A propos de : Agence de voyages Playayfiesta.com à Metz
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Playayfiesta.com qui se trouve au 15 En Chaplerue à Metz. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Metz en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Playayfiesta.com à Metz
martin.aLe 16/02/2024 à 11:25
Bonne agence de voyage avec un service client accueillant et prêt à satisfaire nos demandes. Pour avoir eu recours à ses services, je ne suis absolument pas déçu.
Patrick.eLe 30/11/2023 à 16:21
Agence de voyage au top courtois connaissant bien l'Espagne .
Pascal.lLe 06/09/2023 à 16:41
Je remercie l'équipe de Playa y Fiesta pour le professionnalisme et l'écoute. Je recommande.
ressim.yLe 03/09/2023 à 18:34
Une agence comprenant des professionnelles agréables et empathiques, à l'écoute de leur clientèle.
Matthieu.ELe 18/08/2023 à 16:13
Voyage au top avec PlayaYFiesta. Prix imbattables.Nous avons apprécié les choix d'hôtels et l'accueil téléphonique. Encore merci Adel pour vos conseils. Nous verrons maintenant sur place :)
ISLM.
jeremy.lLe 05/08/2023 à 16:08
Un grand merci à toute l'équipe de Playa y Fiesta pour avoir organisé notre séjour avec un grand professionnalisme, avant et pendant nos vacances. Sérieux, professionnels et toujours à l écoute, je les recommande a 100%.
Souhila.aLe 04/08/2023 à 21:08
Nous remercions chaleureusement le personnel, Nous avons été très bien conseillés par l’agence, le séjour était super à l'hotel AZURE .
eliane.ALe 26/07/2023 à 19:10
si vous retenez sur ce site sachez que vous avez face a vous avez une organisationsans foi ni loi .je me suis fait voler en espagne en partant dans un site de leur location a salou me retrouvant sans aucun papier et 50£ j'ai du rentrer et annuller mon sejour mais quand j'ai demande le remboursement l'on ma repondu que ce n'est pas un cas de force majeur j'ai annulé ce sejour et j'attend toujours l'annulation je suis actuelement en contact avec le commanditaire qui doit me regler pour un dedomagement ne leur faite pas confiance
pinux.tLe 03/07/2023 à 16:09
Douloureux. Plus de 8 jours à essayer d'organiser une réservation avec Groupon dans un hôtel à Lloret de Mar. Une honte et une arnaque. Ils jouent avec les illusions des gens.
Mathieu.hLe 30/06/2023 à 11:30
Au top, je suis fidèle à cette agence depuis des années et je n'ai jamais été déçu. Le rajout de destinations comme le Portugal ou l'Italie est idéal
Mathieu.rLe 30/06/2023 à 11:27
Agence accueillante et à l'écoute du client, ils ont su répondre à toutes mes questions et à me guider vers le meilleur hôtel selon mes critères. Je recommande.
Thomas.oLe 20/06/2023 à 18:32
Tour opérateur à bannir, Je les appelle pour régler des souci concernant une réservation, aucune solution ne m'a été apporter pour régler mes souci la seule chose que l'on me repond: c'est normal Mr pire même le Tour opérateur ose me dire que je n'es pas mit assez d'argent dans la réservation pour qu'il fasse quelque chose... Pour la faire court: J'ai été loger dans un hôtel ne correspondant pas du tout à la description donner sur le site, Hôtel sale vetuste et bruyant,j'avais réserver en allinclusive je me retrouve avec des fruit pourri dans le pic nique..je dois payer en plus pour les alcool et cocktails....
Charlotte.aLe 19/01/2023 à 14:40
Professionnels à l'écoute et sérieux dans leur travail. Superbe équipe, je recommande!
adel.ALe 19/01/2023 à 10:20
Personnelle très a l'écoute est très professionnelles je recommande
Christine.ILe 08/01/2023 à 18:12
Nous avons réservé pour le jour de l'an un package à l'hôtel Amaika à Callela, il est regrettable de ne pas avoir été informé d'une clientèle de personnes agées, nous avons eu l'impression de passer un réveillon dans une maison de retraite. Résultat nous avons passé un réveillon pourri dans notre chambre. Encore un client perdu pour Playa fiesta !
