Skippair

Le 12/03/2024 à 23:55

Évite-les! ILS SONT HONTEUX AUCUNE AIDE Totalement peu fiable, croisière à Zanzibar en novembre dernier, un catamaran avait été proposé mais un autre bateau était assigné sur place, un catamaran avec des problèmes de moteur, l'un complètement hors service, l'autre réparé avec des pièces de celui hors service… L'itinéraire n'a jamais été respecté, le skipper n'a pas pu naviguer, il n'y avait pas d'organisation puisque chaque jour il fallait retourner à la base chercher de la nourriture et de l'eau. Débarquement effectué non pas à la base de départ comme établie mais à 60 km et... cerise sur le gâteau ils ont aussi voulu nous facturer le taxi pour le retour. Risques majeurs pour la sécurité dus au manque d’équipement de sécurité. Aucune connaissance de la météo car nous nous sommes retrouvés à naviguer pendant 10 heures dans la tempête au péril de nos vies. Catamaran sale et avec des cafards. Skippair a été informé pendant la croisière qu'ils ne pouvaient rien faire....4 mois de plaintes avec des mails continus, de nombreuses promesses de remboursement PAS MÊME UN EURO !! mais seulement des promesses NON tenues et ridiculisées par Mme Claire..... HONTEUX.. AMATEURS DU PIRE GENRE.... Merci Mme Claire pour les moqueries et la perte de temps à l'informer de tout CHANGEMENT INUTILE EMPLOIS Écrit le 11/03/24

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Le 19/12/2023 à 23:11

Skippair est à votre écoute et sait vous conseiller pour réussir votre stage de voile. Merci à Charlotte. Les 10 jours passés aux Grenadines nous ont enchantés, avec un skipper hors pair qui a su nous accompagner et s'adapter à notre niveau. Merci à Frédéric Hernandez, qui connait les Antilles comme sa poche et en fait profiter ses équipiers à chaque instant. Un rêve éveillé, avec des moments magiques et des rencontres inoubliables, dont la sienne. Bref, Skippair, c'est super !

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Le 11/12/2023 à 15:11

Partenaire que je recommande les yeux fermés : je travaille avec eux depuis 2016, ils connaissent parfaitement leurs skippers, sont très à l'écoute des besoins et envie de chacun client. Bravo à eux !!!

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Le 30/11/2023 à 12:57

Une compagnie fiable qui a à cœur le travail bien fait et les bonnes relations clients/prestataires. Je recommande les yeux fermés

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Le 07/10/2023 à 01:53

SAV des plus réactifs : Sous 48 heures une nouvelle croisière voilier. Deux semaines avant ma croisière, le propriétaire et skipper de mon bateau doit faire face à une avarie bateau. Ma sortie bateau est annulée. Skippair me propose directement le remboursement des sommes payées, tout en me cherchant une croisière similaire...Sous 48 heures m'est proposé une sortie voile, aux mêmes dates et même lieu...Cette croisière dans les eaux turquoises des Cyclades avec le skipper Yann fut merveilleuse ! Un très grand merci et un très grand bravo à toute l'équipe Skippair !

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Le 08/09/2023 à 16:26

Seamer croisière à recommander fortement. Skipper,monitrice Daphné competante,sympathique, très pédagogue. Pour mo ice fu une excellente remise en main Vivement la prochaine...

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Le 04/09/2023 à 10:53

Super stage en côte d'azur qui vient de se terminer merci à toute l'équipe SKIPPAIR pour mon 2ème voyage avec vous toujours au top

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Le 15/08/2023 à 11:59

Plateforme à fuir 2 réservations annulées au dernier au moment pour notre famille pour une journée de bateau dans le Morbihan Les skippeurs vous bloquent en vous demandant de réserver et payer en ligne, ils valident, vous signez un contrat puis s’ils remplissent le bateau avec plus de monde ils annulent pour un « empêchement ». Évidemment c’est plus rentable mais inacceptable pour les utilisateurs qui réservent leur journée. Skippair injoignable pour régler le litige

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Le 19/06/2023 à 20:56

Un bateau et son skipper de grande classe. Merci a Hervé pour ses formations pendant le coisiere et a son caractère de marin très social et convivial. Ça fait du bien

