Lafayette Voyages

Le 13/11/2023 à 19:16

Je tiens à exprimer ma totale satisfaction à l'égard de l'agence Lafayette Voyage avec laquelle nous avons eu le plaisir de collaborer au cours des dix dernières années pour nos voyages en Tunisie. Cette agence a constamment dépassé nos attentes, offrant un service exceptionnel qui a contribué à rendre chacun de nos voyages mémorables. J’ajoute que cette agence nous a permis de garder et repousser nos billets pendant 2 ans pendant la crise sanitaire du Covid-19, chose qui aurait été impossible sans passer par l’agence. Je recommande vivement l’agence Lafayette Voyage. Un grand merci pour dix ans de services exceptionnels.

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Le 13/11/2023 à 18:50

je viens de réserver mon billet pour la Thaïlande et je suis très satisfait de la rapidité et de la qualité de travail dont à pu faire preuve Cécile! Je vous recommande vivement cette agence si vous souhaitez voyager!!!!

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Le 30/08/2023 à 23:21

Pour ma part je suis très satisfaite ! Meilleurs tarifs garanties. Disponibilité et professionnalisme sans discussion. Contact rapide et efficace même pendant la fermeture de l'agence ou pendant leurs congés Cécile vous répond sans problème via son adresse mail vraiment n'hésitez pas !!! Je suis entièrement satisfaite merci encore Cécile pour le temps que tu consacre à ta clientèle !!! Un très grand merci.

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Le 03/01/2023 à 08:41

Très bon accueil et les explications sont très claires je connais cette agence depuis des années je n'ai jamais eu de soucis

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Le 15/11/2022 à 15:51

C'est une agence qui vous propose toujours des prestations au juste prix. Il n'y a pas de mauvaises surprises 😲. Je préfère le contact humain plutôt que virtuel ,de plus avec les chèques parkings, cela me facilite davantage mes déplacements. Quand j'ai l'occasion d'y aller je n'y manquerai pas.

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Le 16/04/2022 à 07:42

Je me suis trompé sur eux moi qui pensé que c'était lagence qui remboursé pas les billets de air Algérie mes a vrai dire ces l'Algérie qui nous remboursé pas nous billets d'avions achter ya 1ans l'agence a fait le nécessaire au pré de air Algérie pour que les billets soit remboursé à ce jour mon billet à était remboursé grâce à legence professionnel et sérieux.

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Le 05/04/2022 à 15:31

Au top du top A l écoute et fait au mieux pour satisfaire ses clients

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Le 22/02/2022 à 08:45

Bon service

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Le 18/11/2021 à 11:08

Je viens d'appeler à l'instant ,jeudi 18 novembre à 11h, pour une demande de devis sur un aller-retour Gênes / Tunis,très agréable au téléphone Paraît très professionnel je vous tiendrai informé à la réception du devis. Pour ce qui concerne le rapport qualité-prix

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Le 17/05/2021 à 11:45

Ce qui est désolant c'est qu'ils ne répondent jamais aux appels 13 appels depuis ce matin et aucune réponse pour un renseignement donc obligé de devoir se déplacer même avec le covid

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Le 04/04/2021 à 19:19

Gérante très agréable et patiente. Mesures sanitaires respectées. J'y retournerai

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Le 07/01/2021 à 14:38

Un grand merci pour votre sérieux. Agence de voyage a recommander sans hésiter, la responsable Cécile toujours à l’écoute du client et fait de son mieux. A très vite pour de nouvelles réservations👍

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Le 04/01/2021 à 17:05

Ils répondent jamais au appel puis ils rembourse pas les billets d'avion 😕

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Le 18/10/2020 à 13:30

Arnaque !

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Le 18/09/2020 à 16:42

Équipe très professionnelle À l'écoute du client et très grande réactivité Au plaîsir !!!

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Le 09/06/2020 à 22:20

Une superbe équipe et il y une personne au sosie de plus belle la vie qui j'ai beaucoup d'estime car elle est très agréable et très professionnelle . Toujour avec un sourire radieux ,surtout avec tout ses clients désagréable et qui se croivent au souk du bled. Arreter avec vos mensonges en crachant sur cette agence,vous avez le culot de diffusez des commentaires mensongers, donc allez sur internet et on verra si vous pourrez faire les marchands de tapis. Pour moi cette équipes est formidable, même pour les personnes en situation de handicap

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Le 09/06/2020 à 15:46

La responsable et très professionnelle et très gentille.