OTTO.CLe 14/10/2022 à 22:21
Super séjour à Lloret de Mar avec Playayfiesta ! Nous cherchions un hôtel cosy avec une bonne restauration, et nous avons été très bien conseillé. Notre séjour à l'Azure à Lloret de mar. à été fabuleux, certes l'hôtel n'est pas le moins cher de la station, mais comme partout, nous en avons uniquement pour notre argent…
Charlotte.aLe 05/10/2022 à 19:58
A fuir! Ça me fend le cœur de devoir mettre une étoile déjà. Expérience avec cette agence pour un voyage en Espagne qui s’est transformé en cauchemar. Hôtel déplorable, Service client scandaleux. A cause d’une publicité mensongère, nous sommes tombés dans un hôtel miteux et malgré nos relances, aucunes solutions ne nous a été proposé durant les 5 jours. L’hôtel était sale (preuves à l’appuie), bruyant, avec des repas chronométrés et immangeables et a cela s’ajoute des suppléments pour tout même pour boire de l’EAU. Face à cela, le service client nous a pris de haut, je cite « c’est sur que vous n’aurez pas de caviar ce soir » et nous a proposé aucunes solutions. Encore aujourd’hui ils répondent à nos recommandés avec moqueries. Bref je ne vais pas m’étaler plus sur le sujet, mais passez votre chemin si vous voulez profiter de votre séjour.
nina.eLe 05/10/2022 à 19:46
A fuir ! Expérience horrible. Le service client ne reconnait pas leurs erreurs et sont insultants envers nous.
logan.iLe 05/10/2022 à 19:44
Ne partez jamais avec cette agence !! Des escrocs et des arnaqueurs.
Victoria.Le 12/08/2022 à 15:06
Prix plus élevée que sur le site de l'hôtel. Quand on leur demande des explications car il ce dit les moins chers . Il trouve pleins d'excuses pour se justifier. Beug sur le site de l'hôtel Configuration des chambres ... Ne sont pas honnête c'est bien dommage ! Cela ne sert a rien de chercher a vous justifier. Une chambre reste une chambre ! Il y a pas d'histoire de MONOPARENTAL. MEME UNE CHAMBRE NORMAL VOUS ÊTES PLUS CHERE. AU LIEU DE S'ALIGNER AU PRIX ET ETRE MOINS CHÈRE VOUS CHERCHEZ DES INVENTÉS DES EXCUSES ! IL ME SEMBLE QUE JE NE SOIT PAS LA SEULE A AVOIR EU CE MEME SOUCIS. DONC AUREVOIR !!!!!!!! Passer de 2530 a 3389 € C'est bien plus que 200 € .
xavier.Le 25/03/2022 à 08:50
Vu que le monde est aujourd'hui aux critiques et aux divers posts, je dirais simplement qu'Emmanuel qui s'est occupé de moi pour ma réservation à POrtaventura a été top.. Je referais un post après le séjour mais là, niveau patience et service client je suis vraiment tres satisfait et je suis tres bien tombé. Apres, sur place, je crois qu'ils ne sont pas responsables de ce que sont tels ou tels individus . Alors, pour l'instant, Playayfiesta sont présents, joignables et à l'écoute. affaire à suivre.....
Julien.e
Houria.oLe 04/11/2021 à 09:46
Je réservé pour un hôtel à Nice pour 6nuité et j'ai payé presque 900e et je suis resté 5nuité et à l'hôtel il mon dit en va envoyer la facture à l'agence com sa il vn me rembourser une nuit du cout il veulent pas alort que l'hôtel il mon envoyé la facture il son facturé que 570e
catherine.OLe 20/09/2021 à 16:15
Le personnel est à l'écoute de nos souhaits et nous conseille lors de notre recherche de voyage en Espagne. On remarque tout de suite que cette agence est spécialisée dans l'hôtellerie espagnole et connait parfaitement les hôtels qu'elle propose. Après avoir comparé de nombreuses offres, c'est de loin le meilleur rapport qualité/prix que j'ai trouvé et je ne regrette pas une seconde de leur avoir fait confiance pour mes vacances à Tossa de Mar.Je recommande à 1000%.
