Terre Autentik

Le 14/03/2024 à 20:57

Voyage à Cuba organisé sur un coup de tête à 10 jours du départ. Pourtant Terre Autentik a relevé le défi et organisé notre séjour. Angelo, toujours à notre écoute, nous a préparé un beau voyage sur mesure. Toute l'organisation sur place s'est déroulée sans aucun problème. Les activités prévues, ainsi que les logements chez l'habitant correspondaient à nos attentes. Nous avons partagé notre temps entre La Havane, Viñales, et une journée à Cayo Levisa. De la ville à la campagne, en passant par la plage de sable blanc ! Soirées jazz et musique cubaine, ballade à cheval, beauté des paysages, des hôtes, guides et chauffeurs gentils et prévenants. Tout était parfait ! Nous avons trouvé ce pays très beau, le voyage magnifique, mais aussi vu l'impact énorme de l'embargo sur la vie des gens, et visiblement la baisse de fréquentation des touristes...

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Le 14/03/2024 à 16:02

Bonjour Stéphane. Le voyage à Cuba a été juste magnifique. L'organisation a été parfaite, tout était sécurisé. Personnellement, j'ai adoré le fait de s'installer dans les Casas, c'est tout à fait différent des hôtels et je trouve même mieux puisque ça était au coeur de la Havane. Programme à la fois chargé et libre. On a senti que vous avez pensé à tout. Grossomodo, je vous félicite et vous remercie. A refaire :)

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Le 05/03/2024 à 21:31

Que dire , magnifique voyage à Cuba du 14 au 24 février 2024. Nous étions un petit groupe de 25 personnes,qui ne se connaissaient pas et pourtant ce fut un super groupe. Stéphane de l'agence s'est occupé de tout et notre prise en charge du début du séjour jusqu'à la fin était très bien. Deux villes dans lesquelles nous avons passés quelques jours,la Havane capital de cuba et Trinidad un petit village qui fait plus campagne selon moi. Ma préférence a été pour Trinidad car je trouve que nous sommes au cœur de la vie des gens,La proximité avec eux est ce que je recherchais. Malgré les conditions de vie les Cubains sont souriants, accueillants,la musique,la danse sont leur remède,ce qui fait qu'ils ont toujours le sourire. Deux heures de danse était notre réveil du matin. Durant ce séjour une randonnée était au programme,pas de tout repos,je dois dire que j'étais au bout de ma vie😁mais contente. Le top ,la balade en voiture américaine,un vrai kiff. En fait tout était bien durant ce séjour à Cuba. Bien évidemment tout n'est pas rose pour les cubains et malgré ça il font en sorte qu'on se sente bien. Un séjour qui remet les idées en place. A faire absolument.Un séjour bien organisé, merci Stéphane. Si ça vous tente rendez-vous vous à terre authentik😊 Stéphane et son équipe s'occupe de tout.

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Le 03/03/2024 à 16:20

Agence sérieuse le voyage a été très bien préparé par Stéphane. Les taxis toujours à l’heure et les casas très bien tenues. Beau voyage. Nous recommandons cette agence Jacqueline et Pascal

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Le 02/03/2024 à 09:20

Notre voyage à Cuba a été conçu sur mesure par Stéphane qui a pris le temps d’écouter nos envies et nous a accompagné au plus près pour construire un séjour qui correspondait entièrement à nos attentes. Ses conseils avisés, l’accompagnement en amont du voyage et sur place, l’organisation de la logistique, des activités…ont fait de ce voyage un moment riche et inoubliable. Nous avons pu le vivre avec légèreté et sans stress, ce qui compte particulièrement lorsqu’on part loin. Nous avions composé un séjour qui alliait à la fois le confort dans des hôtels de qualité et l’authenticité et la chaleur dans des familles des casas. Un immense merci à Stéphane. Nous recommandons vivement cette agence pour organiser un voyage sur mesure.

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Le 14/01/2024 à 21:47

J'ai eu la chance d'être accompagnée par Stéphane pour organiser notre voyage au Cap Vert. Grosse pression pour moi car nous avions décidé pour nos 20 ans de couple d'aller là où mon mari est né et a grandi sans jamais y être retourné depuis mais Stéphane a clairement relevé le défi haut la main. Il a su répondre à ma demande et coller aux mieux à ce que je souhaitais pour ce moment unique. La randonnée, les paysages, les conseils, tout était au rendez-vous pour cet inoubliable voyage. Franchement je conseille vivement cette agence qui m'avait déjà été recommandée par ma belle sœur. De vrais professionnels !

