VTR Voyages

📌 Parc club du Millénaire - Bat 25, 1025 rue Becquerel, 34000 Montpellier

3.4 / 5

💬 190 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site top-vacances-voyages.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Agence de voyages VTR Voyages à Montpellier

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages VTR Voyages qui se trouve à Montpellier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Montpellier en bas de page.

Cet établissement se trouve à proximité du quartier Montaubérou (360 m).

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant

Les avis

Les dernier avis sur VTR Voyages à Montpellier

Avis de Matteo.i avec une note de 5 sur 5Matteo.i

Le 20/03/2024 à 17:24

5 / 5

Nous avions eu, avec 3 amis, le projet d’organiser un week-end complet et festif dans un camping avec une descente en canoë pr 200personnes. L’agence s’est investi corps et âme pour répondre à notre demande. Malheureusement le projet n’a pas aboutit parce que notre demande a évoluer. Mais ce n’est que parti remise.

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Avis de Fanny.U avec une note de 5 sur 5Fanny.U

Le 09/02/2024 à 15:48

5 / 5

Vraiment génial ! Organisation d’un voyage pour 36 étudiants au ski : - Supers logements (propres, spacieux, pratiques, literie confortable, belle vue…) - Guides disponibles et très sympas - Agent de sécurité dans la résidence (très pratique nous l’avons sollicité plusieurs fois) - Bonne organisation - Autocar très très bien, confortables et chauffeurs très sympathiques Anais et Bilal ont été très patients, nous ont accompagné pour notre premier voyage étudiant. On a adoré travailler avec eux, c’est d’ailleurs pour cette raison qu’on revient avec une nouvelle proposition pour un nouveau week-end. Nos étudiants étaient ravis et tout s’est très bien passé de leur côté 😊 Gros + pour le staff présent sur place (guides et agents de sécurité

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Avis de Philippe.r avec une note de 4 sur 5Philippe.r

Le 30/01/2024 à 17:49

4 / 5

De bons prix pour le ski

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Avis de Émile.h avec une note de 1 sur 5Émile.h

Le 21/01/2024 à 22:44

1 / 5

Mauvaise organisation, mauvaise communication, propose des services sans aucun moyen de les honorer. À fuire si vous voulez passer des vacances sans problème, t'elle que un logement inadapté a la prestation vendu, un bus trop petit, et des weekend all-inclusive qui ne sont pas all-inclusive.

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Avis de Christine.o avec une note de 1 sur 5Christine.o

Le 21/01/2024 à 18:56

1 / 5

La promo de mon fils est parti au ski avec vos services resultat : en 48h le bus qui est venu le chercher est plus petit que celui de l'aller ! Et donc me direz vous ? Et bien ils ont plus d'une heure de retard sur l'heure de départ annoncée . A croire que pdt le week-end des étudiants étaient censés ne pas rentrés!!! comment peut on etre aussi peut professionnel . En même tps au vu des derniers avis ... j'ai pas de doute

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Avis de Coutton.o avec une note de 1 sur 5Coutton.o

Le 21/01/2024 à 18:23

1 / 5

Agence a fuite ! Voyage à 50 personnes, l’agence nous a annoncé par écrit, repas vendredi soir, serviettes incluses, repas du dimanche midi. Rien de tout ça était inclu au final ! Une honte !

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Avis de Matthias.a avec une note de 1 sur 5Matthias.a

Le 21/01/2024 à 18:22

1 / 5

Agence de voyage terrible Nous avons été dans un hôtel honteux. Escroc Le bus de retour était trop petit pour le groupe entier nous avons dû payer un taxi pour ramener le reste de notre groupe. À fuir absolument

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Avis de Vivien.a avec une note de 1 sur 5Vivien.a

Le 18/01/2024 à 17:29

1 / 5

Un organisme a évité à tout prix !!! On nous fait payer des billets Adultes pour le Louvre Alors que nous sommes enseignants, et que c’est gratuit ! La réservation pour le groupe scolaire n’a pas été faite et on se retrouve devant le musée sans pouvoir rentrer… Arrivée à l’hébergement, malgré une confirmation écrite de l’organisme, les serviettes n’était pas comprises… Arrive l’heure du repas, on nous apprend que ce sera le même repas, une part de pizza pour les 3 jours, et que l’organisme a donné son accord, imaginez la réaction des élèves au bout de trois jours de la même pizza. Au final, un organisme à fuir et une organisation en dessous de tout.

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Avis de Sophie.u avec une note de 5 sur 5Sophie.u

Le 15/01/2024 à 17:00

5 / 5

Je recommande à 100% cette agence de voyage, très bon service un personnel à l’écoute qui répond entièrement à la demande. J’ai passé un super week end au ski! Je reviendrai les yeux fermés, Merci de votre professionnalisme!

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Avis de Toni.i avec une note de 1 sur 5Toni.i

Le 12/01/2024 à 14:59

1 / 5

Avis aux professionnels : attention , commerciaux et logistique bien affûtés, ne sont pas là pour avoir « des partenaires » comme ils disent mais bien pour tirer les prix au moins cher, peu importe sils vous plantent la veille pour le lendemain sans meme vous demander de vous aligner. c’est la loi du marché (aux puces) , et se cachent derrière des arguments procéduriers pour se défausser. Ecoeuré de mon expérience, et l equipe que javais bookee pour les accuillir (que je vais payer moi - meme si je les annule) aussi. A bon entendeur.

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Avis de ilyes.e avec une note de 1 sur 5ilyes.e

Le 12/01/2024 à 14:00

1 / 5

C'est avec grande stupeur que je lis vos réponses aux commentaires concernant le voyage de novembre 2023 à Amsterdam. Vous reprochez le fait de ne jamais avoir été contacté, cependant, lors des problèmes rencontrés, nous avons contacté l'assistance qui a tout fait, mis à part nous assister. De plus, nous avons tenté de joindre VTR et le commercial avec qui nous étions en contact (Bilel), sans obtenir de réponse de la part des deux parties. En outre, je constate de nombreuses réponses où vous vous dédouanez sans vraiment prendre en compte le contenu des avis. Bien sûr, aucune excuse de votre part n'a été présentée à l'égard de quelque avis que ce soit, ce qui serait le minimum à faire lorsque l'on se dit professionnel. En de tels moments, essayez un peu plus d'assumer au lieu de vous chercher des excuses, d'autant plus qu'aucune demande n'a été formulée auprès de nos membres pour vous nuire. Enfin, tâchez de vous remettre en question plutôt que de jouer la carte de la victimisation. Quand il y a des avis émis par des personnes et des groupes différents, cela indique un problème. À bon entendeur

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Avis de Eliott.d avec une note de 1 sur 5Eliott.d

Le 06/01/2024 à 19:53

1 / 5

Je ne supprimerai pas mon avis car l’expérience reste la même, je me dois cependant de le modifier si il vous a paru trop insultant. Il se trouve que la plupart d’entre nous était irréprochable et les dégâts déclarés par l’hôtel n’ont jamais eu lieu, le seul frais recevable est celui de la famille à qui on a remboursé la nuit, le reste des « degats » sont en réalité composé d’une alarme incendie défectueuse. De plus après votre avis sur notre camarade Guilhem vous n’avez pas compris le propos, je disais que l’organisateur ne travaillait pas pour nous aider et Guilhem parlait d’un cas d’une présence oppressante dans le sens malsaine. Enfin ne vous méprenez pas nous ne faisons pas ici une « attaque organisée et calomnieuse » mais bien un retour sur notre expérience compliquée auprès de votre agence. De plus vos menaces d’aller en justice pour que nous retirions nos avis montre bien un certain manque de professionnalisme, si vous étiez plus concentrés sur vos prestations que sur vos avis Google il est clair que ce genre de problème n’existerait plus.

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Avis de mat. avec une note de 1 sur 5mat.

