Safrans du Monde

Le 27/12/2023 à 17:46

Après plusieurs voyages avec Safran, nous sommes entièrement satisfaits des prestations. Mention spéciale à Mme Daudin pour sa gentillesse et son engagement à prendre en compte nos moindres souhaits.

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Le 27/11/2023 à 13:57

Il est difficile de faire mieux ! Le confort, l’agrément, l’intelligence du circuit, la qualité du service, l’humanité de l’encadrement… en font un voyage d’exception d’une haute tenue, dans l’excellence ! Merci infiniment. Marc Lévy

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Le 27/11/2023 à 11:52

De retour de mon fabuleux tour du monde organisé par Safrans du monde c était magique, le transport en avion privé, les hôtels aussi confortables et agréables les uns que les autres, les escales, les visites, les guides locaux, les temps libres. Je repartirai volontiers avec vous. A bientôt Brigitte

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Le 27/11/2023 à 10:30

Voyage extraordinaire, inoubliable. Un sans faute concernant l'organisation et l'accompagnement. Compagnie qui respecte tous ses engagements voire plus. Le top du top. C'est un rêve à réaliser.

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Le 26/11/2023 à 00:31

La croisière aérienne autour du monde de Safrans Du Monde est exceptionnelle ! Si vous êtes suffisamment riche pour participer à une aventure et à une expérience comme une croisière aérienne autour du monde, avec tout en première classe, alors Safrans Du Monde devrait être votre choix de fournisseur. Je n'ai jamais été mieux traité ni vécu une expérience tout compris plus excitante, Larry

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Le 24/11/2023 à 13:15

Voyage inoubliable et merveilleusement organisé. L'équipe SAFRANS est vraiment au top. Si vous voulez faire le tour du monde, je vous recommande SAFRANS

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Le 18/10/2023 à 15:23

Excellentes prestations. Excellents choix pour les activités.

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Le 25/09/2023 à 15:44

Je recommande Safrans du monde. Ce tour du monde était incroyable. De nombreuses surprises pendant ces 3 semaines. Un avion très confortable. Une super équipe. Merci beaucoup pour ce rêve.

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Le 25/09/2023 à 15:18

L'organisation du voyage a été parfaite pour la logistique et le choix de l'hôtel. L'agence a parfaitement perçu l'esprit que ma femme et moi recherchions. Je précise que l'hôtel Excelsior Parco est par la qualité de service et la personnalisation de ses hôtes supérieur à tous les autres établissements y compris la Villa d'Este sur le lac de Côme.

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Le 04/03/2023 à 10:02

Notre dernier voyage, en Afrique du Sud avec Safrans fût un réel enchantement. Tant pour les lieux visités, que pour l'organisation parfaite. Un accompagnement et une disponibilité de tous les instants dans une ambiance discrète et agréable. De belles rencontres avec nos compagnons de voyages et des guides locaux très impliqués à nous faire apprécier au mieux notre séjour dans ce pays magique au plus près des animaux sauvages. De nombreuses surprises originales ont ajouté à notre constant plaisir. Pour toutes ces raisons nous repartons prochainement avec Safrans pour de nouvelles découvertes. Un grand merci également aux personnes chargées de l'organisation au bureau, qui sont agréables, réactives et très à l'écoute. Hervé

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Le 29/12/2022 à 19:26

De retour du voyage organisé par Safrans du Monde en Afrique Australe nous tenons à témoigner de l’excellence de l’organisation par la pertinence des choix des lieux,par la qualité des hôtels,et par les nombreuses surprises moments et rencontres inoubliables .

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Le 25/11/2022 à 14:19

Grace à l'agence de voyage Safrans, nous avons fait un voyage de rêve en Jordanie. Tout fut parfait : le circuit proposé, le choix des hôtels, le guide ainsi que le chauffeur. Nous voyageons souvent mais c'est réellement la 1ere fois que c'est un sans faute. une agence que nous recommandons vivement.

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Le 29/10/2022 à 19:31

Super expérience ! Je recommande vivement cette agence pour que votre rêve devienne réalité !

