A propos de : Agence de voyages L'TUR à Strasbourg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages L'TUR qui se trouve à Strasbourg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Strasbourg en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité des quartiers : Place Kléber (220 m), Quartier de la Cathédrale (340 m), Carré d'Or (380 m), Quartier des Halles (400 m), Petite France (570 m), Neustadt (640 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Services sur place
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur L'TUR à Strasbourg
Ilana.aLe 23/03/2024 à 13:21
Je recommande sincèrement. Nous leur avons fais confiance pour un voyage aux Maldives. Tout s’est très bien passé, ils ont été très pro du début à la fin en nous aidant pour toutes les démarches à réaliser. Nous leur referons confiance pour nos prochaines vacances.
eric.uLe 06/03/2024 à 15:23
A fuir Dans l attente du remboursement de 2000 euros de billets d avion,suite a l annulation covid 19 , toujours rien a ce jour.On nous mène en bateau depuis des années.Bizarrement,j ai des amis qui ont achetè les mèmes billets a une agence sur le net,voila 1 an et demi qu ils ont ètè remboursè En cas de problèmes,ne comptez pas sur eux,ils sont jute la pour prendre votre argent 19-244971
Camille.
farid.o
bessasteve.tLe 14/01/2024 à 19:22
A mon premier voyage j’etait tres satisfait, donc j’ai fait un second et mon vol retour a été annulé, confiant en leur professionnalisme je me suis dit que l’on réglerais cela a mon retour en france. Je devais rentrer un samedi et le vol retour a été reporté a dimanche apres midi puis au soir, je devais atterir a Bale ou mon vehicule m’attendait, sauf que j’ai atterri a geneve sans solution pour rejoindre Bale. Il etait 11h30 et l’aéroport etait sur le point de fermé! J’ai tenté le train et apres plusieurs changement je suis arrivé a Bale a 3h du matin!! L’agence de strasbourg me dit qu’elle ne pouvait rien pour moi et que je devait voir avec l’agence Espagnol, apres plusieurs mails et appels j’ai abandonné!! PLUS JAMAIS
BB.Le 04/12/2023 à 13:29
Comme à chaque fois, mon conjoint et moi sommes pleinement satisfaits de l'accueil, de la compétence, de la pédagogie et du sens de l'écoute de l'équipe de L'Tur pour nous réserver un séjour correspondant à nos attentes. Merci Audrey de nous avoir accueillis et guidés dans notre choix ! Une équipe toujours disponible pour répondre aux interrogations et demandes complémentaires d'informations.
Baldemer.oLe 04/12/2023 à 11:41
Excellent accueil, personnel compétent et professionnel ,comme chaque fois que nous nous sommes adressés à LTUR.
Sylvie.aLe 20/11/2023 à 17:59
Cliente depuis quelques années, 5 voyages organisées par Manon notre interlocutrice préférée. Réactivité, écoute et compréhension des souhaits. Très bonne agence que je recommande vivement. Seul bémol, depuis que L'Tur est devenue enseigne TUI tous les mails sont en allemand, c'est bien dommage.
Niki.iLe 17/08/2023 à 15:08
Ce commentaire est réalisé sur la page Ltur pour inciter le négociateur (/l'acheteur) de ce dernier à avoir plus de prudence dans la négociation des contrats et notamment avec FTI. Le tour opérateur FTI et ses représentants officiels ne respectent absolument pas les horaires prévus, ce qui pose de sérieux désagréments. Arrivé à la sortie de l'aéroport 12h15, transfert jusqu'à l'hôtel pour 17h00, alors qu'on nous avait explicitement indiqué que le transfert prendrait 1h15 à 1h30, nous avons passé plus de 4h30 dans le bus, dont une majeure partie à attendre. Demandé plusieurs fois au chauffeur, il nous indique que c'est les consignes de son supérieur. Autre remarque : l'individu qui nous attend à l'aéroport et qui une fois arrivée au bus nous demande de l'argent : c'était très limite, mais non afférent directement à FTI, plus au comportement opportuniste de l'individu, le pourboire est courant et ce n'est pas le problème, le problème c'est la forme que cela prend. Si nous avions su, nous n'aurions pas payé le transfert et préféré payer un taxi, nous aurions gagnés facilement 3h à profiter. Concernant les activités, nous avons décidé de prendre une activité avec le tour opérateur, la visite d'une ville, horaire de ramassage prévu pour 7h30, le responsable FTI vient nous chercher jusqu'à la salle du petit déjeuner à 7h05 en nous indiquant que c'est l'heure de partir et qu'on doit laisser nos assiettes, le fond comme la forme n'est absolument pas professionnelle. L'activité en elle-même ne vaut absolument pas le coup ni le coût, pour 55 euros vous êtes dans un bus interminable, on fait le tour du marché chez les amis du représentant FTI... A midi on mange l'équivalent d'un fast-food et ensuite retour à l'hôtel. Les activités en elles-mêmes sont présentées extrêmement rapidement par le représentant FTI. Je comprends mieux pourquoi. Nous réalisons cet avis avant la fin de notre séjour, et nous avons déjà peur du transfert de retour pour pouvoir prendre notre avion et ne pas le louper. Cet avis porte uniquement sur FTI, en aucun cas sur l'hôtel Le Sultan qui est une très belle proposition de Ltur, et/ou tout autre agrément du séjour. Nous avons réalisé notre voyage avec Ltur, nous décidons de mettre notre avis ici avec pour message suivant : faites attention aux opérateurs proposés par Ltur.
