Findweek

Le 12/07/2022 à 13:09

Très déçus des prestations délivrées par Findweek pour notre séjour Cupidon acheté dans la gamme « Royale » Une organisation défectueuse dès la réservation du séjour : une mauvaise date avait été enregistrée par leur questionnaire et nous n’avions reçu aucun mail de confirmation. Nous les avions rappelé pour vérifier et ils nous avaient confirmé que notre réservation était bien enregistrée. Pourtant, une semaine avant la date de départ le week-end de l’Ascension, nous n’avions rien reçu de leur part et c’est là qu’ils nous ont dit que les dates avaient été programmées au mois de juin et non en mai (pourtant l’Ascension tombe toujours en mai…). Heureusement, ils ont réussi à trouver quelque chose pour que nous partions sur les dates prévues mais nous pensons que, faute de temps, leur sélection d’activités et d’hébergement a été bâclée. Nous avions pourtant insisté pour que nous ayons un niveau de prestation correspondant à ce que nous avions acheté malgré leur erreur mais cela n’a pas été le cas. Le prix du séjour que nous avions réservé auprès de Findweek était de 719 €. Pour ce montant, nous avons eu droit à un hôtel 4 étoiles à Bayonne avec des chambres très vieillissantes et très mal insonorisées (nous entendions nos voisins aller aux toilettes : niveau romantisme très limite…). Aucune attention particulière dans la chambre pour la rendre romantique. Les activités étaient une visite d’un zoo à Labenne, parcourue en 30 minutes compte tenu de la taille très limitée du zoo, et un moment dans un espace thermal à Biarritz avec un massage en duo et un accès à des thermes. Cependant, bien que le massage était agréable, les thermes n’étaient que peu romantiques puisque nous étions tout simplement dans une piscine intérieure avec des personnes âgées en train de faire de l’aquagym, ce qui, niveau romantisme, est encore loin de la prestation « royale » que nous avions achetée. Par ailleurs, des bonnets de bain, sandales et cadenas étaient obligatoires pour accéder à cet espace. Findweek nous avait signalé qu’ils avaient pris cela en charge mais ce n’était pas le cas et nous avons donc dû payer nous-même cela pour un montant total de 25€. Au final, si nous faisons l’addition des prestations fournies, nous aurions pu réaliser un séjour équivalent pour 470 €. C’est cette différence de rapport qualité / prix et leur niveau d’organisation que nous jugeons très décevantes avec Findweek et c’est pourquoi nous ne recommandons pas leur service. Leur service client est cependant ce qui nous a le plus déçu car quand nous les avons contacté pour essayer de comprendre ce qui s’était passé et nous n’avons reçu aucune réponse de leur part malgré nos 2 mails envoyés. Tout le monde peut faire des erreurs et il suffit parfois seulement de l’assumer pour réparer une partie des torts causés. Nous aurions aimé avoir cette courtoisie de leur part.

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Le 27/06/2022 à 18:57

Merci pour ce week end dans le VEXIN. Hébergement de qualité, activités originales et au top. Surprise au rendez vous. Nous recommandons ce site pour vivre une belle expérience.

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Le 13/06/2022 à 00:39

Avec ma compagne, on nous a offert un week-end findweek. Après un petit questionnaire pour mieux connaitre nos goûts et nos disponibilités, nous avons reçu 3 jours avant le week-end sélectionné notre destination et nos activités. Nous sommes revenus super content de ce week-end! Tout a été super: lieu, logement et activités! Félicitations aux équipes qui ont réussies à trouver des activités à la fois originales et qui nous correspondent.

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Le 02/12/2021 à 20:35

On a pu tester le week-end surprise la semaine dernière et on a vraiment adoré l'expérience. Les demandes qu'on a pu leur faire sur le questionnaire ont parfaitement été prises en compte. Sinon l'hébergement et les activités étaient au top et nous ont permis de nous détendre le temps d'un week-end. On n'hésitera pas à repartir avec Findweek dans le futur !

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Le 24/11/2021 à 11:43

Attention pépite de découverte! visitez le site, en plus des jolies couleurs, des belles images, vous y trouverez des idées nouvelles, des inspirations et des témoignages qui donne envie de partir loin tout à côté de chez vous en restant en France. Bref j'ai redécouvert mon pays! La meilleure expérience que j'ai vécu avec eux c'est celle de l’expérience mystère! .... bref moi qui suis une insatiable voyageuse avec ces derniers années, Findweek m'a permis de m'évader et encore plus avec cette mystérieuse expérience où à chaque étape c'est une nouvelle expérience, un nouveau lieu, une nouvelle aventure. Bref testez je n'ai rien de mieux à vous dire!

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Le 18/11/2021 à 19:50

1ère expérience sur ce site que je ne connaissais pas. J'ai réservé un week-end surprise en amoureux. Je n'ai pas été déçue ! Les activités sont qualitatives et en adéquation avec les attentes formulées. L'hébergement était à la hauteur du standing demandé. A recommander sans hésitation !

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Le 09/11/2021 à 08:05

Merci Findweek pour le week-end que vous m'avez fait vivre avec ma copine. L'expérience à vivre change de ce que nous avions l'habitude de faire pour nos voyages et nous avons pas été déçu.

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Le 02/11/2021 à 09:28

Super concept ! On est rentrés hier soir de notre week-end dans le Centre et on a adoré ! On a pu dormir avec mon copain dans une cabane dans les arbres, faire une promenade à cheval dans la forêt de Chambord et même faire une dégustation de vin. Je recommande les yeux fermés ! Merci Findweek !

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Le 29/10/2021 à 14:07

On a passé un super week-end. Findweek a bien compris nos attentes : la chambre d'hôte était très chaleureuse et la ballade nous a permis de nous ressourcer.

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