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Le 14/01/2024 à 08:58

Merci à Stéphane pour cette découverte riche en somptueux paysages et en rencontres humaines authentiques. Nous avons visité San Vincent et San Antao nous ne manquerons de visiter les autres îles. Le voyage qui nous a été proposé correspondait en tout point à ce que nous avions demandé, l'équipe de Terre Autentique a su être notre écoute.

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Le 05/12/2023 à 19:53

Super séjour au Cap Vert .

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Le 18/11/2023 à 14:30

Ayant eu la chance d'avoir pu découvrir Cuba pendant 10 jours, avec le travail de qualité, les conseils et une organisation magnifique. Grand merci a toute l'équipe. La Havane toujours dans la tête et le cœur.

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Le 06/11/2023 à 20:56

Mon mari et moi revenons de 10 jours aux Seychelles et quel magnifique voyage !! Nous tenons à remercier grandement Terre Authentik pour cette organisation parfaite, d'avoir pu répondre à nos questions et doutes. Et de nous avoir donné les bons plans à suivre. Nous les recommandons à 100% !! Merci pour cette belle expérience :)

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Le 01/10/2023 à 11:27

a fuir cette agence qui n'écoute pas des besoins. En plus, mets la vie des gens en danger. Personne ne part faire un trek tout seule a la montagne, personne ne reste tout seule a l'hôtel a la montagne dans un pays étranger, surtout une femme seule! Tous les guides sur place ont démissionnés! Stéphane a doublé les tarifs des Hotels et des billets d'avion, des prestations que je pouvait réserver toute seule! Il a même enlevé des commissions des hôtels pour que je paye sur place! les voleurs!!! Bons parleurs! Alors fuyez et oublier vite Terreautentik Prenez une autre agence ou préparer votre voyage!

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Le 29/09/2023 à 19:18

Terre Autentik nous a organisé un voyage à Cuba sur mesure de 14 jours. Nous avons rencontré une équipe (Angelo, Mouna et Georges) à l'écoute de nos envies. Ils ont donner beaucoup conseils et bons plans (restaurants, bars etc..) pour que ce séjour soit inoubliable . Toute la logistique a été prise en charge (transport / chauffeur / guide ...) sans accroc ni retard Un grand merci pour votre professionnalisme. Nous recommandons !!

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Le 29/09/2023 à 19:18

Nous avons confié nos deux semaines de vacances les plus importantes de l’année, et nous le regrettons absolument pas bien au contraire, ce fut pour nous un voyage sur mesure extraordinaire, avec un accompagnement vraiment parfait, Un grand merci à l’équipe pour leurs conseils, leurs écoutes, notamment Angelo un garçon très sympathique et très pro. Je vous recommande cette agence et cette super équipe. Vivement les prochaines vacances. Encore un grand grand merci à vous. Et à bientôt pour de nouvelles aventures.

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Le 21/09/2023 à 08:47

Stéphane et Terre Autentik nous a concocté un voyage sur mesure de 10 jours au Cap Vert en juin-2023. Très à l'écoute de mes envies et généreux en conseils et bons plans, ce séjour nous a permis de découvrir 2 superbes îles. Toute la logistique a été prise en charge (transport / chauffeur / guide ...) sans accroc. Mention spéciale pour les casas qui étaient accueillantes et authentiques. Merci pour ce voyage

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Le 12/08/2023 à 17:56

Nous sommes aller au cap vert. Voyage incroyable. Du sur mesure Tous les contacts étaient vraiment à notre disposition, à l écoute de nos demandes. Sur place et pour les hotes venir avec terre authentique est un gage de respect de l environnement. Reconnaissance de leur compétence et joie de découvrir ce pays en toute implicite Merci pour cette belle histoire de voyage

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Le 26/06/2023 à 16:22

Après 2 voyages au CAP VERT, en 2023, nous avons choisi LA POLYNESIE toujours avec TERRE AUTENTIK. Une nouvelle fois, ce fut une réussite: vous n'avez qu'à profiter de vos vacances sans vous soucier de l'organisation. Merci à toute l'équipe

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Le 12/05/2023 à 21:38

Voyage incroyable aux Seychelles. Un grand merci à Terre Autentik pour l'organisation de notre voyage. Les paysages sont spectaculaires : ile de Praslin (plage de la côte d'Or, la Digue (plage anse sévère sans oublier le kiosque à tortue)...