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Le 15/05/2022 à 10:34

C’était un voyage magnifique et très dynamique, c'est surtout une aventure humaine ! L'équipe Safrans est formidable par leur professionnalisme y compris les médecins. Un petit bémol sur les options de survol en hélicoptère qui n'ont pas été au RDV (Tahiti, Cambodge) car il était en maintenance ou non disponible, on mettra cela sur le début de sortie de la pandémie. Une palme d'Or à notre accompagnateur Camille et à l'équipe de navigants de l'avion La Compagniequi se sont plier en quatre pour satisfaire les passagers. Malgré tout aucun regret, c'est un très beau voyage. A conseiller vivement !

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Le 13/05/2022 à 13:21

VOYAGE FABULEUX! Superbes escales, vues époustouflantes, organisation au top, une équipe Safrans et de La Compagnie très professionnelles, très sympathiques et toujours à nos petits soins (un grand MERCI particulièrement à Sara) La chambre avec la plus belle vue a chaque étape dans des hotels sublimes, le confort de l avion, les repas dans l avion, les restos, hélico, hydravion, croisière, le train Belmond Hiram Bingham ……tout était grandiose. En bref nous avons passé 3 semaines de rêve! Bravo à tous les organisateurs d un tel voyage!

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Le 06/05/2022 à 11:33

L' Agence Safrans du Monde ne crée pas que des Tours du Monde, exceptionnels au demeurant, mais aussi des voyages sur mesure ! J'en ai fait l'expérience... Je puis affirmer que mes souhaits ont été réalisés avec diligence, compétence et professionnalisme. Je voulais aller visiter les Seychelles. Aussitôt, l'équipe et notamment Maï, s'est mobilisée pour me concocter un programme répondant à mes demandes tant en terme de budget que de dates et de sites à découvrir. Le circuit de qualité proposé a été très bien organisé, le suivi des vols a été étudié avec soin et l'itinéraire sur place a permis d'allier la visite de tous les lieux remarquables des îles principales à des excursions en bateau sélectionnées pour la diversité d'autres richesses (oiseaux marins, tortues géantes, poissons multicolores) tout en ménageant du temps de repos. Les professionnels locaux toujours présents ont tous fait leur maximum pour me donner entière satisfaction quitte à organiser au pied levé des extras. Les hôtels choisis ont également répondu à mes attentes en terme de confort, de services et de gastronomie. Ce fut un réel plaisir d’effectuer ce merveilleux voyage. Merci à l'équipe de Safrans du Monde. A bientôt pour de nouvelles aventures toutes aussi réussies !

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Le 01/05/2022 à 18:56

AU DELÀ DE NOS ESPÉRANCES !!!! Un mois que nous sommes rentrés de ce fantastique tour du monde 2022 en Première Safrans , et nous avons toujours autant de mal à atterrir . Pas une journée sans revivre ce fabuleux voyage. Tout a été parfait, un avion quasi neuf avec sièges- couchettes business, un personnel de bord toujours à nos petits soins, boissons et repas de qualité à bord élaborés par un vrai chef, une équipe de pilotes très professionnels avec lesquels nous avons pu échanger... Les 9 destinations de ce voyage, toutes plus extraordinaire les unes que les autres..., des véhicules de liaison , bus, hélicoptères, yacht, hydravion , etc ... tous récents et en parfait état.... Les hôtels choisis parmi les meilleurs sur chaque site, avec chambres/suites d'un très grand confort, et toujours à l'emplacement N°1 du site, les restaurants d'excellente qualité... Toujours une attention particulière à chaque détail pour chaque personne de la part de l'équipe Safrans , avec une mention particulière pour Sara , notre directrice de croisière. Les surprises, école de danse de Samba à Rio dans une prestigieuse résidence, privatisation d'un temple d'Angkor avec les ballets royaux du Cambodge en présence du Prince et bien d'autres... En fait , tout a été tellement parfait, que nous sommes incapables de dire quel site nous avons préféré... En résumé, un voyage de rêve, une organisation sans faille, avec une attention permanente de l'équipe Safrans. Certes, ce voyage représente un budget conséquent , mais nous n'en regrettons pas le moindre euro !!!! Nous avons quasiment déjà pré-réservé notre prochain voyage avec Safrans du Monde.... A CONSEILLER VIVEMENT !!!