Le 06/01/2024 à 19:32

1 / 5

Agence malhonnête vous extorquant le moindre pesos pour des raisons saugrenues et renvoie ses clients vers des hôtels frauduleux Update : dire que l'hôtel convient à vos client habituel est probablement faux de par la réputation de l'hôtel qui n'est pas à refaire et les menaces formulées à mon égard prouvent une fois de plus votre manque de professionnalisme. Une approche plus compréhensive et honnête vous assurerait des commentaires bien moins véhéments. Des bisous.

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Avis de Guilhem.h avec une note de 1 sur 5Guilhem.h

Le 06/01/2024 à 19:26

1 / 5

Une experience tout à fait moyenne, un personel un peu trop poctactile (tactile) avec la gente feminine, et une présence parfois oppressante de la part des organisateurs Pour l'agence : De plus, peut être faudrait-il verifier vos lunettes, mon camarade eliott mentionne la fainéantise des organisateurs et non leurs abscences.

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Avis de Clara.o avec une note de 1 sur 5Clara.o

Le 06/01/2024 à 17:46

1 / 5

Catastrophique. Le personnel est malhonnête avec un grand manque de professionnalisme. Nous sommes partis avec des amis via ce groupe, et nous en gardons un très mauvais souvenir. C’est dommage …

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Avis de Elsa.o avec une note de 1 sur 5Elsa.o

Le 06/01/2024 à 17:14

1 / 5

Une agence qui arnaque ses clients à coups de frais supplémentaires honteux pour des étudiants. Ils n’ont aucun remords à envoyer leurs clients dans un hôtel frauduleux qui possède déjà sa réputation. Il vous sera moins prise de tête si vous organisez votre voyage par vous même. Néanmoins, notre chauffeur a été très sympathique, le trajet de bus fut plutôt agréable. Merci à elle.

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Avis de Carla.o avec une note de 1 sur 5Carla.o

Le 06/01/2024 à 16:39

1 / 5

Agence de voyage déplorable qui nous a envoyé dans un hôtel de qualité médiocre. Le temps de réponse est a revoir, nous avons dû payer des frais que nous estimons inacceptable pour des étudiants. Les arrêts de bus nous ont été donné au dernier moment. Ne présente pas des très gros avantages financiers même si nous étions un groupe, n'a pas réussi a trouver une solution acceptable au vu de la situation. La chauffeur a été agréable tout le long du trajet. Je ne recommande pas du tout cette agence, vous risquez de vous faire entuber.

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Avis de Chloé.a avec une note de 1 sur 5Chloé.a

Le 06/01/2024 à 16:33

1 / 5

Des escrocs qui font tout ce qu’ils peuvent pour vous extorquer de l’argent. Service client déplorable, à éviter comme une valise égarée

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Avis de Quentin.l avec une note de 1 sur 5Quentin.l

Le 30/12/2023 à 16:31

1 / 5

escroquerie, non respect du contrat

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Avis de sophie.o avec une note de 5 sur 5sophie.o

Le 14/11/2023 à 16:35

5 / 5

La nouvelle gérante et souriante et très sympa, endroit très accueillant

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Avis de Amine.o avec une note de 1 sur 5Amine.o

Le 07/11/2023 à 20:47

1 / 5

À fuir !! Bus à moitié fonctionnel. Chauffeur sur son tel avec 50 étudiants à son bord. Une assistance endormi.

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Avis de Angélina.a avec une note de 1 sur 5Angélina.a

Le 07/11/2023 à 20:34

1 / 5

A fuir ! Nous sommes tombés en panne au bout de 30 minutes de route, et sommes restés à l'arrêt durant 3h. Finalement, nous avons fait 8h de car sans aucun chauffage. En plus d'un voyage long et froid, le conducteur a mis un cinquantaine d'étudiants en danger en passant la majorité de son temps sur son téléphone tout en étant au volant. Le car se déportait régulièrement de sa voie, mais malgré nos avertissements et ceux des autres automobilistes (qui nous klaxonnaient), il n'a pas changé sa conduite ! Je précise qu'il a également été difficile de lui demander de faire une pause, bien que nous ayons roulé plus de 3h d'affilées... sous prétexte qu'il voulait rentrer se coucher. Ne passez surtout pas par cette agence, sinon vous risquerez de passer un des pires voyages de votre vie et de vous mettre en danger.

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Avis de Mathis. avec une note de 1 sur 5Mathis.

Le 07/11/2023 à 13:01

1 / 5

Une agence de transport de voyage très peut scrupuleuse sur la sécurité tant dans le choix de ses véhicules ( pannes interuption du voyage pendant plus de deux heures avant une assistance ) , que dans le confort des voyageurs ( pas de chauffage obligé de mettre la climatisation tout le long du voyage de plus de 7h en pleins mois de novembre. Afin essayer de faire partir la condensation des vitres et du pare-brise pour que le conducteur puisse voir un minimum la route). VTR Voyages devrait également porter une attention particulière au recrûtes ses chauffeurs ( dans notre cas notre chauffeur utilisait sans aucune gêne sont téléphone pour aller sur les réseaux sociaux alors que nous étions sur l’autoroute avec un bus pleins à craqué d’étudiants, de plus les conditions météorologiques n’étant pas au rendez-vous le chauffeur aurait dû porter une attention prudente à sa conduite). En conclusion une agence de Voyage à éviter pour l’organisation de vos voyages!!!💀

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Avis de Océane.e avec une note de 1 sur 5Océane.e

Le 07/11/2023 à 11:29

1 / 5

AGENCE A FUIR ! Un service déplorable. Nous avons réservé un bus pour un séjour à Amsterdam.Un bus qui n’aurait jamais du prendre la route : - Retard de 1h30 au point de départ - Siège pas du tout confortable (mousse des sièges usées) - Chauffage HS (Nous sommes au mois de novembre avec des températures en baisses) Nous sommes tombé en panne après avoir fait 40km du point de départ. Nous avons attendu 3h sur place à la station essence. Le service client était désagréable et n’a pas trop cherché à trouver de solution pour nous. Un technicien est venu pour réparer la panne afin que le car puisse redémarrer mais bien évidemment sans chauffage. Nous avons passé le trajet avec nos manteaux et écharpes afin de nous couvrir du froid. Un trajet interminable et a savoir de nuit. Nous avons eu le même car pour notre trajet retour avec en plus une fuite au niveau du toit (gouttes qui tombaient sur un siège) Fuyez !

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Avis de Valeria.u avec une note de 1 sur 5Valeria.u

Le 06/11/2023 à 18:55

1 / 5

Par où commencer .. Le pire trajet de ma vie : - bus qui arrive au point de rendez-vous avec presque 1h30 de retard - bus sans chauffage pendant 8h - bus qui tombe en panne pendant 2h sur une aire d'autoroute - chauffeur qui a passé tout le trajet sur son téléphone, en écrivant des messages, et en passant des appels, en plus en parlant super fort comme sì il était tout seul - chauffeur qui n'arrêtait pas de se déporter d'une voie à l'autre sur l'autoroute, en plus de dépasser par la droite tout ce qu'il pouvait - chauffeur qui roulait à 60km/h en pleine ville, et qui a failli écraser un vélo Ça fait beaucoup là non? Fuyez cette entreprise.

