des cimes est excellent avec un personnel très professionnel et les installations sont de très grandes qualités. Le personnel de l’accueil est exceptionnel, très attentionné, disponible, souriant et très professionnel. Je recommande vivement cette résidence pour réussir vos vacances en montagne été comme hiver dans un très beau Massif et très bien installé dans les chalets de Léana. Merci encore au personnel pour votre accueil et pour les soins.

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Le 15/01/2022 à 12:50

Intimiste et très agréable Personnel pro a l'écoute Garage

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Le 14/01/2022 à 18:57

Nous avons passés un séjour au top. L'appartement est très luxueux aussi la piscine et le sauna. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse et professionnalisme.

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Le 03/01/2022 à 18:10

Une semaine de rêve dans cet établissement idéalement situé dans la belle station des Carroz. Le personnel est accueillant, très sympathique et professionnel ! Les logements sont confortables et joliment décorés, le spa et la piscine sont très bien entretenus et les services proposés de qualité ! Nous reviendrons cela ne fait aucun doute !

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Le 20/09/2021 à 15:39

Je déconseille tout simplement parce qu'ils prennent nos réservations pour les annuler quelques semaines après !!!

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Le 08/09/2021 à 14:28

Je ne suis jamais arrivé à l'hôtel en raison d'une urgence médicale… l'hôtel a dit qu'il était prêt à honorer notre réservation et à déménager à une autre date. L'annuaire de la chaîne hôtelière a dit non et ne voulait pas travailler avec nous, alors ils ont juste pris notre argent en raison de leur des politiques idiotes. Service client épouvantable, politiques épouvantables, établissement avide d'argent uniquement intéressé à vous facturer des frais ridicules et à prendre votre argent ! RESTE LOIN

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Le 04/02/2021 à 20:13

Très belle demeure moderne et très propre Très belle station familiale dommage avec le covid que la piscine était fermée et pas mal d'activité suspendue mais je recommande la résidence Personnelle au petit soins la dame qui c'est occupée de notre appartement maud discrète et consciencieuse et le jeune homme de la réception très gentil et à l'écoute A refaire

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Le 27/10/2020 à 21:48

Service réservation de CGH Nul Incapable de faire une réservation ... Tampis pour eux ... je vais aller ailleurs

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Le 24/08/2020 à 11:23

Très bel emplacement au coeur de la station. Vue magnifique coté sud, prestation de qualité comme toujours chez CGH. Accueil sympathique et suivi personnalisé tout au long du séjour.

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Le 02/08/2020 à 19:14

Premieres vacances dans cet établissement. L'appartement proposé est propre et soigné. Nous y avons eu un très bon acceuil. L'Environnement est calme et l' établissement est situé à proximité du centre et des commerces...

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Le 22/01/2020 à 21:23

Localisation de l'appartement ( rdc avec vue sur le parking côté chambre accompagnée du passage de l'ensemble de la clientèle de l'établissement en chaussure de ski juste devant la fenêtre sans volet , question intimité ou calme le matin on oublie) terrasse de l'autre côté ouverte aussi à l'ensemble de la clientèle avec passage juste devant la baie vitrée. Niveau propreté de l'appartement déçu là aussi. Niveau équipement, manches de poêles rouillées aspirateur rempli et non vidé, lunettes des toilettes branlantes, moisissures dans le frigo, tartre dans la douche... bref vraiment pas digne d'un 4 étoiles. Nous avions déjà séjourné dans d'autres CGH et nous avions été très satisfaits mais là pas du tout. Même après signalement des désagréments en début de séjour aucun passage d'un personnel ni solution et bizarrement je n'ai pas eu de questionnaire de satisfaction à remplir...

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Le 03/08/2019 à 10:42

Un accueil, un service de grande qualité, des sourires. Des appartements très bien aménagés et équipés proche des pistes et du centre ville... Sauna, Hammam, Jacuzzi, Piscine pour grands et petits... Le TOP.

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Le 17/02/2019 à 00:49

Les draps ont probablement des poils d'anciens clients... pas de restaurants ouverts à proximité et pas de boissons de bienvenue à l'intérieur... donc, mieux vaut acheter des boissons à l'aéroport

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Le 09/02/2019 à 13:31

MAGNIFIQUE ! Endroit charmant,vue magnifique, calme et très propre. Le personnel d'accueil et la direction sont à votre écoute et très agréable. Le Spa est parfait . Parking au sous sol. Je recommande fortement cette endroit!

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Le 08/02/2019 à 18:47

Logements spacieux et tres bien équipés avec spa superbe difficilement faire mieux cela nous a plu et nous a fait oublier l'éloignement des pistes le matin depart par navette et le soir retour par les pistes pres des tapis

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Le 23/01/2019 à 09:05

Agréable, propre. Spa avec grande piscine.

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Le 13/01/2019 à 20:48

Une bon accueil, une résidence de charme, une station à taille humaine et nature. Une belle vie durant une semaine

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Le 29/08/2018 à 19:09

Des logements spacieux et magnifiques

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Le 12/08/2018 à 14:02

Une belle résidence aménagé avec goût, moderne on y trouve tous le nécessaires pour passer un bon séjour, la literie est de bonne qualité . La piscine et le spa sont accessible toutes la journée le tous est bien entretenue. La station des Carroz d'Arâche est sympathique pour la famille on trouve tous les commerces nécessaires pour passer un bon séjour.

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Le 01/08/2018 à 20:18

Résidence très sympa avec un personnel très serviable

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Le 29/07/2018 à 18:20

Séjour en famille l'été avec 2 enfants de 3 et 6 ans. Appartement très agréable et chalet proche du centre de la station.

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Le 06/04/2018 à 22:06

Excellent appartement. Un micro-onde serait un plus bienvenu.

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Le 27/03/2018 à 14:02

Nous venons de rentrer d'un voyage avec ma mère réservé via Peak Retreats. Nous avons passé un merveilleux moment et cette résidence a vraiment joué un rôle. Excellent emplacement pour une résidence indépendante car tous les commerces/services étaient à 5 minutes à pied - parfait pour sortir et prendre un dernier florentin ! Le spa était un incontournable - des installations fantastiques, j'ai adoré le hammam et la grotte de sel. La piscine n'est pas assez grande pour faire des longueurs appropriées, mais c'est bien pour jouer. Le personnel était très sympathique, ce qui était un avantage supplémentaire. Ils ont discuté avec nous avec plaisir et nous ont recommandé divers extras - les services à fondue gratuits à louer que nous avons utilisés étaient un must !

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Le 23/03/2018 à 18:32

Bel endroit bien équipé mais avec un nettoyage des chambres médiocre et deux gourmands en internet : 2 appareils pour une chambre de 5 adultes par exemple. J'y suis resté 2 semaines avec 2 enfants et ma femme en mars 2018.

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Le 22/07/2017 à 20:14

Super endroit ! Magnifique vue du balcon ! Piscine et spa genial,personnel assez agréable,au coeur du village.Il y a juste le wi-fi qui n'est pas au top mais le reste est parfait

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