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Le 15/04/2022 à 15:00

Tour du Monde Safrans Voyage exceptionnel (d'autant plus pour l'année de mes 90 ans) Avion privé, quelques hôtels remarquables, des visites intéressantes et pour certaines inattendues (Pérou) , visites incitant à approfondir certains lieux et pays en utilisant les moyens internet en liaison avec les photos prises soit même dans les différents endroits Bravo à l'équipe de Safrans: une organisation sans failles, même en voyageant avec le COVID

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Le 12/04/2022 à 10:46

Un merveilleux tour du monde. Très bien organisé en bout en bout, avec un accompagnateur hors pair : merci Camille ! Tout était parfait. Quelques détails mineurs pourront être améliorés pour les prochains départs. La compagnie aérienne et son équipage, les hôtels et restaurants, les visites, les guides et les chauffeurs nous ont fait passer un séjour de rêve. Nos yeux en brillent encore. Merci à Guy et à toute l'équipe de Safrans du Monde pour ce voyage inoubliable !

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Le 09/03/2022 à 12:15

je recommande cette agence de voyages qui m'a organisé pendant les fêtes de fin d'année un très beau voyage en Egypte sur le Nil .. super bien organisé avec de belles prestations et un service de qualité aussi bien à l'agence que sur place.. vraiment c'était super ! merci encore Agnès

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Le 28/12/2021 à 12:34

Une équipe réactive. Mes demandes ont toutes été prises en compte tant sur la destination que financièrement. L'agenda du voyage m'a été soumis rapidement, en respectant mes envies et modifié quand certains points n'étaient pas assez précis. Bref, je suis ravie d'être passé par eux et d'avoir reçu une écoute bienveillante malgré les changements que j'ai fait faire.

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Le 24/07/2020 à 11:34

Déception et frustration avec le voyagiste Safrans du Monde suite à la croisière aérienne autour du monde d'octobre 2019. Voyage d'une vie, réve depuis de longues années et finalement profonde désillusion suite à la mauvaise gestion d'un incident technique sur l'avion qui nous a cloué au sol à Lima, durant 4 jours. L'agence organisatrice de ce voyage n'avait pas anticipé le risque d'une défaillance avion en prévoyant un plan B en cas d'immobilisation de son avion comme toute agence sérieuse le fait. La compagnie aérienne Air Belgium aupres de qui l'avion avait été affrété disposait de 3 autres avions dont un aurait pu etre envoyé d'urgence pour pallier à ce problème. Les responsables de Safrans ont préféré jouer la montre, nous promener en bus et nous faire des promesses de compensation avec un nouveau voyage pour les escales de l'ile de Paques et de Tahiti qui avaient été ratées. Comme il était prévisible, toutes les belles promesses de Safrans ont vite été balayées. En guise de compensation, un dédommagement financier infèrieur à 5% du prix du voyage nous est proposé!!!! Quelle honte....; voilà le traitement fait par Safrans du Monde à ses clients en les privant de l'ile de Paques et des 3/4 du séjour à Tahiti et en leur infligeant un préjudice moral en ne respectant pas ses engagements initiaux. Cette agence a fait preuve d'un grand amateurisme que ce soit pendant ou apres sa croisière aérienne autour du monde. Je ne recommande surout pas cette agence qui n'a pas l'envergure suffisante pour organiser de tels voyages. Anne et Jean Louis

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Le 10/07/2020 à 15:59

Partir pour un tour du monde, le voyage d’une vie c’est réaliser un rêve. Ce rêve de très courte durée a été sapé par un incident technique comme cela arrive sur tous les aéroports du monde et qui normalement s’arrange par de bons techniciens et des responsables efficaces. Le Tour du Monde 2019 organisé par Safrans du Monde a pris une autre allure après la panne de Lima où les i(responsables) nous ont lâchés. Il y a eu sur feu des événements des promesses de dédommagement pour la perte de 5 jours à l’Ile de Pâques et Tahiti, discours répétés et appuyés à plusieurs reprises. Propos lénifiants, non respectés. Heureusement pour le reste du voyage nous étions entourés par un personnel attentif qui jonglait entre la loyauté envers le patron et l’affection pour nous, les clients lésés.Le directeur de Safrans du Monde a déclaré que nous serions désormais pris par les soins de l’assurance, exit le voyage de réparation dont il avait donné moult détails. Il tourne la page. Sa nouvelle page? le tour du monde suivant et les prochains naïfs.