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Avis de Aurélien.E avec une note de 2 sur 5Aurélien.E

Le 06/11/2023 à 18:54

2 / 5

Un car immobilisé 2h sur une aire d'autoroute :/ pour un problème mineur

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Avis de mathilde.l avec une note de 1 sur 5mathilde.l

Le 06/11/2023 à 18:52

1 / 5

Un service plus que médiocre ! Un bus non vérifié avant un départ pour un voyage de 8 heures, une panne de chauffage pour ses 8 heure de trajets, qui nous a valut un arrêt de près de 2h30 sur une air de repos… Un chauffeur sans arrêt au téléphone et qui se vente d’être un « chauffard », qui zig zag sur l’autoroute et se fait klaxonner qui emprunte des voies fermées en doublant par la droite et qui refuse de faire des pause sous prétexte que « nous avons pris trop de retard » Voyage du 3 au 5 novembre

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Avis de Maeva.u avec une note de 1 sur 5Maeva.u

Le 06/11/2023 à 10:44

1 / 5

Tout d’abord nous nous sommes rendus avec notre école sur Amsterdam le week-end du 3 au 5novembre. Dans un premier temps le bus est venu en retard ensuite nous avons demander au chauffeur de mettre le chauffage il nous as déclarer ne pas réussir à le mettre et su il avais oublier le papier pour le territoire et que nous devions ce rendre à Charles de Gaulle pour récupérer ce papier. Nous somme arriver sur une aire d’autoroute le chauffeur as essayer de remettre le chauffage et il as couper tout le bus en appuyant sur le boutons coupe circuits le bus ne voulais redémarrer c’est que notre cauchemar a commencer nous rester dans le froid de 18h a 21h30. Par la suite nous avons dû faire le voyage de 8h sans chauffage et le chauffeur est rester tout le long du voyage sur son téléphone au téléphone il c’est deporter à plusieurs reprise sur les voix d’à coter. Arriver en Belgique le chauffeur a continuer à prendre des risques en conduisant sur des voix fermer et en doublant tout les camions par la droite. Nous avons demander de faire des pause tout les deux heures ce à quoi il répondus non nous sommes pas obliger c’est les poids lourd. Par la suite nous l’avons entendus au téléphone en conduisons dire à son amis que il avais plein de disques que arriver à destination il allais brûler le disque est le changer et que si on se fessais contrôler il le jetterai par la fenêtre. Arriver sue Amsterdam le chauffeur à rouler à 60km en pleine ville. De plus l'agence n'a pas essayer de trouver de solutions, c'était á nous de devoir trouver des solutions.

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Avis de Lory.r avec une note de 1 sur 5Lory.r

Le 05/11/2023 à 23:35

1 / 5

Je déconseille cette agence ! Nous avons eu un bus qui ne connaît pas le chauffage lors des périodes froide, comme nous l’avons connut pour ce vendredi 3 novembre 2023. Il s’agissait d’un trajet de 8h00 de route sans chauffage avec la Clim pour que le chauffeur puisse voire la route ! Concernant le chauffeur, il s’agit d’une personne qui était tout le long du trajet sur son téléphone et qui zigzaguait sur la route. Trajet inadmissible venant d’une agence qui était au courant de la situation.

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Avis de X. avec une note de 1 sur 5X.

Le 21/09/2023 à 17:23

1 / 5

Je ne recommande pas du tout VTR Voyages. J'ai envoyé mon enfant en aout 2023 dans une colonie proposé sur le site et géré par Cap Juniors. Les conditions étaient tellement mauvaises que mon enfant est rentré au bout d'une semaine au lieu de 2 prévues. Insécurité, agression verbales et physiques, vol de nourriture, etc... Autant d'éléments suffisament grave que j'ai fait remonté à plusieurs reprises mais pour lesquels VTR se retranche derrière Cap Juniors et donc qui semblent ne pas les concerner. Insatisfaction total. A vos risques et péril !

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Avis de Paul.a avec une note de 2 sur 5Paul.a

Le 27/07/2023 à 16:17

2 / 5

Je ne recommande pas VTR Voyage ! Je devais organiser un voyage en Italie pour un groupe d'une vingtaine de personnes, après les avoir contactés via leur site j'ai vite été recontacté par une personne de l'équipe. Les échanges ont duré plusieurs semaines afin de préparer le voyage, une fois le contrat signé, silence total... Impossible de pouvoir le contacter pendant des semaines, nous n'avions aucune information pour les activités sur place, pour les billets d'avion, les transports sur place, etc. Même lorsque nous appelions l'agence, aucune personne pouvait répondre à nos questions. Seulement 3 jours avant le départ et après de nombreux appels, nous avons eu une personne qui a repris notre dossier et qui a essayé de sauver notre voyage.

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Avis de Donia.O avec une note de 1 sur 5Donia.O

Le 27/05/2023 à 20:31

1 / 5

Je ne recommande absolument pas. J’ai contacté cette agence pour l’organisation d’un voyage d’étude, résultat : l’agence a mandaté un service de transport totalement incompétent avec mise en danger de notre groupe. L’agence n’a donc pas respecté son cahier des charges. Très décevant et frustrant de payer les services d’une agence incompétente. Le personnel était incapable de nous fournir les détails du séjour, à savoir nom du transporteur et nom de l’auberge de jeunesse. On a eu les informations à peine quelques jours avant le départ. Ce qui est complètement inacceptable et non professionnel. Plus jamais.

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Avis de Margot. avec une note de 5 sur 5Margot.

Le 13/03/2023 à 20:55

5 / 5

Super agence, ils sont à l’écoute, très accueillants et très sympas !

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Avis de nasredine.e avec une note de 5 sur 5nasredine.e

Le 11/03/2023 à 00:20

5 / 5

On nous a servi de très bonnes moules à la chair bien ferme le gérant est accueillant et à pris le temps de nous expliquer la provenance des moules

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Avis de FONTAINE.c avec une note de 1 sur 5FONTAINE.c

Le 08/02/2023 à 16:04

1 / 5

Organisation déplorable, avant même le commencement du séjour jusqu'à la fin, il y a même des fausses excuses envoyé par mail comme un sois disant sur-booking de 60 personnes et des bus pas assez grand pour le nombre de personnes, à FUIRE !!! des guides qui servent juste à vous faire la causette et ne s'implique pas dans notre séjour pour nous aider au moment venu !!

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Avis de Michel.a avec une note de 5 sur 5Michel.a

Le 26/01/2023 à 11:30

5 / 5

Le personnel qui acceuille et construit, mes dossiers de vacances d hiver depuis quelques années et tres bienveillant et comprehensif, mes séjours sont toujours calculés aux meilleurs prix, et en adéquation avec le comfort et le pratique que je recherche.....merci a toute l équipe et a bientot surement...

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Avis de Clara.l avec une note de 1 sur 5Clara.l

Le 20/01/2023 à 15:59

1 / 5

Voyage étudiant au ski Résidence plus que médiocre pour 6 personnes qui de plus ne nous donnes pas accès aux infrastructures de l’établissement (piscine) Nous enlèves les couettes car nous sommes étudiant. Un guide que nous n’avons pas vu de la semaine Peu d’animations Food pack annulé au dernier moment. Très Déçu de cette expérience… Le seul point positif est l’efficacité du trajet avec les chauffeurs de bus!

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Avis de Maxence.u avec une note de 5 sur 5Maxence.u

Le 14/09/2022 à 12:39

5 / 5

Nous avons passé un agréable séjour au Coeur des Loges aux Ménuires. Nous avons beaucoup apprécié les activités prévues pour les enfants (petits à adolescents !).

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Avis de elisabeth.a avec une note de 5 sur 5elisabeth.a

Le 07/09/2022 à 10:42

5 / 5

Trés bien. Tant les animations que la table ou la situation du club. Seul petit bémol ,les chambres ne sont pas trés grandes,manque un peu de rangement

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Avis de Anne-Marie.h avec une note de 5 sur 5Anne-Marie.h

Le 06/09/2022 à 17:42

5 / 5

Ma fille est partie en séjour avec CAP JUNIOR via L’agence VTR voyages. Tout s’est super bien passé et l’organisation était au top.

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Avis de Sandra.o avec une note de 5 sur 5Sandra.o

Le 06/09/2022 à 04:04

5 / 5

Nous avons été bien guidé sur notre lieu de voyage et avons passé un agréable séjour.