cedric.c
Patricia.ELe 01/08/2023 à 11:15
Nous sommes pleinement satisfaits des prestations offertes par l'Agence LTUR - Strasbourg. Nous avons réservé 3 voyages différents (Grande Canarie, Lanzarote et République Dominicaine) entre 2022 et 2023 et chacun de ces voyages fut exceptionnel. Nous avons apprécié les hôtels, les emplacements, la nourriture... Un immense merci à Juliette qui est très professionnelle, réactive, de très bon conseil et fort sympathique. Sans aucun doute, nous repasserons par LTUR - Strasbourg pour la réservation de notre prochain voyage. Nous recommandons vivement cette agence.
Louison.iLe 30/07/2023 à 01:04
Nous avons eu un problème pour une voyage à Cuba. Toute l’équipe de ltur a su nous aider de manière très réactive et avec une gentillesse à toute épreuve. 3 jours avant de partir ce soucis a failli nous coûter notre voyage, merci à toute l’équipe d’avoir réglé le problème et de nous avoir permis de partir profiter de nos vacances. Je recommande les yeux fermés !!
Gerard.a
Yannick.aLe 27/07/2023 à 13:23
Très satisfait du voyage en Turquie (plusieurs propositions de voyages pertinentes, réponses rapides à nos interrogations, envoi des cartes d'embarquement). Merci Mylène.
Émilie.mLe 19/07/2023 à 22:24
Ils oublient de vous informer sur le Check out ce qui fais que nous étions embêté de 11h à 18h à l’hôtel car il fallait libérer la chambre et ils ne veulent rien savoir c’est pas leur problème. En gros c’est toujours comme ça, oui désolé si je n’ai pas l’habitude de partir souvent en vacances. Et surtout ne rien leurs demander si vous avez un soucis sur place. Ils vous disent qu’il y a un représentant sur place qui parle anglais ( super ça m’aide beaucoup moi qui ai du mal avec l’anglais justement d’où mon appel a l’agence ) et que tout ce trouve dans les documents concernant les jours ou le représentant est là. Encore une fois débrouillez vous. Une fois que vous avez payé c’est tout ce qui compte pour eux. Vraiment déçu de n’être qu’un porte feuille à leurs yeux et non un être humain qui avait besoin d’aide.
George.lLe 19/07/2023 à 20:00
Voyage conforme à nos attentes. Merci à l'équipe pour les conseils. Nous n'hésiterons pas à les recommander, et repasserons par cette agence pour nos futurs voyages.
Leonie.OLe 17/07/2023 à 13:46
Nous avons l'habitude de partir avec LTUR et toujours satisfait. De passage samedi (le 15/07) afin de régler le solde restant avant départ, nous sommes tombés sur une collaboratrice très incompétente et antipathique. Aucune réponse à nos questions, nous indique que notre enfant n'a pas le droit à un bagage en soute, ne sait pas l'heure du check in check out, nous dit qu'on ne peut pas passer avec de l'eau au contrôle de l'aéroport pour notre bébé. Bref, heureusement que sa collègue à côté à repris le relais car le peu d'information que cette femme nous a donné était totalement fausse (notamment un bagage finalement autorisé en soute pour notre bébé de 23kg, on serait quand même passer à côté !!) Assez déçue de l'accueil et de la non compétence de cette personne pour 3420 € le voyage 7 jours. Je remercie votre collègue du poste d'à côté d'avoir rattrapé le tir.