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Le 10/07/2020 à 08:59

Rêve brisé 26 octobre 2019 . Nous partions le cœur léger et enthousiaste vers ce qui devait être le fabuleux voyage autour du monde, le voyage d'une vie . Ce rêve s'est transformé en cauchemar suite à un malheureux incident. Le 31 octobre , notre avion a été percuté par un engin de levage qui transportait nos bagages dans la soute. Notre avion immobilisé et nous-mêmes bloqués à Lima, l'escale à l'Île de Pâques, qui avait motivé en partie notre souscription à ce voyage, a été supprimée, ainsi que le séjour de 4 jours en Polynésie, réduit à une journée. Le Directeur de Safrans du Monde, en tant qu'organisateur, aurait dû prendre les choses en main et bien gérer les prestations de remplacement et de communication. Mais malheureusement ce ne fut pas le cas . Nous avons dû subir des temps de transport inconcevables, notamment 10 H de car inconfortable pour visiter une distillerie sans intérêt et une hacienda d'opérette. - Vol de nuit de 10 H entre Lima et la Polynésie dans un avion sans aucun confort, avec retard important au décollage comme à l'arrivée. - Réduction drastique de la durée du séjour en Polynésie, 1 jour au lieu de 4. Cette journée étant une escale technique. Le 31 octobre devant tous les voyageurs du Club Safrans et de l'Espace Safrans, l'engagement d'un voyage gratuit de compensation a été pris par le collaborateur principal du Directeur de Safrans du Monde. Cet engagement ne sera pas respecté par le Directeur de Safrans du monde. Nous les clients, nous nous sommes sentis doublement floués et frustrés. Au-delà de ce regrettable incident, il y a le non respect de la parole donnée. Le 1er juillet 2020, le Directeur de Safrans du monde a déclaré qu'il ne ferait aucun geste commercial et que les voyageurs devront se contenter de l'indemnisation que versera la Compagnie d'Assurances au titre de la responsabilité civile de l'agence de voyages. De plus, les voyageurs ayant choisi l'option très onéreuse « club safrans », pour bénéficier d'un fauteuil de type classe business, ont été victimes de publicité mensongère en se voyant attribuer un fauteuil inconfortable et non conforme à la brochure de vente. Nous saluons toutefois le professionnalisme et la convivialité de l'équipe des accompagnateurs. En conclusion, nous sommes très déçus par Safrans du Monde et nous n'en faisons pas la promotion !

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Le 09/07/2020 à 20:56

Une agence de voyage qui promettait un voyage magnifique. Au final un directeur d’agence malhonnête et sans scrupule qui vous fait des promesses, à plusieurs reprises, verbalement et par écrit, pour vous faire patienter et qui vous laisse tomber au dernier moment. C’est dommage car le personnel était très pro, mais le directeur malhonnête et irrespectueux des voyageurs qui lui ont fait confiance. AGENCE A ÉVITER...