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Avis de Liza. avec une note de 5 sur 5Liza.

Le 05/09/2022 à 16:04

5 / 5

Tous nos voyages avec VTR se sont déroulés sans problème. Equipe a l'écoute des besoins et choix du client et très reactive.

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Avis de Bernard.n avec une note de 5 sur 5Bernard.n

Le 05/09/2022 à 15:31

5 / 5

Super vacances à la montagne en été. L'hotel était top et conforme à la publication. Un seul bémol, la sympathie du personnel à l'accueil de l'hotel. Il ne fallait pas poser trop de questions malgré le fait que j'étais la seule personne à acceuillir . Sinon je recommande vivement.

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Avis de Virginie.h avec une note de 4 sur 5Virginie.h

Le 05/09/2022 à 14:49

4 / 5

Agence à l'écoute. Je déplore juste le manque d'accusé de réception de la commande et du paiement qui m'ont fait redouter une arnaque. Les interlocutrices au téléphone m'ont rassuré.

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Avis de Agnes.e avec une note de 5 sur 5Agnes.e

Le 05/09/2022 à 13:05

5 / 5

Séjour très agréable Appartement spacieux et très propre

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Avis de Cécile.n avec une note de 5 sur 5Cécile.n

Le 05/09/2022 à 11:58

5 / 5

très compètent et un accueil super

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Avis de Angélique.u avec une note de 5 sur 5Angélique.u

Le 31/08/2022 à 19:21

5 / 5

Super agence, avec des gens sympa et très réactifs, à l'écoute, qui répondent immédiatement, jamais d'attente quand on téléphone, très rare de nos jours.

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Avis de Jean.e avec une note de 5 sur 5Jean.e

Le 31/08/2022 à 17:42

5 / 5

Bon acceuil et efficace . Peut être un peu difficile à avoir au tel . A bientôt . Salutations. jean Meyerie

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Avis de Marie-paule.e avec une note de 4 sur 5Marie-paule.e

Le 31/08/2022 à 13:38

4 / 5

Séjour très agréable et avec un site et une vue superbe. Un personnel très à l'écoute des clients et très sympathique. Seul bémol l'hygiène de la salle de bain et les poubelles de la chambre non vidées. La restauration correcte mais pas beaucoup de choix pour les entrées et manque de petit café le midi après le repas.

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Avis de Christophe.e avec une note de 2 sur 5Christophe.e

Le 31/08/2022 à 13:28

2 / 5

Je n'ai toujours pas compris comment j'avais pu acheter jusqu'au règlement CB un séjour qui n'était pas disponible.

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Avis de Calyso.A avec une note de 4 sur 5Calyso.A

Le 31/08/2022 à 13:15

4 / 5

Voyage tout compris calme et reposant On a bien eu tout ce qui était indiqué sur le site Personnel agréable et sympathique avec toujours un mt gentil Je recommande

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Avis de aurelie.u avec une note de 4 sur 5aurelie.u

Le 31/08/2022 à 12:22

4 / 5

Première expérience avec VTR voyages, je recommande et je passerai de nouveau avec eux pour nos prochaines vacances

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Avis de Régis.o avec une note de 5 sur 5Régis.o

Le 19/08/2022 à 19:46

5 / 5

Très belle semaine à Val cenis. Transport en car au top. Appartement spacieux au pieds des pistes. Seul bémol accueil peu chaleureux

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Avis de Damien.a avec une note de 5 sur 5Damien.a

Le 19/08/2022 à 16:35

5 / 5

Très bon service. Personnel à l’écoute et très réactif . Mention spéciale pour Marie qui a été très professionnelle, très compréhensive et très réactive.. Elle a su répondre parfaitement à mes attentes. Je recommande vraiment et vivement cette agence de voyage.+++++

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Avis de Jacques.E avec une note de 5 sur 5Jacques.E

Le 19/08/2022 à 13:20

5 / 5

Excellente agence de voyage, j'ai eu l'occasion à plusieurs reprises de faire appel à leur service, bravo l'équipe continuez comme cela.

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Avis de Mathieu.r avec une note de 5 sur 5Mathieu.r

Le 19/08/2022 à 11:52

5 / 5

Réservation pour séjour de montagne d'été ! Club vacances génial, nous reviendrons

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Avis de Bilar. avec une note de 5 sur 5Bilar.

Le 18/08/2022 à 16:08

5 / 5

Personnel accueillant,compétents et réactif.J’ai demander un devis pour un séjour au ski avec des date assez speciale,et vtr a tres bien gérer ma demande, j’ai eu un devis dans les heures qui ont suivi et une validation rapide après mon paiement Je recommande vtr pour vos voyages allez y les yeux fermé

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Avis de Marine.e avec une note de 5 sur 5Marine.e

Le 18/08/2022 à 14:12

5 / 5

Super expérience de colonie de vacances pour mon fils qui est parti faire du basket cet été !! Bonne organisation et toujours a l’écoute 👍🏼

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Avis de josette.a avec une note de 5 sur 5josette.a

Le 18/08/2022 à 13:46

5 / 5

Très contente f avoir des voyages entre voisins arrivée à un certain âge et en plus quand on est seule

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Avis de Patrick.a avec une note de 5 sur 5Patrick.a

Le 18/08/2022 à 12:06

5 / 5

Très bonne agence et contact facile

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Avis de Camille.o avec une note de 5 sur 5Camille.o

Le 11/08/2022 à 16:56

5 / 5

Superbes vacances en famille organisées par l'agence ! Merci à l'équipe très professionnelled pour leurs conseils et leurs disponibilités ! Je recommande

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Avis de Marion.a avec une note de 5 sur 5Marion.a

Le 08/08/2022 à 10:06

5 / 5

Super accueil téléphonique et excellent suivi de mon dossier, j’ai été ravie et ai pu partir en vacances en toute sérénité !

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Avis de bilâl.m avec une note de 5 sur 5bilâl.m

Le 04/08/2022 à 15:48

5 / 5

Je recommande ! Efficace et rapide, Marine m’a conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Beaucoup de gentillesse et un accompagnement complet . Au top

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Avis de Sylvie.a avec une note de 1 sur 5Sylvie.a

Le 04/08/2022 à 12:55

1 / 5

Des escrocs !!! un séjour réservé bien à l'avance et annulé 2 jours avant le départ !!! soi-disant à cause d'un surbooking de la résidence de loisirs, mais ils ne proposent rien d'autre en remplacement, ne remettent pas en cause les auteurs du surbooking !!! séjour annulé et nous nous retrouvons sans rien au dernier moment, fuyez cette bande d'escrocs !!!!

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Avis de Ruben.A avec une note de 1 sur 5Ruben.A

Le 28/07/2022 à 13:28

1 / 5

Organise des événements avec des bureaux des étudiants et ce dédouane de tout ! Fuyez il ne faut rien faire avec eux !

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Avis de stephanie.A avec une note de 5 sur 5stephanie.A

Le 26/07/2022 à 22:27

5 / 5

J'ai été bien conseillée, et j'ai bénéficié d'un séjour de très bon rapport qualité prix. Je recommande vraiment VTR Voyages et je n'hésiterais pas à réserver prochainement un séjour ski

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Avis de Jonathan.o avec une note de 5 sur 5Jonathan.o

Le 26/07/2022 à 10:13

5 / 5

Expérience au top avec VTR pour moi, équipe ultra réactive je recommande le sérieux !

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Avis de Sodecia. avec une note de 5 sur 5Sodecia.

Le 25/07/2022 à 16:42

5 / 5

Superbe séjour ! Un grand merci à Vtr Voyage et à Marie pour son professionnalisme. Je recommande !