monique.HLe 03/07/2023 à 00:36
Bonne agence de voyage. Très à l écoute du client. Très professionnel . De très bons conseils pour le choix de la destination d un voyage.
abdul.i
Gavina.o
Veronica.h
Karime.mLe 01/06/2023 à 14:54
Super accueil de très bon conseil Étoile supplémentaire pour Audrey qui m’a super bien dirigé
Francoise.uLe 23/05/2023 à 18:32
Très bonne expérience Somme partie du 3 au 17 mai à Lanzarotte à l'hotel Beatriz playa & Spa, super plan plusieurs restau aux choix avec réservation ,literie confortable , deux piscines dont une chauffée, situé à50 mètre de la plage, parcours piétons long de la plage tout au top.
Michèle.o
Myriam.aLe 20/04/2023 à 20:02
Merci à Juliette pour nous avoir conseillé un super séjour hôtel à Madrid...le Riu Plaza hôtel....nous avons passé de bons moments ds cette ville magnifique avec une météo estivale😉 Ne sachant pas comment rédiger un nouvel avis et ne voulant pas effacer celui-ci; je rajoute mon nouvel avis concernant notre séjour aux Canaries, à Gran Canaria.....merci beaucoup pour vos conseils...l'hôtel Riu Palace Oasis était un super choix....la découverte de l'île était superbe. A bientôt pour une nouvelle destination :)
Carmen.ULe 18/04/2023 à 20:47
Bon accueil Bien renseigné Patiente et professionnalisme Bon voyage Bon achat
Laura.aLe 17/04/2023 à 19:40
Entièrement satisfaite du début jusqu’à la fin autant par notre séjour à Majorque mais également par le professionnalisme de Mme Soudre lors de la réservation en agence. Tout a été clairement expliqué, détaillé, bref, vous avez tout simplement fait preuve d‘efficacité et c’est bien agréable. Rien à redire à part merci :) Nous reviendrons !
Sabine.eLe 15/03/2023 à 23:28
Extrêmement décevant. Aucune recherche concernant mes souhaits. Alors que budget non limité, dates flexibles, endroits flexibles dans la région. Zéro pointé !
Rachida.a
gilles.uLe 28/02/2023 à 20:17
Agence accueillante, personnel à l'écoute , toujours de beaux voyages
Marie.iLe 05/02/2023 à 13:24
Merci à l'équipe pour les bons conseils et son aide pour les démarches. Nous sommes ravies de notre voyage et referons appel à vos services.
GRAPHISTE.TLe 04/02/2023 à 14:37
Un peu mécontent car plus de prix partenariat (5%) depuis le rachat de Ltur par TUI. donc finalement j’opte pour l’achat direct en ligne car je tombe sur une offre de 300e de réduction pour les voyages de plus de 2600e, donc je me base sur cela et tombe sur un voyage d’une valeur de 4000e et je me dit que 300e en moins c’est pas mal mais qui finalement ne marche pas car dans les petites lignes en cliquant dans les conditions c’est pour les 1000premiers malgré que je m’y suis pris dès les premières heures... finalement je me rabat sur un code reduc TUI LTUR de 80e que je n’arrête pas d’avoir en spam et qui ne marche pas non plus.. coup de marketing très fort pour inciter à chercher un voyage pendant un long moment pour qu’au final avoir des codes reduc qui ne marchent pas du tout mais bon l’astuce est là... on a passé un long moment voir plusieurs jours sur le site à chercher et comparer les hôtels donc on prend quand même le voyage.. dommage, ce n’est qu’un détail mais qui fait tout en terme d’image . Au plaisir
Hamid.iLe 03/02/2023 à 21:25
Grâce à eux , j’ai découvert la Turquie actuellement j’y suis
Sarah.aLe 29/01/2023 à 14:01
Rien a re dire sur les deux voyages que j’ai pris avec ltur, bon rapport qualité prix, du choix et aucun problème de communication, je recommande 100%
Dyguy.SLe 28/01/2023 à 00:50
Merci pour vos recherches et vos conseils. Je recommande cette agence de voyage.