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Le 09/07/2020 à 11:51

Voyage autour du monde 2019 organisé par Safrans du Monde... entre rêve et grande déception Octobre 2019 : Au départ, le rêve d’un voyage autour du monde…A l’arrivée, déception...Au final de nombreux voyageurs frustrés ! Au 5ème jour de ce voyage magnifique, l’avion privé loué à la compagnie belge Air Belgium a été malencontreusement heurté sur le tarmac de l’aéroport de Lima par le camion de transport des valises. L’avion a donc été immobilisé à Lima le temps de l’expertise et des réparations. Tous les passagers sont restés au Pérou en attendant un autre avion. La Direction de l’agence Safrans du Monde a promis à Lima de tout faire pour compenser l’absence d’escale à l’île de Pâques (escale qui avait été pour beaucoup la raison du choix de Safrans du Monde) et l’escale très raccourcie en Polynésie, soit par un voyage aérien gratuit vers ces destinations soit par un geste commercial sous la forme d’une compensation financière. Cette promesse a été renouvelée à plusieurs reprises oralement et par écrit. Malheureusement, le 1er juillet 2020, après de nombreuses relances émises par les voyageurs, le PDG de Safrans du Monde a fini par déclarer qu’il ne ferait aucun geste commercial. Les voyageurs devront se contenter de l’indemnisation que versera la Compagnie d’Assurances au titre de la responsabilité civile de l’Agence de voyages. Sans aucunes nouvelles la date limite étant le 30/06, après mon appel voici sa réponse: on accepte ou non ce que propose l'assurance ?. Et a ma demande concernant la compensation, il m'a répondu: ma position, JE NE FERAI RIEN A PART CE QUE FERA L'ASSURANCE, JE NE VEUX PAS M'APPESANTIR SUR L' INCIDENT DE LIMA, je tourne la page, faites ce que vous voulez. Voila le directeur de Safrans du Monde… il n’a pas de paroles, MÉFIEZ VOUS POUR SES PROCHAINS TOUR DU MONDE. Le collectif des passagers est très déçu et frustré par le non-respect des engagements pris en public par les Dirigeants de Safrans du Monde. Un comportement qui contredit les valeurs de service et de respect du client affichées par Safrans du Monde. De plus, les voyageurs ayant choisi l’option très onéreuse « club safrans », pour bénéficier d’un fauteuil de type classe business, ont été victimes de publicité mensongère, en se voyant attribués un fauteuil inconfortable et totalement non conforme à la brochure de vente. Quel dommage ! Les voyageurs de ce tour du monde 2019 auraient tant aimé promouvoir les souvenirs merveilleux des autres escales ainsi que le professionnalisme et l’attention soutenue de l’équipe d’accompagnants. CONCLUSION : ATTENTION AUX FAUSSES PROMESSES ET A LA PUBLICITÉ MENSONGÈRE pratiquées par cette agence de croisières aériennes Safrans du Monde Le groupe des voyageurs déçus de SAFRANS Du MONDE

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Le 04/06/2020 à 17:19

Aucune nouvelle. Nous attendons toujours notre remboursement suite à l'accident d'avion lors du tour du monde.

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Le 31/05/2020 à 10:14

sur le voyage TDM 2019 nous attendons tous un dédommagement puisque l'incontournable Ile de Pâques n'a pu se faire

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Le 16/01/2020 à 10:48

Voyage en couple. Voyage réalisé pour les fêtes de fin d'année avec Safrans du Monde. Accueil sur mesure. Hôtels parfaitement choisis. Guide francophone très pro. Nous recommandons cette agence de voyage.

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Le 14/01/2020 à 22:14

Mes parents ont été ravis du cadeau que je leur ai offert. Ils revoyageront pour sûr avec Safrans du Monde! Merci d'avoir été à leurs écoute et à leurs petits soins tout au long du voyage ET MÊME APRÈS ! :) Merci SAFRANS DU MONDE !! Et surtout un grand merci à Cynthia pour son professionnalisme lors de nos échanges.

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Le 09/12/2019 à 14:42

👍

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Le 19/11/2019 à 09:02

équipe competente et passionnée Mais la direction, avec un sourire, narquois,vous toise et ne communique pas du tout bloque dans un aéroport pendant 10 heures, bloqués 4 jour à Lima, suprimant l'etape ile de Paques et des journées a tahiti vous fais des promesses qu'il ne tiennent pas ,afin de finir le voyage de reve sans heurt .A ce jour toujours aucune communication!

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Le 18/11/2019 à 11:13

Un staff ultra compétent et super bienveillant je pourrais partir nimporte où sur la planète avec eux et on a quand même fait un tour du monde en 22 jours🌏🌏😉😉

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Le 17/11/2019 à 18:20

J'ai essayé le tour du monde en 2019, et j' ai été conquis par l'organisation au top.

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Le 17/11/2019 à 10:22

Voyage magique et professionnalisme remarquable avec des accompagnateurs aux petits soins pour les passagers .

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Le 17/11/2019 à 10:10

Voyage magique...

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