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Le 29/01/2023 à 09:41

Notre périple dans l’archipel des Seychelles est terminé et il s’est très bien passé. Un souvenir inoubliable ! Le skipper, Mervin, était très bien ; il nous a fait découvrir des endroits paradisiaques et le cuisinier, Daniel était au top ! Nous avons très bien mangé : La cuisine seycheloise est un mélange de cuisine créole, indienne et chinoise , c’était varié et plein de saveurs ! Nous leur avons d’ailleurs donné un bon pourboire en échange de leurs services. Dommage que les représentants sur place ne soient pas à la hauteur de la gentillesse de Charlotte en France : l’Acceuil sur place est très moyen : Il y a eu les prestations manquantes qui ont été proposées après notre arrivée (paddle , masques snorkling wifi) . Heureusement skippair a été réactif et tout a été résolu en 24h mais ce fut une perte de temps regrettable Car vraiment la croisière fut merveilleuse : le catamaran lagon 46 est un très beau bateau neuf bien équipé : les 4 chambres confortables et beaucoup d’espace de vie où chacun peut s’isoler ! Allez sur des plages désertes avec l’annexe ou en paddle est un vrai plaisir ! Et ses plages de sable immaculé avec ses gros blocs de granit et ses cocotiers face à une mer à 29° d’un magnifique bleu sont uniques au monde et c’est vraiment un régal !

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Le 06/11/2022 à 13:45

Un large choix de croisière et un grand professionnalisme, merci à Skippair pour cette expérience. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à vous pour nos prochaines vacances !

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Le 06/11/2022 à 13:41

Super expérience avec Skippair ! Une agence de voyage très fiable et des interlocuteurs réactifs. Merci à vous, nous avons passé de superbes vacances. A très vite !

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Le 25/10/2022 à 22:21

Merci beaucoup pour l'organisation de notre week-end. Eric notre skippeur était très sympa et très arrangeant, nous avons passé un excellent moment. Nous repasserons par Skippair la prochaine fois!

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Le 14/10/2022 à 13:01

Nous sommes un couple et avons effectué une croisière de 8 jours aux Seychelles à bord du catamaran Rosabe en juillet 2022. Nous n'en étions pas à notre première croisière en catamaran. Nous en sommes revenus très déçus tant par la prestation proposée que par le professionnalisme de l'équipage. A noter que Skippair n'est qu'un prestataire de plus parmi tous ceux liés à cette croisière. A notre retour, nous avons fait part de notre expérience décevante à Claire, entre autres: Un bateau et du matériel de snorkeling en mauvais état (trous de cigarette sur les banquettes, etc.), un petit-déjeuner médiocre (qui devient inexistant plus les jours avance car les denrées consommées en début de croisière n’étaient pas remplacées si terminées), aucun accueil à l'arrivée au port (on a dû demander autour de nous, téléphoner à l'agence pour trouver le bateau, etc.), 1 heure de navigation à la voile durant 8 jours, un skipper qui se plaint d'être fatigué tous les jours, une attention du personnel inexistante (surtout si blessé), pas de climatisation ni de wifi comme promis sur le site internet, aucun produit d'hygiène fourni, eau chaude à la demande et tant d'autres désagréments, dont les deux suivants sont primordiaux: En plein milieu de la croisière, une soirée et une matinée ont été consacrées à désembarquer des couples pour en embarquer de nouveaux. Ce qui signifie: une nuit au port de Praslin et une matinée à subir le nettoyage du bateau et à attendre les nouveaux arrivants (qui sont arrivés à midi). Pour ne pas subir cela, nous avons préféré dormir à l'hôtel. Vous payez une croisière de 8 jours pour que la dernière après-midi soit consacrée à faire le plein d'essence et au nettoyage du bateau (avec vous à bord bien sûr !) et la dernière soirée / nuit se passe au port avec un personnel qui n'a plus envie de faire quoi que ce soit pour vous. Nous avons préféré quitter le bateau et s'offrir une nuit à l'hotel, encore une fois... Nous avons reçu une réponse méprisante de la part de Claire qui, sur une vingtaine de points négatifs relevés n'en a retenu que 3. D'après elle les autres points négatifs relevaient de choses assez fréquentes en voilier (!). Le 26 août 2022, Claire nous a annoncé qu'elle allait en discuter avec son prestataire et nous revenir mi-septembre ... plus jamais nous avons eu de ses nouvelles ! Un manque de sérieux total de cette société qui n'a aucune connaissance de ce qu'elle propose, qui ne voit que l'argent ramassé et se fou totalement de votre experience.

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Le 23/09/2022 à 14:59

Tres bon conseil pour charter voilier. Indivuduel, flexible

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Le 30/06/2022 à 12:56

Une expérience au top ! Une agence de voyage réactive et pleine de bons conseils, des interlocuteurs efficaces et des skippers professionnels. Résultat : De superbes vacances à bord d’un voilier ! C’est avec plaisir que je re-réserverai pour un nouveau séjour en mer. Je recommande.

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Le 10/05/2022 à 15:13

Super réactivité et suivi de l'équipe skippair. Nous avons vécu une belle expérience lors de notre croisière en Côte d'Azur!