Renaud.Le 27/01/2023 à 16:19
Si 0 ou -100 existait c'est ce que mérite cette entreprise. A éviter à tout prix !!! Pour résumé: ils ont laissé complètement seule et sans assistance aucune ma femme enceinte qui devait rejoindre son père malade lors d'un transfert à Madrid. Pire, il la faisait attendre et espérer une réponse qui finalement n'est jamais venue même après une dizaine d'appels et la demande de parler au responsable. Une honte totale.
Kriennevalt.u
F.Le 05/12/2022 à 23:06
A fuir! Nous avons réservé un voyage pour 2 adultes et 2 enfants auprès d’une « conseillère » se nommant Jessica. Suite à ses conseils , nous avons opté pour un voyage catégorie Luxe All Inclusive. Sur place , hôtel Nena en Turquie : ménage non fait chaque jour, pas de maître nageur , piscine dangereuse avec carrelage coupant, cuisine bas de gamme, hygiène des toboggans honteuse …. Nous avons remonté les problématiques à l’agence et après 3 mois aucune réponse de l’agence qui se dédouane sur le voyagiste.malgré des photos, des vidéos et une alerte pendant notre voyage. Aucun conseil et franchement minable.
MARLINE.o
Mustapha.e
Mejdi.bLe 21/11/2022 à 11:39
Catastrophique vous vendent du rêve alors que le séjour était catastrophique à fuir vraiment ne sont même pas capable de répondre au mail Ils ne sont pas pro A fuir !!!!
James.b
Asma.oLe 10/10/2022 à 13:38
Très mauvaise expérience Pas professionnel, surtout ne rembourse pas un euro en cas de soucis. refuse tout remboursement. Aucun geste commercial . Tre tre déçu agence à éviter Le 9/10/2022
Chatgirl.3Le 18/09/2022 à 13:35
Toujours bien conseillé, surtout par Juliette qui essaie toujours de trouver les meilleurs prix !
Alba.iLe 30/07/2022 à 13:12
Vraiment très bien, de bon conseil et hôtesse très agréable gentille et compétente qui essaye au maximum de satisfaire les clients en prenant son temps pour bien s occuper d eux
Carole.lLe 28/07/2022 à 11:50
Nous avons réservé notre voyage pour Rhodes dans cette agence de Strasbourg. Les prix sont attractifs (1200€ à 2, pour 1 semaine vol compris, formule bed and breakfast dans un hôtel 5 étoiles, à l'Atrium Palace de Kalathos qui, soit dit en passant, est Topissime!). Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise, de l'enregistrement du départ jusqu'au retour nous avons été pris en charge partout, réglé comme du papier à musique. Je recommande vivement cette agence d'ailleurs un nouveau voyage est en cours de préparation 😉
Véronique.Le 21/07/2022 à 12:51
Un grand merci à Jennifer et toute son équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son dévouement ! Bravo, continuez comme ça !
Emilie.mLe 20/07/2022 à 11:50
Des vacances à tenerif avec ltur qui nous a choisi Smartlynx Airlines comme vol aller et retour. Un retard déjà de 4h a l’aller avec un atterrissage d’urgence pour faire le plein au Portugal résultat arrivé a 22h30 au lieux de 16h. 0 geste commercial rien pas un verre d’eau durant le vol ltur qui ne veut rien savoir quand on les appel a 2 minute de la fermeture en disant « ah mais moi je gère dans 2 minutes c’est plus mon problème madame » alors que vous êtes à l’autre bout du monde. Un hôtel 4 étoile bourré d’allemand torché et un buffet identique tous les jours. Aujourd’hui jour de retour notre bus est a 12h40 pour un vol prévu a 16h55 on nous annonce que non seulement nous partons a 23h35 mais que ce n’est pas au bon aéroport que nous atterrissons, de base Sarrebruck puis Francfort et la encore ltur nous raccroche au nez ou de dédouane de toute fautes. Franchement j’ai la haine d’avoir donné presque 1200€ pour ne meme pas savoir si je rentre ce soir… FUYEZ
Noël.lLe 13/07/2022 à 00:30
Nous sommes venus chercher un voyage de dernière minute auprès de cette agence. Elle m'a été conseillée par des proches. Nous avions quelques idées de lieux mais pas plus. Accueil très professionnel, la dame nous a guidé dans notre choix et nous sommes partis en voyage sans encombre. Je reviendrai !