Michèle.RLe 10/09/2021 à 13:05
Bonjour, Une agence qui ne m'a pas averti qu'un hôtel dont j'ai réservé du 04 au 11 septembre 2021 qu'il été fermé et transféré dans un autre hôtel. Arrivé devant l'Olympic Hotel a Calella en Espagne; fermeture de l'hôtel. Retour a la maison avec 1200 kms aller retour. Aucune info de l'agence Playa Fiesta. C'est honteux et déplorable. Regardez les différents avis: tous négatifs. Surtout ne vous faites pas avoir comme nous
Lucille.aLe 26/08/2021 à 23:07
Concernant playafiesta l'accueil téléphonique est parfaite. Mais alors l'hôtel Pineda palace mon Dieu qu'on est loin du 4etoiles supérieure. Et la formule all inclusive pas de bouteille d'eau ! 1€50 les 50cl . Quand à la variété des repas vraiment pas top. Honnêtement si vous devez réserver la bas oublier vous allez être déçu ! Heureusement pour nous que c'était une vente privée... Quelle déception je déconseille et n'y retournerai pas !
Nicole.Le 31/07/2021 à 21:50
Playafiesta m'a vendu un séjour dans un hôtel 4 étoiles, Evenia hôtel à Lloret de Mar... Sur place : 2 lits de camp, sans couverture, sans oreiller, dans chambre bas de gamme donnant sur route très passante ! Le vrai 4 étoiles Evenia hôtel est juste à côté, mais ce n'est pas pour les clients playafiesta...
Solène.iLe 22/07/2021 à 10:31
Je fais suite à mon ancien avis concernant ma réservation (non ouverture de l'hôtel prévu initialement donc délogement dans un nouvel hôtel sans avoir pu le choisir). J'ai eu une personne au téléphone très agréable qui a bien compris ma demande d'avoir le choix entre plusieurs hôtels. Il m'a donc envoyé la liste par email alors que nous étions toujours au téléphone afin que nous puissions choisir rapidement l'hôtel. Je viens d'envoyer notre choix (je suis en attente d'une confirmation de réception). Je vous remercie pour votre réactivité et votre compréhension.
Lea.aLe 13/07/2021 à 12:18
ne réussis pas a les avoirs au téléphone et enlève 30% a une réservation annulé 3 jours après
Ilkay.sLe 05/07/2021 à 10:54
bonjour , j'ai pris une réservation au nom de Victoria Cruzin , j'essaye d'annuler mon voyage ( j'ai pris l'assurance anulation) impossible de les contacter , j'aimerais être recontacté de votre part j'ai peur d'être arnaqué , j'attend votre retour , merci ( numéro de commande 03B9CE-A2A7 le voyage est du 17/09 au 19/09
julien.eLe 19/03/2021 à 23:24
Incroyable enfin une réponse!!!! Décidément il faut posté un avis sur Google pour ENFIN avoir une réactivité de votre part. Je ne vois où j'ai été insultant je veux seulement prévenir les futurs clients que vous êtes des escrocs et que vous profitez bien de la situation du COVID pour voler les clients avec vos avoirs qui n'arrangent rien surtout que GROUPON s'engage de prendre en charge le remboursement du séjour si vous vous décidez à me confirmer mon annulation de séjour et cela depuis 8mois que j'attends cette confirmation!!! Maintenant futurs clients ne faites pas confiance à playafiesta....FUYEZ de cette plateforme!!!!! Et si vraiment vous cherchez à me joindre voici la référence du dossier 10053579 Escroquerie avec le Covid ATTENTION aux arnaques impossible de les joindre par téléphone même par mails ils n'assument pas se sont des voleurs franchement à éviter++++
On.iLe 30/10/2020 à 22:25
Nous sommes partis pour leur Spring Break en 2012 et c'est vraiment une honte d'emmener des jeunes dans ces conditions. Logé dans un hôtel totalement insalubre limite dangereux. Aucune sécurité non plus. La police espagnole était présente pratiquement tout le séjour en bas de l'hôtel tellement c'était n'importe quoi. Une des pires expériences de vacances que nous avons ou connaître. Société malhonnête qui a soigneusement supprimé nos différents retours sur les réseaux sociaux à l'époque et qui ne fait qu'exploiter le concept de Spring break pour s'en mettre plein les poches.