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Le 26/04/2022 à 18:16

Offre assez large de croisière. Une sorte de airbnb pour les bateaux mais sans tous les services de airbnb. Ça peut être un bon moyen de sortir un peu du standard touristique. Nous avons eu une très bonne expérience de croisière en Guadeloupe.

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Le 10/02/2022 à 20:32

Une croisière Catastrophique aux Antilles avec Frederic, un skipper misogyne, grossier , lunatique qui a menacé de nous débarquer suite à un désaccord. Un bateau pas très secure, Un service après vente muet qui ne répond pas au courriel.plus jamais !

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Le 07/09/2021 à 09:17

Croisière catastrophique fuir la croisière corse avec Olivier : une humiliation Défaut d'information de la part de l'agence de voyage en cours de litige pour Fraude

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Le 19/08/2020 à 17:23

Très professionnel. Nous avons rapidement rappelé et fait de leur mieux pour trouver une solution qui a fonctionné pour nous. Merci

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Le 02/08/2020 à 18:48

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!! Fuyez !!! Skippeur désagréable, misogyne, arrogant et insultant. Economiser un an pour se payer ce genre de vacances, plus jamais. J'ai demandé à ce que l'on me débarque au milieu de la semaine.

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Le 07/10/2019 à 17:27

je souhaitais mettre une évaluation suite à notre séjour via skippair: - séjour réalisé les 16 et 17 septembre - lieu de départ : port du Brusc - skipper: Jean mais cela s'est avéré impossible ou alors je suis vraiment pas douée! merci de faire le nécessaire, SVP : Le voyage: La croisière s'est déroulée, en mode plutôt détente, sur 2 jours, il s'agissait d'un cadeau anniversaire. c'était parfait, nous souhaitions profiter d'un temps agréable et des paysages. Le premier jour, nous avons mouillé à proximité des Embiez, pèlerinage pour Luc, et occasion de se baigner ... le 2 nd jour nous avons pu apprécier les qualités du bateau et apprécier quelque calanque cachée...nous avions des aprioris sur la navigation dans la région (ports touristiques surchargés - météo capricieuse). eh bien ces 2 jours nous ont permis de lever ces aprioris grâce à : un port d'attache qui a su garder le cachet typique d'un petit port de plaisance (port du Brusc) - à une météo parfaite le second jour et un couple bateau/skipper incroyable... Temps fort : Jean nous a confié la barre de FOX et de nous a fait partager toutes les subtilités de son bateau! Le bateau: est à l'image du skipper avec une belle histoire à raconter... Le skipper, Jean Le skipper est venu à notre rencontre et nous avons été accueillis avec un excellent café et thé; son enthousiasme et son professionnalisme nous ont rassurés et conquis. son vocabulaire marin se met à la portée de chacun en fonction de son niveau. Jean est plus qu'un skipper : C'est un professionnel de la mer passionné. Sa quiétude, sa pédagogie et sa convivialité font profiter pleinement du concept Skippair. (parce que la mer rend heureux) seul regret: devoir quitter le bateau et revenir sur la terre ferme ! Isabelle et Luc

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Le 05/09/2019 à 23:50

Commentaire non publié sur la croisiere.. a quoi sert de demander de laisser des commentaires si lorsqu'ils sont moyens, on ne le publie pas, pour que le skipper garde sa note de 5/5. c'est juste de l'escroquerie, un week end avec des paysages magnifiques mais un skipper lamentable. je ne remettrais plus jamais une telle somme pour vivre un week end si horrible.. j'avais hate que ce supplice se termine, quel dommage pour l'anniversaire de mon cher et tendre :( trop déçue....;

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Le 22/08/2019 à 11:38

Très bonne expérience avec de croisière Skippair : offre large, réservation simple, conseillers sympas et attentifs. Résultat : 1 semaine de croisière superbe dans les îles ioniennes avec Silvio (super skipper, bateau confortable, zone de navigation magnifique) :) !

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Le 22/08/2019 à 09:44

Je recommande fortement !

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Le 21/08/2019 à 20:06

Avec Skippair, j'ai fais une balade en voilier sur l'Erdre avec Benoit, un des skippers professionnels proposés par le site, c'était un super moment! Nous avons passés une agréable soirée entre collègues, nous avons pu manoeuvrer à ses côtés et tirer des bords. Nous recommencerons par le biais de la plateforme sans hésiter!

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Le 20/08/2019 à 17:09

Méga déçu de notre semaine. Nous sommes parti de Corfou avec un skipper italien (Sylvio) complètement acariâtre. Mauvaise ambiance garantie. Ce dernier a même insulté des voyageurs devant nous. C'est dommage car les paysages étaient au rdv.

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