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Avis de Farah.u avec une note de 5 sur 5Farah.u

Le 25/07/2022 à 10:21

5 / 5

Service réactif et à l'écoute. Prix extrêmement compétitif pour les colonie de vacances, je recommande. Je remercie notamment Marie qui effectue son travail à la perfection !

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Avis de Adeline.o avec une note de 5 sur 5Adeline.o

Le 09/06/2022 à 04:13

5 / 5

Conseillère adorable ! Et surtout efficace !

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Avis de Chautard.u avec une note de 5 sur 5Chautard.u

Le 21/03/2022 à 22:19

5 / 5

Un très bon week-end étudiants au ski avec une bonne organisation. Pour notre séjour, ils nous ont obtenu des réductions pour les bars et boîtes, organisés un bon apéro à la sangria, une course de luge, du taureau mécanique… Les activités en groupe ont permit de bien souder les promos. Après, il y a plus ou moins d’activités selon les besoins/budgets. Un grand merci à Vincent, notre animateur, pour son dynamisme et son implication !

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Avis de Emmanuel.e avec une note de 1 sur 5Emmanuel.e

Le 04/03/2022 à 09:26

1 / 5

Hôtel club très déçu. Le rapport qualité/prix est très mauvais. Ils sont aussi si inflexibles. N'essayez même pas de porter plainte, ils enverront simplement un e-mail à MMV et vous obtiendrez peut-être une réponse simple des semaines plus tard. Je n'utiliserai plus jamais ce club ! Ne faites pas les mêmes erreurs que moi.

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Avis de arthur.h avec une note de 5 sur 5arthur.h

Le 27/02/2022 à 22:00

5 / 5

Nous avons dû organiser un voyage pour notre école et nous sommes tombés par hasard sur vtr... Ils ont tout organisé de A à Z pour nous, tout a été rapide efficace et le rapport qualité/prix est très bon.. De plus, les guides (Vincent pour notre groupe) sont très sympas et serviables, c’était une semaine parfaitement organisée et agréable. Encore merci !

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Avis de L.m avec une note de 5 sur 5L.m

Le 19/01/2022 à 18:07

5 / 5

personnel à l'école , très bon rapport qualité-prix en période de vacances scolaires

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Avis de Valentin.E avec une note de 5 sur 5Valentin.E

Le 08/01/2022 à 20:19

5 / 5

Merci à Steph et Léo, très bonne organisation avant et pendant le voyage. Nous repasserons par VTR pour organiser nos événements.

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Avis de Mickael.i avec une note de 5 sur 5Mickael.i

Le 08/01/2022 à 20:15

5 / 5

Très bon voyage, très bonne organisation.

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Avis de Alex.o avec une note de 5 sur 5Alex.o

Le 02/11/2021 à 13:13

5 / 5

Première expérience avec cette agence et je n'ai pas été déçue ! Expérience à renouveler

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Avis de Shan. avec une note de 5 sur 5Shan.

Le 29/10/2021 à 21:36

5 / 5

Propose des tarifs abordables dans beaucoup de stations de ski !

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Avis de Mégane.E avec une note de 5 sur 5Mégane.E

Le 22/08/2021 à 23:07

5 / 5

Très bonne expérience avec VTR pour nous. Nous avons réservé notre voyage à la montagne pour ce mois d'août. L'équipe a été très réactive à tous nos appels et mails (réponse à chaque fois dans la journée). Aucun souci rencontré et les agents avec qui nous avons échangé étaient charmants.

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Avis de Marylou.o avec une note de 1 sur 5Marylou.o

Le 24/06/2021 à 09:58

1 / 5

Pas du tout satisfaite ! 4 mois qu’on attend un remboursement alors qu’on nous avait assuré un remboursement sous 30 jours !

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Avis de Evelyne.o avec une note de 5 sur 5Evelyne.o

Le 07/06/2021 à 15:58

5 / 5

Je suis passé par cette agence par hasard. Quand on a des questions toujours disponible, agréable.

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Avis de Paul.u avec une note de 5 sur 5Paul.u

Le 11/05/2021 à 15:48

5 / 5

Super séjour, merci à VTR voyages et à Juliette notre guide

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Avis de Madjda.j avec une note de 1 sur 5Madjda.j

Le 30/04/2021 à 17:24

1 / 5

Très mauvaise experience. Une agence qui ne tient pas ses engagements. Cela fait plusieurs moi que j'attends d'être remboursée pour un séjour qui a été annulé suite aux annonces gouvernementales. L'agence promet pourtant un remboursement en 90 jours max. Voila que celle-ci tente de nous censurer, menaçant d'interrompre toute communication si les avis googles de mes amis et moi meme ne sont pas supprimés dans les plus brefs délais. Ceci révèle le manque de professionnalisme criant d'une agence qui mène ses clients en bateau. Vous l'aurez compris, à fuir. P-S : Si j'avais pu mettre une note négative je l'aurais volontiers fait.

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Avis de Nathaïs. avec une note de 1 sur 5Nathaïs.

Le 28/04/2021 à 14:30

1 / 5

Ne réservez absolument jamais chez cette agence qui passe son temps à voler, mentir et menacer ses clients. Totale absence de professionnalisme, cette agence ne pense qu’à l’argent et ne se soucie guère de ses clients.

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Avis de Tamara.l avec une note de 1 sur 5Tamara.l

Le 26/04/2021 à 17:01

1 / 5

Très mauvaise expérience avec cette agence !! Mes amis et moi devions partir en Janvier 2021, le voyage étant annulé suites au mesures sanitaires prises par l'État, l'agence assure un remboursement sous 90 jours à plusieurs reprises, spécifié dans un contrat. Un bon nombre de mensonges de la part de cette agence et de relances de notre part plus tard, nous apprenons que le remboursement ne sera pas effectué dans les jours impartis, impossibilité d'avoir une date claire afin de récupérer + de 10000 euros que des étudiants en médecine, travaillant nuit et jour dans un contexte de crise sanitaire ont investi. Le clou du spectacle reste à venir : menaces de poursuites pénales et ordres à plusieurs reprises de supprimer nos commentaires et avis postés qui relatent strictement et véridiquement les faits. Leur prétexte ? Un seul commentaire nous serait permis puisque nous représenterions une entité en tant que groupe et non pas plus de 30 étudiants qui avons travaillé dur pour économiser cet argent, le summum du manque de considération ! Apparemment le souci d'une image irréprochable surpasse celui de transparence et de bonne foi que cette agence s'est engagé à nous apporter. Un voyage d'une semaine avec mes amis qui se transforme en cauchemar : mensonges, excuses interminables et mon argent qui ne pointe toujours pas le bout de son nez, je déconseille très fortement !!

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Avis de Zoé.E avec une note de 1 sur 5Zoé.E

Le 26/04/2021 à 16:49

1 / 5

Nous avons décidé de partir en vacances au ski en groupe avec plusieurs autres étudiants de ma fac. Agence très prometteuse de prime abord. Malheureusement, ce n’est pas l’expérience que nous avons eue. Semaine annulée à cause du covid. Remboursement annoncé et promis dans les 90 jours (non respecté). Échanges de mails prometteurs et rassurant, au début, concernant notre remboursement (qui n’a toujours pas eu lieu). Nous sommes fin avril, et nous n’avons toujours pas vu la couleur de notre argent, et surtout, nous n’avons toujours pas d’information sur la date de notre remboursement. Les mails sont vagues, sans réponse claire sur cette dernière. Les promesses annoncées ont bien évidemment été fausses. Nous sommes étudiants et une semaine au ski nous coute tout notre salaire d’été. Nous parlons ici d’une somme importante et nous devons nous restreindre tous les jours par manque de moyens. Je suis très déçue de cette agence, et je ne suis pas rassurée concernant mon argent.