Ismail.eLe 01/09/2020 à 14:59
Mauvaise expérience Site et agence à éviter pas de remboursement alors que l'établissement était fermer pendant le covid
Clemence.ILe 23/08/2020 à 14:31
Super nous sommes parties en espagne monsieur et un bon conseiller nous recommandons cette agence
nadege.
mathieu.aLe 12/08/2020 à 18:25
Écart de prix entre réservation via playayfiesta et le site de l hôtel. L agence refuse de s aligner et incrimine une erreur du site internet. Quand on appelle l hôtel il nous confirme bien le prix. Je suis vraiment déçu de cette agence et c'est la 1ère et dernière fois que je passe avec eux. Très mauvais service client
francisca.oLe 22/07/2020 à 17:04
Impossible de les avoir au tel ils ne repondent jamais
Manoa.tLe 22/07/2020 à 10:37
Cette agence se moque clairement de ses clients. Nous avons prit une assurance annulation mais nous balade de tous les côtés pour avoir un remboursement. C'est une honte. Mes amis et moi sommes Étudiantes et avons besoin de cette argent puisque nous ne pouvons plus partir a cause du COVID ce qui est en aucun cas de notre fautes. Ils mentent au téléphone disant qu'aucun cas n'est à déplorer en Espagne. Je vous déconseille fortement cette agence qui ne veut en aucun cas aider ses clients.
marie-ange.a
Lilo.rLe 07/07/2020 à 16:46
Excellent à tous les niveaux Gentillesse disponibilité et professionnalisme Bravo !!!
Sana.kLe 06/09/2019 à 10:44
Surtout n'ayez jamais affaire à Audrey, il s'agit d'une personne hautaine et menteuse! Très bon séjour en Espagne mais surtout si vous avez un problème pendant ou après le séjour ne re contactez pas l'agence, car elle ne fera aucun effort!
Baptiste.aLe 05/05/2019 à 23:25
Excellent séjour en espagne, Rapport qualité prix parfait, agence a l' écoute et de bon conseil, je recommande vivement!! A refaire..
Sébastien..Le 21/08/2018 à 23:24
Equipe sérieuse et agréable. Sejour au top, je recommande!!
Thifaine.oLe 21/08/2018 à 21:32
Cette année, avec des amis, nous voulions partir en vacances au soleil et surtout profiter sans avoir à nous casser la tête pour tout organiser. Nous sommes tombés sur cette agence de voyage tout à fait par hasard et j'avoue avoir été vraiment agréablement surprise. Service client hyper réactif, à l'écoute et surtout hyper patient (nous étions assez indécis sur la période ou nous voulions partir, nous les avons donc contacté plusieurs fois avant de nous décider et à chaque contact nos interlocuteurs ont été hyper cool ! ). L'hotel et le buffet étaient vraiment sympa... Sans parler des boites et de l'ambiance de cette ville ! Merci pour ces vacances, vous pouvez être sûre que vous nous rêverez l'année prochaine !