Patrice.L
FRANCIS.ULe 22/06/2022 à 18:47
Le service et le conseil à changé, le départ de la responsable y est peut être pour quelque chose ...
N.Le 14/06/2022 à 14:47
Equipe très sympathique, professionnelle et donne de très bons conseils je recommande les yeux fermés.
Jean-louis.o
CHRISTOPHE.RLe 14/05/2022 à 21:28
Patronne de mauvaise fois, justifie les dysfonctionnements par des plats à empoter .Plats de la carte ne reflétant pas la réalité (roquette remplacé par de la mâche) prix abusif pour une soit disant pizzeria Italienne! Sinon le reste du personnel sympathique. Bon courage à eux
Cristina.rLe 08/03/2022 à 20:43
Je pars depuis plusieurs années avec l'agence l tur Strasbourg. J'ai toujours été satisfaite par l accueil et les conseils, sauf pour mes derniers voyages. En juillet 2021, et ce mois ci. L accueil était cordial mais l agent m a juste imprimé des hôtels sans explications, alors que j'avais l habitude d'un meilleur service et conseil. J'ai vraiment eu l'impression qu'elle voulait vite en finir. J'ai donc réservé mes séjours dans une autre agence de voyage à Strasbourg.
Amir.L
Valerie.oLe 16/09/2021 à 15:56
Cela fait des années que je voyage auprès de cette agence et je n'ai jamais été déçu. Mais là j'ai un problème avec ma chambre où plutôt mon lit j'ai envoyé un mail il y as plus de 3 heures pour m'en expliquer et toujours pas de réponse, je ne désespéré pas cordialement
Estelle.o
Sabine.a
Belinda.eLe 28/08/2021 à 22:05
Des années que je pars en vacances avec eux au top Mme Chris et Manon très compétentes toujours à l ecoute très bon accueil
Rho.o
christine.eLe 04/08/2021 à 17:59
Très contente super accueil et prestations à la hauteur de mes espérances
Céline.ULe 26/07/2021 à 10:20
Notre voyage a été annulé par Ltur et nous devions être remboursés. 1 mois après, j'attends toujours. Pourtant, il y a 15 jours, on m'a confirmé que je devait être remboursée.
Mme.iLe 06/07/2021 à 20:17
L’agence est superbement à l’écoute … merci à chaque fois nos destinations sont parfaites !! Merci 💚🏖🏖🏖✅cette fois ci la Crète pour nous magnifique !!!
Mickael.uLe 05/07/2021 à 10:10
Un grand merci à Madame CARDOSO qui a pris le temps d'écouter nos demandes et de préparer nos vacances !
khadija.KLe 23/03/2021 à 11:53
Excellente agence. Notre conseillère Chris a été d’une bienveillance et professionnalisme exemplaire ! Elle a répondus à toute nos questions, investiguer toutes les demandes spécifique aux réglementations local. Elle a envoyer tout les devis et nous a accompagner dans notre choix. Elle a été à l’écoute très compétente et sympathique. Nous recommandons donc fortement cette agence et en particulier la conseillère Chris
Isabelle.o
Thomas.Le 27/01/2021 à 16:31
Agréable, personne à l'accueil très humaine et qui apporte beaucoup de renseignements.
Hervé..Le 15/01/2021 à 05:35
Bon rapport qualité prix et personnel vraiment sympathique ! Dossier clôturé rapidement et sérieusement... Merci beaucoup mais à l'arrivée l'hôtel était bien fermé on dira que c'est à cause du Corona 🤣
Zaun.
Camille.rLe 28/10/2020 à 00:40
Voyage gâchée par un manque de professionnalisme de toutes l'équipe Et aucunes organisation avec leur tour opérateur. Ne donne plus signe de vie par mail pour rendre des comptes
Ludovic.eLe 15/10/2020 à 17:17
Je pars régulièrement avec eux, pour le choix, le service, l'accueil, le prix, la qualité. Il y a sûrement mieux, mais cest plus cher !
Angelique.n
luz.Le 04/08/2020 à 10:15
Superbe équipe à l'écoute et patiente. Pendant ce Covid j'ai plusieurs fois changé d'avis et l'équipe m'a bien conseillé. Je pars avec cette agence depuis 7 ans et je la recommande vivement, on est jamais déçu. Virginie
Marie.eLe 29/07/2020 à 13:04
Personnel au professionnel, a l'écoute du client et voyage au top. En plus a petit prix, aucun soucis sur place tout était bien organisé je recommande vraiment cette agence de voyage. J'ai déjà hâte de réserver mes prochaines vacances chez eux.