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Le 29/02/2020 à 13:14

Cette agence de voyages est vraiment top ! Cécile la conseillère est à l'écoute, disponible et recherche le meilleur pour ses clients. Merci à eux

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Le 16/02/2020 à 13:28

Agence de voyage de qualité supérieure, gère avec sérieux et pas de surprise de mauvaise augure... Le personnel accueillant et diplomatique sachant répondre et plus à vos exigences.

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Le 10/02/2020 à 19:04

Très satisfaites

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Le 01/02/2020 à 09:22

Suite a la demande de devis pas de nouvelle. Il a fallu que nous rappellions 1 semaine après pour que (a mon avis) le mail soit lu puisque c'est seulement a ce moment la que l'on nous a dit que des informations manquaient. Bref pas de soucis nous ne sommes pas les seuls a demander des devis le délai peut être variable et compréhensible. Une fois les informations données, le devis est envoyé dans la foulée et nous voilà enchanté.... Malheureusement les informations manquantes, attendues et communiquées par téléphone n'ont pas été prise en compte. Dommage d'avoir attendu si longtemps pour un devis à la va vite. D'après ce que j'ai pu lire avant un budget minimum de 2000€ sommes pas le genre de client que vous attendez Dommage nous irons effectivement voir ailleurs

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Le 31/01/2020 à 12:56

Plus pas facile que compliqué ! Le mieux c'est de voir ailleurs.

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Le 14/01/2020 à 13:26

Très agréable et disponible

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Le 11/10/2019 à 14:08

Je suis surpris de voir certains commentaires, de mon côté je recommande cette agence, une équipe très disponible et de bons conseils. Je pensais à tort pouvoir trouver moins cher sur Internet, mais d'une les tarifs sont les mêmes et de deux la qualité du service est bien supérieure. Nous en sommes à 5 voyages lo'g courrier avec cette agence et nous ne sommes pas prêts d'en changer !

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Le 02/09/2019 à 16:55

Bonne agence

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Le 13/11/2018 à 15:48

Je vais corriger certains propos de clients mécontent et qui on le culot de ne pas être venu à l agence pour acheter des billets et qui parlent à la place des autres . Se sont des vendeuse au top niveau , qui ont le sourire juste en franchissant la porte , elles sont à votre écoutes et vous arrange pour le paiement . Donc les mauvaise langues qui restent trop longtemps au comptoir en essayant de gratté le prix et qui se croivent au souk cela devrait acheter leur billet au bled et on verra . Certains ne Sont jamais content du prix par contre ils arrivent à partir quand même , cela prouvent qu'ils ont les finances . Je dit stop arrêter d écrire de faut commentaire , hier encore le sosie de coralie dans plus belle la vie à été au top de son travail . Donc je conseil cette agence vivement et vous soyez respectueux envers elle déjà et le reste coule de source 😚😚😚😚😚😚😚

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Le 28/06/2018 à 13:19

Super

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Le 26/04/2018 à 16:26

L'accueil à cette agence est déplorable. Je me suis rendue à cette agence pour avoir un renseignement pour un séjour. Déjà pas un sourire, c'est la moindre des choses.. d'avoir le sourire. Quand je lui ai dit mon budget pour un voyage, elle me répond avec dédain que je trouverai rien à ce prix là.. comme si je connaissais les tarifs , je suis venue me RENSEIGNER... J'ai dû presque lui arracher les mot de la bouche pour qu'elle me donne quelques renseignements. Je ne suis pas venue me promener là... par hazard, je voulais des informations sur un voyage.. Il y a des gens qui ne sont pas fait pour accueillir du public et si ce travail l'embête qu'elle laisse la place à d'autres qui veulent travailler. Les deux seules fois où j'y suis allée, j'ai eu ce genre d'accueil très désagréable avec deux personnes différentes (habitude c'est mon mari y va pour nos billets) c'est fou comme elles sont heureuses dans leur travail. On prend nos billets chez eux chaque année, je crois que l'on n' y retournera plus. Quand on est professionnel, on ne traite pas les gens comme ça, en les regardant de haut. J'ai mis une étoile pour pouvoir publier mon avis mais ils ne la méritent même pas.

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Le 17/10/2017 à 13:22

À éviter .

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Le 13/06/2016 à 15:39

Des voleurs agence a fuir . Vol modifier sans avertissemznt et non rembourser . Les prix qont exorbitant . Tous simplement des voleurs . J ai encore tous les documents . Et d autre personnes sont dans le meme cas que moi !!!

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