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Avis de Andy.i avec une note de 1 sur 5Andy.i

Le 26/04/2021 à 16:22

1 / 5

Agence qui ne respecte pas ses engagements. En janvier 2021, j'ai réservé un séjour de ski chez eux qui a été annulé en raison de la COVID-19. Connaissant le contexte, j'ai accepté d'y aller pour une seule et simple raison : ils prétextaient pouvoir nous rembourser à 100% sous 90 jours ouvrés. Nous voilà à 103 jours toujours aucune nouvelle de mon argent, s'est-il volatilisé ? Aucune idée, par contre je sais que vous êtes une agence, balbutiant des excuses sur son retard pour au final avouer qu'ils attendent les aides de l'état pour nous rembourser ! Je comptais sur ce remboursement pour partir en vacances cet été mais je pense que je vais devoir rester en bas de mon bâtiment finalement, c'est inadmissible !

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Avis de Julie.c avec une note de 1 sur 5Julie.c

Le 26/04/2021 à 16:13

1 / 5

Très déçue de cette agence. La promesse de remboursement n'a pas eu lieu. Cela fait plus de 3 mois qu'on nous balade... Et maintenant ils veulent couper la communication avec nous si on écrit un avis ici. Hallucinant ! Je ne recommande vraiment pas.

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Avis de Enzo.o avec une note de 1 sur 5Enzo.o

Le 26/04/2021 à 09:29

1 / 5

Annonce mensongère, je n'ai toujours pas été remboursé pour mon voyage

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Avis de Jeanne.t avec une note de 1 sur 5Jeanne.t

Le 23/04/2021 à 22:27

1 / 5

Toujours aucun remboursement pour un voyage qui était censé avoir lieu en janvier 2021 alors qu'un délai de 3 mois nous était annoncé, c'est scandaleux !

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Avis de MIKE. avec une note de 1 sur 5MIKE.

Le 23/04/2021 à 21:07

1 / 5

Engagements non tenus L'agence refuse de rembourser un voyage annulé pour cause de COVID alors que c'était prévu au contrat...

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Avis de Dote.m avec une note de 1 sur 5Dote.m

Le 22/04/2021 à 16:43

1 / 5

PUBLICITÉ MENSONGERE ET ACHAT D’AVIS Avec des amis nous avons reservé un sejour pour 10 au ski avec promesse de remboursement en cas de non reouverture des remontees mecaniques, nous n’avons JAMAIS ETE REMBOURSÉ ET AUCUNE NOUVELLE DEPUIS A FUIR

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Avis de Amine.e avec une note de 1 sur 5Amine.e

Le 22/04/2021 à 16:41

1 / 5

A FUIR fausses promesses, pas de remboursement, ils nous doivent 14 000 euros et font un silence radio N’ALLEZ JAMAIS CHEZ EUX

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Avis de Sarah.W avec une note de 1 sur 5Sarah.W

Le 22/04/2021 à 14:08

1 / 5

Je déconseille très sincèrement cette agence. Nous avons reservé un séjour au ski qui garantissait un remboursement à 100% en cas d'annulation Covid et nous avons pris en plus une assurance annulation. Mais voila plus de 4 mois que le séjour a été annulé et pas l'ombre d'un remboursement sur nos comptes. Nous avons contacté l'agent qui s'occupait de notre dossier à maintes reprises et celui-ci ne cessait de nous envoyer balader nous attendons les aides d'Etat pour vous rembourser, le paiement va arriver d'ici quelques jours grand maximum vous êtes en haut de notre liste pour le remboursement L'agent a d'ailleurs sans aucun scrupule demandé à ce qu'on efface les commentaires très négatifs auquel cas son avocat s'occupera du dossier. L'audace ! Monsieur P. si vous passez par là, je tiens à dire que nous sommes dans notre droit de laisser un avis sur l'expérience que nous avons vécu avec votre agence et au lieu de perdre votre temps à lire les avis, optimisez ce temps pour nous trouver une réelle solution. Vous n'êtes pas les seuls a être touchés par la crise, nous sommes des étudiants qui avons aussi perdus notre job et qui avons toujours un loyer à payer ...

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Avis de Ahmed.l avec une note de 1 sur 5Ahmed.l

Le 22/04/2021 à 13:09

1 / 5

Publicité mensongère, professionnalisme absent tout comme notre argent qu’ils ne nous ont pas encore rendu. Service client qui nous donne de mauvaises infos, qui nous fait tourner en bourrique!! On nous fait croire pendant des mois que l’on va être remboursés sous 90j pour au final qu’on apprenne (après des dizaines et des dizaines de relances) qu’ils ne comptent pas nous rembourser avant un moment car « l’état ne les aide pas ».

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Avis de Ines.e avec une note de 1 sur 5Ines.e

Le 22/04/2021 à 12:50

1 / 5

Promesse sur un remboursement total sous 90j en cas d'annulation à cause du COVID-19, aucun remboursements de leurs parts, promesse mensongère, nous sommes des étudiants toujours en l'attente de notre remboursement. Cet argent est crucial pour nous, en tant que jeune adulte et encore plus dans des temps de crises et nous n'obtenons aucune réponse concrètes à ce sujet.

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Avis de Naomi.o avec une note de 1 sur 5Naomi.o

Le 22/04/2021 à 12:43

1 / 5

FAITES TRÈS ATTENTION. Une entreprise mensongère qui promet un remboursement sous 90 jours. Voila plus de 3 mois que nous attendons notre argent. Le service client nous fait balade depuis un grand moment en nous racontant des choses qui ne sont jamais réalisée. JE NE RECOMMANDE PAS DUTOUT CETTE AGENCE !!! on ne fait pas de promesse sur des choses qu'on ne peut pas réaliser

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Avis de LV.V avec une note de 1 sur 5LV.V

Le 22/04/2021 à 12:40

1 / 5

PUBLICITÉ MENSONGÈRE Je suis passée par cette agence avec des amis pour un voyage tout en me basant sur la garantie remboursement que propose VTR Voyages. Toutefois, après une annonce du gouvernement concernant le confinement, impossible de retrouver mes sous comme promis. L’agent qui s’occupait de notre dossier nous a certifié un remboursement sous 90j, il nous a trouvé de variables excuses pour qu’on apprenne des mois plus tard qu’ils n’ont pas l’argent pour nous rembourser. Étudiante et en galère pour me nourrir et trouver du travail, j’ai besoin de cet somme !! ATTENTION À CETTE AGENCE

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Avis de Saad.b avec une note de 1 sur 5Saad.b

Le 22/04/2021 à 12:13

1 / 5

Expérience désastreuse, cette agence fait de la publicité mensongère en assurant un remboursement sans frais dans les 90 jours ce qui est totalement faux. Nous sommes des étudiants en situation précaire compte tenu du contexte sanitaire et cette agence nous est redevable de plus de 10000€ qu'elle assure ne pas pouvoir nous rembourser après nous avoir soutenu le contraire pendant des mois. Escroquerie

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Avis de Saad.b avec une note de 1 sur 5Saad.b

Le 22/04/2021 à 12:07

1 / 5

Suite aux mesures de l'état nous devions être remboursés dans les 90 jours après notre départ. Après nous avoir mené en bateau pendant tout ce délai en nous répétant que notre remboursement était imminent nous apprenons finalement après multiples relances que ce délai ne sera pas respecté, et que l'on ne peut pas nous donner de date exacte. Sachant évidemment que cette agence d'amateurs a faite toute sa publicité sur son remboursement à 100% dans les 90 jours en contexte COVID. A EVITER !!!!!