Bauer.aLe 27/07/2020 à 18:44
Cela fait des années que je pars avec cette agence, toujours si bien conseillée , Krys n'était pas là ce vendredi j'aime tellement la laisser nous conseiller mais du coup, j'ai été quand même bien conseillé et voyage en Grèce validé. Merci à cette chaleureuse équipe.
philippe.uLe 10/07/2020 à 06:44
Je vais dans cette agence depuis des années et je trouve le personnel toujours aussi professionnel et souriant (malgré le masque ).
Magali.h
Dominique.LLe 27/02/2020 à 08:22
Nous avons apprécié la qualité du service et le professionalisme de notre interlocutrice.
Paul.r
Pascale.o
Jean-Louis.C
Claudine.uLe 16/12/2019 à 18:10
Merci beaucoup à Chris pour sa disponibilité et surtout ces conseils à l occasion de notre séjour à Tenerife à l hôtel H10 Las palmeras ou nous avons passé de très agréables vacances
Claude.e
Stéphane.h
Sophie.e
Raven.r
Jacques.iLe 20/08/2019 à 12:27
J'ai demandé un hôtel avec parc aquatique au bord de la plage,2 toboggan ouvert de 10h a 12h et de 14h a 16h.pour la plage c'est moi qui a découvert qu'il fallait prendre une navette. A la plage on a manger gratuitement vue qu'on est en all exclusive mais une boule de glace 2 euro.je suis arrivé le 18/08 au jour d'aujourd'hui notre chambre n'a toujours pas été faite.le 19/08,donc lundi il son venu vert 14h30 mais ma fille de 4 ans et demi fesai la sieste. De puis plus rien.le 18 quand le car (un tout petit car)nous a déposé a l'hôtel j'ai oublier un petit sac de la petite au dessus du siège, je m'en suis aperçu de suite mais le car était parti.j'ai prevunu l'hôtel,mais il sont aucun pouvoir sur cette société de car et je pense qu'il y a aucunes volontés de leur part, pour ma part L'TUR /e tui / et cette hôtel,c'est fini.
KREMER.rLe 13/08/2019 à 11:13
merci beaucoup à Chris pour son amabilité et sa patience
Cyril.7
Erica.e
Marie.h
Dav.i
Adele.lLe 19/06/2019 à 14:04
J'ai trouvé moins cher dans une autre agence de l'aéroport de Strasbourg Enthzeim malgré un bon de remise :) comparez si non vous risquez de payer plus cher pour la même chose
Martine.aLe 08/06/2019 à 12:02
Très déçue, la réservation a été très mal faite, n’a pas tenue compte de l’âge de ma fille, conclusion arrivées à destination l’hôtel nous a pas accepté, c’était un hôtel pour adultes.... enfants mineurs pas accepté....
pierre.r
zena.o
Basile.m
murer.hLe 30/03/2019 à 16:35
Bonjour , J'ai pu trouvé ma destination à valence avec un prix convenable à mon budjet , la vendeuse à fait des recherches un effort à ma convenance , Pour le moment j'ai toujours été satisfait des voyages par l'agence L' TUR .
Nurcan.oLe 19/03/2019 à 19:50
Pas professionnel, agence faisant le silence radio en cas de problème, vendeur de rêve, le voyage et l'hôtel (Dubaï) ne correspondent pas au descriptif vendu, personnel pas a l'écoute en cas de problème, surtout ne rembourse pas un euro en cas de soucis. Renvoi a l'agence mère de Baden Baden qui est encore moins a l'écoute et qui refuse tout remboursement. Aucun geste commercial et laisse le client frustré et ayant le sentiment de setre fait avoir. Le 24 mars 2019 Mme Dejean
isa.Le 07/03/2019 à 18:07
Agence de voyages qui propose les invendus de Tour Operators français et allemands à prix cassés. Les employées sont très professionnelles et en... aimables et souriantes !!
Simon.e
Pierre.lLe 28/01/2019 à 16:14
Voyage pour des séjour à l'étranger, accueil chaleureux, prix intéressant à condition de venir tôt pour la réservation 1 mois à l'avance voire plus
Maria.ELe 23/11/2018 à 21:40
Accueil désagréable, personnel incompétent, agence à éviter.