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Le 11/05/2023 à 11:38

Super voyage à Cuba, très bien organisé par Stéphane qui a su cerner nos centres d'intérêt. Ses conseils ont été précieux une fois sur place, il connaît très bien ce pays. Les propositions d'excursions très pertinentes. C'est sérieux et professionnel, rien à dire, je conseille cette Agence.

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Le 26/04/2023 à 14:55

Voyage en couple en février 2023 à Cuba, organisé par Stéphane qui a été de trés bon conseils et a su adapter le programme à nos envies ! sur place aucune mauvaise surprise tout s'est bien déroulé et nous avons profité de notre voyage en toute sérénité avec les vols, les casas, le chauffeur privé etc encore un grand merci ! Marie et Vincent

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Le 22/04/2023 à 19:59

Bonjour, Nous rentrons du Costa Rica ou nous avons passé un excellent séjour, organisation bien orchestrée le choix des lodges en pleine nature était parfait pour se ressourcer, l’accueil était chaleureux les guides choisis étaient très agréables et professionnels. Merci à Grégoire et Georges pour l’excellent séjour qu’ils nous ont concoctés. Florence et Jean Michel

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Le 04/04/2023 à 14:00

Envie d’un voyage et d’une super organisation, alors cette agence je la recommande sans hésitation. Toute l’équipe est ultra disponible, à l’écoute et réactive . Pour ma part, voyage à Cuba concocté par Stéphane, qui aime son métier et le fait avec passion, qui connaît ce qu’il propose et de fait vous proposera le séjour adapté à tous vos souhaits. Il s’adapte pour créer du sur mesure pour un rapport qualité prix très bon. Comme beaucoup qualités sont déjà cités dans les commentaires , je rajouterai que le « plus » de l’agence est d’avoir un contact référent sur le lieu de voyage, ce qui apporte la touche sécurité en cas de besoin. Tous les partenaires de l’agence (transfert, guide, hébergement) sont très fiables. Foncez les yeux fermés … et bon voyage !

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Le 01/04/2023 à 08:58

2e expérience avec Terre Autentik . Merci à Stéphane encore une fois. Nous étions tellement enchantés par notre expérience en 2019 à Cuba, nous avons réitéré cette année avec le Costa Rica. Nous avons été enchanté par ce beau pays, de très belles rencontres et une organisation parfaite. Nous recommandons Terre Autentik sans hésitation.

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Le 31/03/2023 à 10:02

Un grand merci à Stéphane qui a su parfaitement organiser notre voyage à Cuba en fonction de nos souhaits. Très à l'écoute, Stéphane connait très bien ce pays magnifique. Nous avons passé 13 jours entre la

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Le 30/03/2023 à 17:50

Merci à Stéphane et toute l'équipe de Terre Autentik qui ont su répondre à nos attentes pour un merveilleux séjour de 10 jours à Cuba. Des prestations au top, pour l'hébergement, la location de voiture et les vols, mais aussi des conseils utiles démontrant une bonne connaissance du pays. Je recommande chaudement.

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Le 29/03/2023 à 07:57

Le Costa Rica, un voyage inoubliable ! Des paysages variés mais tous magnifiques. Une rencontre avec la faune locale riche et captivante. Ceci organisé par une agence compétente, réactive et à l'écoute de nos envies. Gregoire, notre conseillé, et ses collègues ont également su adapter à la dernière minute notre voyage à la suite de la découverte de ma grossesse pour que celui-ci reste mémorable tout en étant adapté. Un grand Merci ! Pura Vida ! Lucille

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Le 22/03/2023 à 20:40

Nous sommes partis à Cuba en février entre amis. Après nous avoir ecouté, Terre Autentik et particulièrement Stéphane nous ont préparé un séjour répondant totalement à nos attentes et à nos envies de liberté, d'autonomie, de découverte et de farniente. Stéphane connaît parfaitement Cuba et ses conseils sont tous pertinents et justes. Merci à toute l'équipe pour sa totale disponibilité pour répondre à toutes nos questions.