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Avis de Jean.h avec une note de 1 sur 5Jean.h

Le 15/09/2020 à 15:18

1 / 5

Nous avons souscrit une colonie Cap Junior par l'intermédiaire de VTR Voyage. Mon fils de 11 ans est allé en séjour trottinette à Poitiers du 19 au 25 juillet 2020. Dans l'ensemble, le contrat n'a pas été respecté : Début juillet, je comprends qu'il n'y aura pas de départ depuis Nancy car trop peu de participants pour cette gare, ni de Metz, ni de Strasbourg...Nous avons donc dû faire 2 fois l'aller-retour des Vosges à Paris (400 km). Aucun animateur ne pratiquait la trottinette... l'activité sport s'est donc réduite pour les organisateurs à transporter les enfants d'un skatepark à l'autre. Option Futuroscope : confirmée par mail, mais finalement notre fils n'était pas comptabilisé ! Après de nombreux échanges avec le directeur du centre, il est apparu impossible de lui envoyer le billet, impossible d'envoyer un taxi pour les problèmes d'assurance dans le bus... pour éviter que notre fils ne soit privé de cette sortie qui était au cœur du séjour (on ne va pas à Poitiers pour l'océan... encore moins à une telle distance de chez nous...), nous avons fait le trajet en voiture des Vosges à Poitiers, aller-retour dans la journée, pour suivre le bus et le déposer devant le Futuroscope. Puis nous avons envoyé un taxi pour le retour qui suivait le bus... Dans le parc par contre il a été pris en charge... pour faire 3 attractions de la journée ! (mais de nombreuses pauses à l'ombre !). A ce jour, j'attends toujours ne serait-ce qu'une réponse à ma réclamation envoyée en LRAR début août... Passez votre chemin !

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Avis de Marie. avec une note de 1 sur 5Marie.�

Le 05/08/2020 à 06:49

1 / 5

VTR est juste un intermédiaire pour la colonie ( Cap Juniors ) où mon fils est allé en juillet mais le SEUL et UNIQUE interlocuteur. La facture étant établie à VTR VOYAGE et n'ayant eu AUCUN contact ni AUCUNE réponse de CAP JUNIORS, cet avis leur revient de droit. Mon fils de 9 ans rentre d'un séjour de trottinette à Poitiers du 19 au 25 juillet. Il reste plutôt satisfait de son séjour car fan de trottinette et de skatepark mais nous restons très déçu sur plusieurs points. Aucun départ depuis Nancy ( ville à 40 kms de notre domicile ) car trop peu de participants au départ de cette gare, nous avons du nous organiser pour récupérer le groupe à Paris ( nous étions à 398 kms du point de RDV).(passons sur ce point) Suite au COVID 19 les mesures sanitaires étaient strictes et c'est tout à fait normal, cependant aucun animateur ne portait de masque au point de RDV, même au moment de faire monter les enfants dans le bus, seul le chauffeur du bus l'avait. ( passons également sur ce point) En ce qui concerne le centre à Poitiers, il était présicé que les enfants seraient encadrés par des animateurs adeptes de ces pratiques, mais aucun animateur n'était adepte de la trottinette, ils étaient donc livré à eux mêmes. L'option au Futuroscope pour 40 euros supplémentaires , une chance pour les enfants d'être sur place, ils n'ont fait que 3 attractions de la journée ( en ce qui concerne le groupe de mon fils de 9 ans), alors que le parc n'était pas bondé, les animateurs ayant privilégié les pauses à l'ombre dans les pelouses et sur les aires de jeux.... En ce qui concerne l'option pack photo qui coûte 15 euros, sur la clé USB seulement 11 photos dont 6 où on le voit en date du 20 et 21 juillet ( le séjour a débuté le 19 juillet et se terminait le 25 juillet) et aucune vidéo. Il était également précisé sur le trousseau que pour les enfants de moins de 11 ans, la valise était vérifié avec un encadrant, en ce qui concerne le retour, les chiffres ne correspondaient pas avec le contenu de la valise au retour , je ne vais pas tous les énumérer mais voici un exemple ( le drap housse est resté sur le lit mais annoté dans la valise). Du courrier lui a été adressé mais il ne lui a pas été remis. Le numéro de téléphone donné pour CAP JUNIORS ne fonctionne pas. Personne ne répond, peu importe l'heure où l'on appelle. Pour une colonie de 7 jours au prix de 662 euros (dont 100 euros et 2 jours de transport) nous gardons un goût amer de cette première et dernière expérience avec CAP JUNIOR et VTR VOYAGE

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Avis de Kentin.N avec une note de 5 sur 5Kentin.N

Le 30/07/2020 à 12:57

5 / 5

Franchement, un très bon site. Nous avons eu une proposition rapidement. Pour un séjour de dernière minute, nous sommes satisfaits.

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Avis de Iro. avec une note de 1 sur 5Iro.

Le 10/07/2020 à 00:58

1 / 5

J’ai été client chez VTR voyages puis j’ai été étonné de voir autant d’avis positifs en si peu de temps en pleine période de pandémie. Je n’ai pas eu besoin d’aller bien loin pour comprendre que la plupart de ces bons avis que vous voyez sont tout simplement achetés par l’entreprise. Il suffit de cliquer sur ces profils pour se rendre compte qu’ils notent tout et n’importe quoi comme enseignes, localisées d’ailleurs dans plusieurs villes différentes dans le monde et avec des commentaires random. Cela vous laisse une idée sur le type d’entreprise qu’est VTR Voyages, n’hésitant pas à faire usage de faux pour convaincre sa clientèle.

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Avis de Petit.v avec une note de 5 sur 5Petit.v

Le 01/07/2020 à 21:54

5 / 5

Très bien organisé

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Avis de Dany.a avec une note de 5 sur 5Dany.a

Le 01/07/2020 à 11:07

5 / 5

Des personnes attentives de bout en bout,de la pré-réservation sur le site, par le conseil en ligne ensuite et enfin la finalisation

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Avis de Virgile. avec une note de 5 sur 5Virgile.

Le 01/07/2020 à 08:32

5 / 5

Offres intéressantes pour partir au ski, je recommande !

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Avis de flo.e avec une note de 5 sur 5flo.e

Le 01/07/2020 à 06:29

5 / 5

Excellent service client

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Avis de Olivier.o avec une note de 5 sur 5Olivier.o

Le 30/06/2020 à 17:08

5 / 5

Deux séjours au ski à Chamrousse réservés avec VTR il y a 4 et 5 ans et vraiment très bon travail de la part de la jeune équipe de VTR. J'avais besoin en raison du bas age de mes enfants d'un logement très proche des pistes baby avec école de ski à proximité et grâce à VTR, tout c'est bien passé. Et avec un bon rapport qualité prix car le logement était plus grand que le tarif l'annonçait. Donc je recommande.

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Avis de Marina.a avec une note de 5 sur 5Marina.a

Le 27/06/2020 à 22:18

5 / 5

Superbe. Personnel souriante et professionnel. Aux soins. A recommander !!

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Avis de Pierre.e avec une note de 1 sur 5Pierre.e

Le 18/06/2020 à 12:36

1 / 5

Aucun remboursement suite à une décision gouvernementale concernant le corona-virus, à fuir.

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Avis de SirJo. avec une note de 1 sur 5SirJo.

Le 15/05/2020 à 18:08

1 / 5

Entreprise qui n'hésite pas à arnaquer sa clientèle pour faire du chiffres. Je vous déconseille de passer par cette agence malhonnête.

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Avis de Leo. avec une note de 5 sur 5Leo.

Le 15/03/2020 à 21:02

5 / 5

Séjour au ski parfait 👍

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Avis de Olivier.o avec une note de 1 sur 5Olivier.o

Le 15/03/2020 à 17:30

1 / 5

FUYEZ! Ne les contactez pas:ils feront tout pour vous avoir,vous rassureront.mais ce sont des businessman..sans scrupules.. Mon expérience : ....Séjour à Avoriaz en plein corona virus. Transport aller super ( confortable et luxueux) , réponse rapide du service client..mais prix élevé bien que hors vacances scolaires. Annulation au bout du 2eme jour sur place. On va voir si ils assurent. ..remboursement de vacances tant attendues. .. à voir ...OCTOBRE2020 Et ils ne remboursent et n assurent pas. Aucune nouvelle depuis ce fâcheux moment et ces déceptions en cascades.