Daniel.E
Didier.o
Goozerider.Le 11/10/2018 à 20:49
Ils sont très bons. Les formules all inclusive sont très bien car pas chères du tout
Gulsah.eLe 11/09/2018 à 14:42
Séjour acheté chez Ltur pour un voyage du 26/08/18 au 04/09/18 au Titanic Lara à Antalya, notre séjour sur place s’est très bien passé. Seul point et gros négatif : nous avons payé un séjour all inclusive, transfert aller retour inclus puis, le 04/09 la veille de notre départ nous n’avons reçu aucune confirmation de transfert et nous nous sommes inquiétés, nous avons essayé de les joindre sur plusieurs numéros ainsi que leurs contact Ltur à Antalya qui ne décroche jamais, aucunes réponses. Le 04/09 jour du départ de l’hotel, nous nous sommes rendus 4heures avant le vol devant notre hôtel, 1heure plus tard un bus arrive et nous dis que nous ne sommes pas sur sa liste, il embarque d’autres voyageurs de l’hotel qui eux étaient sur sa liste et s’en va. Résultat notre bus pour le transfert retour n’est jamais venu nous chercher, nous avons dû nous dépêcher de prendre un taxi pour ne pas rater notre avion. Nous sommes déçus car depuis 3 ans nous passons par cette agence pour réserver nos vacances.
Fab.ALe 15/06/2018 à 21:09
Bonne agence de voyage strasbourgeoise parfois victime de son succès
Patrick.i
Badreddin.lLe 06/04/2018 à 19:49
Accueil bien aimable , recherche sur nos destinations parfait avec détails des lieux merci beaucoup
A.
pierre.o
Corinne.i
Lex.u
Cathy-Sylviane.hLe 11/09/2017 à 16:43
Une équipe de professionnelles du tourisme à votre écoute. L'espace dédié à la clientèle est fort réduit et ne permet pas la confidentialité. C'est dommage.
Redz.A
Angélique.I
M.Le 11/07/2017 à 19:37
Voyage réservé des mois à l'avance, budget vu à la hausse face à une hôtesse qui nous promet du haut standing avec un hôtel 4 étoiles en all inclusive, au bord de mer et avec un club enfant (les deux derniers points étant nos principaux criteres). Arrivée sur place après un parcours du combattant, 4h de plus que ce qui était indiqué, le bus qui nous prend en charge à l'aéroport fait le tour de tous les hôtel avant de nous deposer.. puis le clou fut la découverte de l'hôtel , on ne devrait même pas pouvoir lui attribuer une étoile... Quant au restaurant de ce 4 etoiles : nourriture dégoûtante, charcuterie matin midi et soir (ou sont les spécialités locales!!), hyper bruyant on a juste l'impression d'être des boeufs... concernant le all inclusive pour les boissons il s'agit en fait de sodas en fontaine je vous passe le gout...et sinon tout le reste n'est finalement pas compris dans la formule malgré le fait que nous ayons payé en agence pour cette prestation... Nouvelle deconvenue pas de plage à l'horizon, après 15 minutes de marche nous avons découvert la côte, on avait juste oublié de nous dire qu'il s'agissait de rochers inaccessibles...Quant au club enfant où on espère confier nos enfants en toute sécurité, il est fermé toute la journée et ouvre uniquement quelques minutes OU LES ENFANTS NE SONT PAS SOUS LA RESPONSABILITÉ DE L'HÔTEL IL FAUT DONC RESTER AVEC!!!!!! Nous avons contacté ltur à plusieurs reprises qui nous a assuré qu un correspondant local allait nous contacter pour regler le probleme, a ce jour et malgré nos relances nous ne l'avons toujours pas entre aperçu ni entendu... En gros chez ltur c'est de la vente de voyage à la chaîne où vous expédie en vous faisant croire ce que vous souhaitez, attention à l'arnaque. Pour nous c'est la première et dernière expérience chez ltur.
Geoffrey.rLe 01/06/2017 à 15:01
Très bonne adresse pour acheter vos vacances Les filles vous conseille très bien vous ne serez jamais déçu
Viviane.Le 02/05/2017 à 22:27
Accueil et service très agréable Très bon conseil Voyage à tous les prix
Jean.u
Kévin.aHoraire d'ouverture :
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