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Le 09/03/2023 à 14:37

séjour à bord du bou el mogdad,très bonne ambiance,très bonnes prestations,paysages extraordinaires, accueil chaleureux,et nombreuses visites très bien organisées,vraiment je recommande,et n'ayant pas une grande habitude des voyages et étant partie seule,je recommande cette agence qui a parfaitement tout organisé,merci

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Le 08/03/2023 à 09:25

Nous sommes parties à 3 amies et nous sommes ravies du circuit concocté par Grégoire. Tout s’est parfaitement passé et nous avons été bien conseillées : Hotels, location de voiture, guides pour les parcs… Merci beaucoup

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Le 12/02/2023 à 13:18

Nous tenions à vous remercier pour l'organisation de notre voyage à Cuba. Tout s'est bien passé. Vos informations, ainsi que celles de votre correspondante sur place, nous ont été très précieuses. Nous avons apprécié la formule logement chez l’habitant qui nous a permis d’être au plus proche des cubains. Ils discutent volontiers et nous aident à comprendre leur belle île. Les excursions prévues avec un guide cubain francophone nous ont apporté des éclairages sur la région (Vinalès). En résumé, c'est un voyage extraordinaire avec beaucoup d'échanges qui vont nourrir nos souvenirs et stimuler notre réflexion sur l'histoire et la géopolitique. Nous espérons que la vie s'améliore pour les cubains. Vincent et Jamila Lognoné

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Le 11/02/2023 à 15:48

De retour de CUBA, un grand merci à Stéphane pour tous ses conseils que nous avons suivis. La logistique (transferts, chauffeur, guide, ..) sans faille, nous n'avions qu'à nous laisser porter. Le choix des Casas était parfait, chambres et sanitaires impeccables, des hôtes adorables. Le chauffeur qui nous a accompagné tout au long du séjour en voiture américaine a été au petit soin. Pays dépaysant à découvrir. Bruno et Nadine

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Le 08/12/2022 à 22:45

Un immense merci à Stéphane pour l'organisation sans faille de notre voyage à Cuba! Nous n'aurions pas pu découvrir de nombreux endroits de l'île sans ses précieux conseils. Un véritable spécialiste du pays. Les recoins secrets de la havane, les bonnes adresses, le guide magique à Vinales, les visites, tout était parfait. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à Terre Autenthik.

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Le 01/10/2022 à 07:53

Agence au top ! Stéphane nous a bien accompagné dans l’organisation de notre voyage, nous avons été ravi de partir à Cuba sereinement

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Le 27/09/2022 à 19:20

Merci mille fois à Georges et Mouna pour avoir organisé notre voyage de rêve aux Seychelles. Après bien des difficultés à cause du Covid Ils ont toujours été à notre écoute avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme Tout était parfait comme nous l’avions espéré. Il n’y a pas de mot assez fort pour exprimer ce que nous avons vécu. Alors tout simplement merci pour tout

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Le 20/08/2022 à 08:29

Merci à votre équipe pour l’organisation de notre voyage aux Seychelles tout s est passé merveilleusement bien Un grand merci à Stephane qui a su répondre à toutes mes demandes

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Le 18/08/2022 à 14:10

Merci à Stéphane pour la réalisation de notre voyage à Cuba. Notre séjour a été une réussite autant pour la qualité des casas que pour les transferts réservés. Notre excursion à Vinales restera inoubliable, avec notre guide qui nous a fait découvrir son pays. Merci à Milay de nous avoir rendu visite dans notre première casa. Sa présence a été rassurante tout au long de notre séjour. Merci encore à vous Stéphane pour votre réactivité quant aux nombreuses questions que j’avais. Vous avez toujours apporté les réponses adéquates et rassurantes. Et merci au peuple Cubain pour sa gentillesse, son accueil.

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Le 24/07/2022 à 11:58

Un grand merci à Frédéric et aux collaborateurs de Terre Autentik pour l'organisation de notre séjour aux seychelles(séjour en cata de 4 jours avec découverte de plusieurs îles, la Digue, silhouette). Disponibilité, conseil, écoute, réactivité, ont fait que nous avons passé un séjour de rêve avec nos filles. Le choix des hôtels concordait parfaitement à nos attentes et le séjour sur le catamaran s'est déroulé à merveille. Les transferts inter îles se sont très bien déroulés et les collaboratrices de l'agence Créole étaient charmantes et toujours joignables. Pour nos futurs voyages, nous n'hésiterons pas à refaire appel à Terre Autentik, encore un grand merci.