C.Le 21/08/2018 à 19:42
Connaissant depuis longtemps cet organisme de voyage je suis vivement surprise de lire des commentaires aussi peu élogieux , en effet les tarifs proposés sont négociés aux plus justes , toujours dans le souci d être cohérent : connaissant très bien le milieu du tourisme et des gros réseaux de distribution ; une chose très importante à retenir comparer ce qui est comparable ; qd à la gestion elle est et reste tout ce qu il y a de plus familiale à taille humaine chose très rare de nos jours , avec l aspect sympathique et dans le respect du client !! Encore une chose en voie de disparition
aude.oLe 21/08/2018 à 16:08
Plusieurs années de suite à profiter des voyages en Espagne et rien à redire que du bonheur et de belles rencontres!!!!!!
jul.uLe 21/08/2018 à 15:23
valeur sûre, sont présents depuis de nombreuses années. Je leur fais confiance à chaque fois que je pars en Espagne. Muchas gracias
Alex.oLe 01/08/2018 à 16:59
Un management surement incompétent à changer de toute urgence.
Melaval.l
Youyou.rLe 28/07/2018 à 15:01
J'ai effectué plusieurs séjours avec cette agence en Espagne, que ce soit avec des amis ou en groupe, cela s'est toujours bien passé. Sérieux et attentif, je recommande fortement !
Alexandre.aLe 28/07/2018 à 12:08
Fidèle à ce site depuis leur début, je n'ai jamais été déçu. Leurs conseillers mon toujours bien aidé dans la recherche de l'hôtel qui corresponds à mes attentes. Bravo et à bientôt.
Réjane.aLe 28/07/2018 à 07:51
Superbes vacances avec Playa y Fiesta. Tres bonne organisation et une equipe de professionnels toujours a l'ecoute. Un sejour d'une semaine sur la Costa Brava. Bon rapport qualite prix. Soleil, detente et fun au rdv ! Je recommande sans hesiter !
viel.iLe 26/07/2018 à 21:47
On en a largement pour son argent. Quand je lis certains commentaires...on part en vacances à prix discount mais on veut un major d homme à disposition 😂😂. Je recommande cette agence. Excellent rapport qualité prix que ce soit pour le discount ou pour des vacances plus haut de gamme. avec des interlocuteurs à votre écoute. Pour l Espagne,je n ai jamais trouvé mieux
thomas.oLe 26/07/2018 à 13:29
Je suis partis plusieur fois avec playa y fiesta, c'était top, super hotel super organisation. La fête non-stop !! J'y retournerait sans hesiter !!
José.aLe 26/07/2018 à 13:20
Super Experience Avec Playayfiesta, service, hotels et évidement très bon Rapport/qualité prix 👌🏽
Angelique.o
Céline.aLe 18/07/2018 à 15:09
Une horreur !!! Je vous déconseille de passer par ce site de réservation! C'est une honte pour eux , en 2018 de travailler avec des hôtels insalubres !! De laisser des gens payer pour de si minables prestation en faisant passer les lieux pour idyllique !!! Il est clair que je vais porter l'affaire en justice !! Ah oui , j'ai également eu un monsieur au téléphone qui m'a raccroché au nez !!! car évidement ils ne veulent rien faire , ne jamais réserver avec eux et ne jamais baisser les bras pour obtenir réparation ! Pour toutes personnes qui le souhaitent j'ai encore bien d'autres photos et anecdotes !!!
Amir.aLe 17/05/2018 à 09:57
Expérience d'achat très traumatisante. après des heures de recherche et de comparaison nous sortons la carte bleue pour réserver avant d'aller nous coucher très satisfait et heureux . Nous annonçons la destination à nos enfants pour qu'ils partagent notre satisfaction. 2 jours après nous recevons un appel de fiesta vacances qui nous demande 2000€ de plus sous peine de nous annuler la reservation. (nous on paye une assurance pour annuler en cas de pépin mais eux ont tous les droits). A mon sens cet acte n'est pas professionnel et complètement anti commercial. Pour éviter les douches froides je pense qu'il faut éviter fiesta vacance.
Corinne.R
Esteban.oLe 14/10/2016 à 22:23
Bon site de voyages. Bon conseil. Excellent Rapport Qualité Prix
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