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Avis de Delavaux.r avec une note de 5 sur 5Delavaux.r

Le 26/02/2020 à 11:19

5 / 5

Très bonne expérience, nous somme passé par VTR pour une semaine au ski. Tout était nickel, rapport qualité prix plus que satisfaisant. Nous avons passé un excellent séjour. Je tiens particulièrement à remercier Marc qui fut mon contact, très professionnel et à l'écoute. Je recommande

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Avis de julie. avec une note de 5 sur 5julie.

Le 30/01/2020 à 18:15

5 / 5

Très bonne expérience, un professionnalisme irréprochable et une réactivité remarquable, un grand merci à toute l'équipe !!!

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Avis de Asso.e avec une note de 5 sur 5Asso.e

Le 23/01/2020 à 10:20

5 / 5

Très bonne expérience, guide à l'écoute et disponible pour aider en toutes situations. Liens avec la station, l'auberge et le magasin de location plus qu'agréable. Nous recommandons fortement cette expérience unique et super cool pour un Week-end avec une association étudiante.

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Avis de pfeifer.a avec une note de 5 sur 5pfeifer.a

Le 03/01/2020 à 16:05

5 / 5

je recommande camarades

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Avis de adrien. avec une note de 5 sur 5adrien.

Le 22/11/2019 à 08:01

5 / 5

Super agence super prix super commercial je recommande!

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Avis de sunky.a avec une note de 5 sur 5sunky.a

Le 13/09/2019 à 21:09

5 / 5

Super agence qui conseil et connait bien les lieux quelle vous proposent

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Avis de Chris.i avec une note de 1 sur 5Chris.i

Le 20/08/2019 à 10:22

1 / 5

Voyage réservé, paiement effectué..et sur la route ,appelle pour annoncer que finalement il n'y a pas de place, et qu'on ne peut pas venir, qu'ils remboursent.honteux..J'AI LA PREUVE DE CE QUE JE DIS..MAIS JE NE PEUX PAS VOUS LA METTRE SUR CE POST..donc je ne pas peux vous répondre via ce post, mais oui j'avais réservé chez vous, payé, et vous avez annulé mon séjour 2 jours avant notre arrivée

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Avis de Ines. avec une note de 1 sur 5Ines.

Le 18/07/2019 à 11:36

1 / 5

Disparaissent à partir du moment où le contrat est signé, 0 suivi, encaissent des chèques sans prévenir, ... Notre BDE à été mis dans l'embarras (pour le dire poliment) à cause d'eux et 0 compréhension de leur côté ! De plus, sur place, PERSONNE, on a du se débrouiller par nous même... FUYEZ, mais fuyez vite !

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Avis de Marc.o avec une note de 5 sur 5Marc.o

Le 06/02/2019 à 19:42

5 / 5

Le top pour un séjour aux sports d hiver surtout aux arcs !!! Je recommande excellent service clientèle et surtout très réactif !!!!!!

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Avis de William.A avec une note de 4 sur 5William.A

Le 22/01/2019 à 12:23

4 / 5

Agence au top, recommande +++++, commercial (Vincent) à l'écoute et très réactif. Sur un séjour de 3 jours pour un groupe de 60 personnes. Je passera par cette agence l'année prochaine.

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Avis de Joel.e avec une note de 5 sur 5Joel.e

Le 22/01/2019 à 10:26

5 / 5

Nous avons organisé un voyage pédagogique aux Arcs 1800 avec VTR voyages. Les prix étaient très compétitifs, les conseillers nous ont parfaitement orientés et toutes les prestations promises étaient au rendez-vous. Enfin nous avions un guide de chez VTR sur place qui a parfaitement géré le groupe et s’est démené pour que nous ayons un séjour au top. Je recommande vivement VTR voyages que ce soit pour des groupes ou des particuliers. Encore une fois, merci VTR !!!

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Avis de Christel.o avec une note de 5 sur 5Christel.o

Le 21/09/2018 à 16:26

5 / 5

Super équipe ! A l écoute et très serviable je recommande !!!

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Avis de Steph. avec une note de 5 sur 5Steph.

Le 13/08/2018 à 18:51

5 / 5

Super expérience

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Avis de Christophe.u avec une note de 5 sur 5Christophe.u

Le 11/03/2018 à 12:59

5 / 5

Une agence formidable ! Absolument fabuleuse !

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Avis de Yves.u avec une note de 3 sur 5Yves.u

Le 04/03/2018 à 17:53

3 / 5

Séjour ski chamrousse : location propre et plutot fonctionnelle. Gros point négatif : food pack trop cher pr ce qu'il contient, pas assez de nourriture, pot de Nutella alors que peu de nourriture dire utile, feuillet de menu franchement foutage de guele avec une mention contient 5 repas car vous irez surment au restaurant

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Avis de Eric.e avec une note de 5 sur 5Eric.e

Le 12/02/2018 à 21:00

5 / 5

Très bien organisé

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Avis de Kevin.O avec une note de 5 sur 5Kevin.O

Le 28/04/2017 à 11:19

5 / 5

On a essayé une offre promo pour Chamrousse cette hiver et franchement on s'est régalé ! Pas de mauvaises surprises, logement au top et un budget respecté :).

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Avis de Dolorès.e avec une note de 5 sur 5Dolorès.e

Le 27/04/2017 à 16:29

5 / 5

Une super agence avec une équipe hyper efficace, on était un groupe de 8 personnes à partir à la station des Sept Laux (vers Grenoble) et c'était top ! Hormis la station qui est géniale, avec de super hors pistes, on a eu un super prix tout compris (appart location matériel forfait) et des supers conseils (le SPA des sept laux en l’occurrence), on s'est régalé ! Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires mais quand j'ai vu les mauvaises notes (sans explications) j'ai eu un peu peur... pour au final être hyper satisfaite, contrairement à d'autres agences de voyage où le prix était excessif par rapport à la prestation, là VTR Voyages c'est le meilleur rapport qualité prix que j'ai trouvé. Depuis 3 ans, je passe toujours par eux et j'ai recommandé à des personnes de passer par VTR Voyages, ils ont tous été satisfait.

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Avis de T... avec une note de 5 sur 5T...

Le 21/04/2017 à 22:48

5 / 5

Toujours au top : continuez !

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Avis de Anne.e avec une note de 5 sur 5Anne.e

Le 21/04/2017 à 20:47

5 / 5

Excellente prestations, efficacité des commerciaux. Merci à vous

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Avis de Daniel.e avec une note de 5 sur 5Daniel.e

Le 21/04/2017 à 20:44

5 / 5

Équipe très pro l'organisation du séjour a été mené de mains de maître. A très bientôt

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Avis de François.i avec une note de 5 sur 5François.i

Le 21/04/2017 à 11:47

5 / 5

Service d'excellente qualité! Je recommande chaudement.

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Avis de Dupont.a avec une note de 5 sur 5Dupont.a

Le 21/04/2017 à 11:10

5 / 5

Très efficace, réactif et professionnel. Malgrè ce que j'avais entendu sur eux, on leur a fait confiance et on ne regrette absolument pas. Super guide sur place qui a su se rendre disponible à tout moment. Voyage au top ! Je recommande à 100%

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Avis de Antoine.r avec une note de 5 sur 5Antoine.r

Le 17/06/2016 à 15:45

5 / 5

Très bonne efficacité !!! Au top

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Avis de Mathieu.n avec une note de 5 sur 5Mathieu.n

Le 28/10/2015 à 11:04

5 / 5

Le site est bien fait et ce que j'ai adoré c'est d'être rappelé rapidement pour finaliser ma commande. Tous les échanges se sont faits par e-mail très efficace et de bon conseil.

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