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Le 31/05/2022 à 13:24

Merci à Frédéric pour l’organisation de notre lune de miel aux Seychelles. Les hôtels, les prestations, les transferts, tout était parfait. Je recommande cette agence.

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Le 26/04/2022 à 18:40

Nous avons contacté Terre Autentik pour notre voyage à Cuba. Nous avions une idée du circuit mais Stéphane a organisé la totalité du séjour : transferts, nuits chez l'habitant, voiture américaine avec chauffeur pour tout le séjour, conseils sur l'organisation d'une journée de pêche (mon mari est un pêcheur à la mouche). Nous sommes revenus avec des souvenirs plein la tête. Comme la logistique était parfaitement huilée, nous avons pu profiter pleinement du pays, établir des contacts avec les gens sans nous préoccuper du trajet et de la navigation.Merci beaucoup et à une prochaine destination.

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Le 23/04/2022 à 13:38

Un magnifique voyage au COSTA RICA sur mesure qui a surpassé nos attentes. Stéphane avec son professionnalisme et gentillesse nous a organisé un voyage de rêve en famille. Tout était parfait, de la prise en charge sur place, hôtels et feuille de route pour notre périple de 16 jours sur place, nous n'aurions pu rêver mieux... Le COSTA RICA pays aux 1001 facettes, respectueux de la nature luxuriante et de l'environnement...PURA VIDA... Je recommande vivement TERRE AUTENTIK. Même habitant au Luxembourg, et ayant des aprioris au début, je peux garantir que cette agence est sérieuse et à l'écoute de souhaits de ses clients. Aucun regret et impatiente de revoyager avec eux!

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Le 14/04/2022 à 08:31

Frédéric de Terre Autentik nous a concocté un séjour parfait aux Seychelles dans un véritable havre de paix : hôtel fabuleux rempli de verdure, commerces, restaurants à proximité et face à la mer. Ses connaissances sur ce pays nous ont permis de passer de très belles vacances : il a été très professionnel, patient avec nous (malgré les dizaines d'appels passés) et nous a distillé de nombreux conseils. Tous les transferts (ferry + minibus) et excursions réservés par ses soins, étaient bien organisés par lui-même et l'équipe locale.

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Le 04/03/2020 à 21:42

Je tenais à vous remercier pour l’organisation et les multiples conseils que vous nous avez donnés pour notre voyage à Cuba. Tout s’est très bien passé, c’était un superbe voyage, dépaysant, très intéressant culturellement, on a adoré la Havane et mes filles ont particulièrement apprécié la plage ! Bref, un séjour dont on se souviendra avec plaisir ! On recommande vivement Terre Autentik, Stéphane n'a pas compté son temps pour tout expliquer, il connait parfaitement Cuba et ses conseils sont vraiment précieux. Encore merci !

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Le 29/02/2020 à 00:55

Agréable

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Le 26/02/2020 à 12:50

On nous avait conseillé de contacter Stéphane pour organiser notre voyage au Cap Vert. Effectivement Stéphane a été de trés bons conseils et notre voyage s'est parfaitement passé

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Le 24/02/2020 à 17:29

Nous revenons de 12 jours au Costa Rica, un voyage organisé par Terre Autentik et je recommande vivement cette agence et notamment Emilie qui a fourni un travail remarquable : pas de mauvaises surprises, hôtels et excursions respectés et conformes au devis, c'était parfait !

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Le 24/02/2020 à 16:54

Encore merci Stéphane pour cette organisation de voyage à Cuba. Tout était très bien. On a tout adoré et merci pour vos conseils. A bientôt pour un nouveau voyage. Alain et Gilles

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Le 08/02/2020 à 19:41

Nous avons passé 12 jours au Cap Vert,du 7 au 20 Janvier.Notre voyage avait été organisé par Stéphane de Terre Autentik,avec de petits séjours dans 4 îles:Santiago,Sao Vicente,Santo Antao et Fogo. Dès notre arrivée à Praia,nous avons été parfaitement pris en charge et nous n'avons constaté aucun défaut dans l'organisation,l'accueil dans les aéroports,à la sortie du ferry,les transferts,tout a été parfait. Départ de Praia le 8 au soir,en avion pour l'île de Sao Vicente:2 jours dans cette île,à Mindelo,et 2 nuits passées au Résidential Jenny,le seul hôtel qui nous ait vraiment déplu:accueil peu sympathique,pas d''ascenseur,chambres petites,salle de bains à la robinetterie rouillée,et petit déjeuner très sommaire;la vue sur le port depuis nos chambres était cependant très agréable. Transfert en ferry le 10 au matin,pour Santo Antao,2 jours à Ponta do Sol à la Kasa Tambla,avec de superbes chambres,vue sur le port,l'océan et les montagnes,puis 2 jours à Paul,à l'Adeia Jérôme; petits déjeuners copieux et excellents dans ces deux hôtels. Le 14,retour par ferry à Sao Vicente,1 journée et 1 nuit au Résidential Goa à Calhau,un excellent souvenir grâce à la disponibilité et la gentillesse de Raphaëlle et Stanislas;Raphaëlle qui s'est levée à 4 heures du matin pour nous préparer un super petit déjeuner. Départ très tôt donc pour l'aéroport et transfert à Santiago pour une seule journée car le lendemain,nous prenons l'avion pour Fogo. Intermède magique de 2 jours dans cette île volcanique,à la Casa Alcindo,au pied du Pico:les lumières changeantes sur le Volcan,la gentillesse des habitants nous ont séduits.Nous retiendrons l'amabilité de Laetitia mais aussi le sourire et les yeux pétillants des deux cuisinières. C'est malheureusement là aussi notre grand reproche à Terre Autentik qui nous avait organisé une excursion,la descente vers Medeiros:ce n'est absolument pas une randonnée à proposer à des personnes de notre âge,ou à des personnes en surpoids;nous avons été dépassés par un guide qui portait son client de 95 kg sur le dos,ce monsieur s'était démis le genou.Quant à nous,nous avons terminé la descente épuisés. C'est vraiment le seul point noir de notre voyage qui s'est terminé par 2 journées sur l'île de Santiago à la Pousada l'Orchidée noire;nous y avons trouvé un hôte très agréable,et très soucieux du bien-être de ses clients;il a réussi à nous faire passer une dernière journée au Cap Vert inoubliable en proposant une promenade de 2 h en barque de pêcheurs,le long de la côte!Nous l'en remercions encore. En conclusion,notre impression sur l'organisation de ce voyagepar Terre Autentik reste largement positive. Bernadette ,Marcel,Anne et Marie

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Le 30/01/2020 à 11:50

Terre autentik nous a organisé un voyage sur mesure répondant parfaitement à nos aspirations, riche, varié, rythmé mais sans stress. Tous les transferts ont été fluides, les guides étaient a au rendez vous avec le sourire, les hébergements authentiques, nous avons du mal à les quitter. Nous rentrons du Cap Vert totalement dépaysés et remplis d'images et de sensations fortes. Merci beaucoup. Geneviève et Patrice

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Le 25/01/2020 à 16:23

Fuyez ! Nous déconseillons ! Correspondant local fantôme, hôtel miteux non décent, sans eau chaude, avec seulement 1 filet d'eau pour la semaine, petits déjeuners de piètre qualité. Choix d'hôtel que nous aurions mieux compris s'il s'agissait d'un voyage bas de gamme. Terre Autentik n'a pas cherché de solution malgré nos sollicitations. À croire qu'ils ne connaissent pas ce qu'ils vendent, soi disant spécialiste du Cap Vert...

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Le 24/01/2020 à 11:08

Pas vraiment une bonne expérience avec cette agence, un transfert oublié , des visites programmés mais impossible du fait de jours féries début janvier qui devient pourtant être connus par une agence spécialisée dans Cuba, et enfin un hôtel à la Havane qui n’était pas celui réservé. cela fait beaucoup pour 9 jours , d'autant que le mail de réclamation reste sans réponse 3 semaine après notre retour.

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Le 12/01/2020 à 12:53

Un très beau voyage à Cuba avec cette agence très spécialisée sur le pays, de beaux souvenirs, des moments marquants, et des paysages magnifiques. Merci à Stéphane pour l'organisation de mon voyage sur mesure et sans failles, et les nombreux conseils bien utiles. A bientôt pour de prochains aventures.

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Le 08/10/2019 à 20:08

Nous avons voyagé par l'intermédiaire de Terre Authentik, les transferts furent parfaitement ponctuels, les hôtels très charmants et les conseils de notre conseiller Stéphane furent très judicieux. Aucune mauvaise surprise. Nous avons passé un merveilleux séjour parmi ce peuple charmant et généreux. Nous repartirons avec eux.

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Le 27/07/2019 à 10:45

Tout le personnel est là pour vous

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Le 01/03/2019 à 00:31

Voyage au Costa Rica....Cela aurait pu être parfait....mais ... Tout avait bien commencé, la définition du circuit le choix des hôtels et des activités la location du vehicule... tout se présentait bien... mais la suite a réservé quelques déboires.... -au moment du départ, deux hôtels avaient changés par rapport à ceux prévus au contrat (comme par hasard, d’un standing inférieur voir très inférieur à celui prévu initialement) -Une assistance sur place était prévue, avec mise à disposition d’un téléphone avec 30mn de crédit pour contacter l’assistance, mais le téléphone ne nous a jamais été remis, et le siège parisien de Terreautentik est resté sourd à nos relances par mail, par ailleurs l’assistance que nous avons pu joindre pour tenter de régler un problème de transfert au début du séjour, avec notre téléphone perso, n’etait Pas au courant de notre dossier et est restée injoignable par la suite... -concernant la location du véhicule, le contrat prévoyait assurance de base inclue, mais ne précisait pas les conditions particulières locales qui prévoient dans tous les cas une responsabilité à hauteur de 20% sauf à prendre une assurance complémentaire de 64$... cela constitue un défaut de conseil anormal de la part d’un tour Operator. -enfin, le road book prévu était réduit à sa plus simple expression, composé d’extraits succincts de documents très généraux copiés sur le WEB, sans carte (Terreautentik ayant refusé d’en fournir une) et assez peu personnalisé au regard du circuit prévu... En conclusion, si malgré tout, le choix du circuit et les hôtels dans leur globalité étaient corrects, nous déplorons le non respect des termes du contrat, et le côté « amateur » dans la logistique le conseil et la prestation offerte, qui pose la question de la plus value apportée par ce tour operator. Ayant contacté le responsable de terre authentik à mon retour pour obtenir un geste commercial au regard des carences constatées dans la prestation, ce dernier est subitement devenu injoignable malgré ses assurances de traiter le problème...?

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Le 13/02/2019 à 07:04

2 semaines de rêve à Cuba, le séjour chez l'habitant est de loin la meilleure option. Notre conseiller (hyper-réactif) Stéphane nous a déniché plein de bonnes adresses. Accueil francophone à l'arrivée. Aucune fausse note. Je recommande Terre Autentik à tous ceux qui souhaitent faire un voyage inoubliable au pays de la salsa!

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Le 10/11/2018 à 19:30

Voyage au Cap Vert super bien organisé et de bon conseils

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Le 08/11/2018 à 20:46

Un conseiller à l'écoute, Stéphane a été un très bon accompagnateur de voyage connaissant parfaitement la destination. Ses propositions ont toutes été à la hauteur de nos attentes. Je recommande Terre Autentik !

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Le 28/08/2018 à 18:31

Génial top bonheur découverte

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Le 23/03/2018 à 16:31

Je fais part de mon avis suite à un voyage réservé par le biais de Terre Autentik pour Cuba. Mes amis et moi même sommes partis du 19 Février au 5 mars 2018, pour un voyage reliant la Havanne pour Santiago de Cuba. Première mésaventure lors de notre arrivé a la Havanne nous devions être prise en charge par une guide afin d'avoir toute les informations nécessaire au bon déroulement de notre voyage et la personne !!!! Seconde mésaventure les logements proposés par Terre Autentik sont pour la plus part vétuste avec un confort sommaire. Troisième, notre vol pour Santiago de Cuba à eu plus de 5h de retard. En bref je ne recommande pas du tout cette agence qui ne doit pas se déplacer sur place afin de vérifier la qualité des hébergements et de ses guides. C'est pour ma part le second voyage à Cuba et je n'ai à aucun moment retrouvé le plaisir éprouvé la première fois et ceci en grande partie à cause de l'agence de voyage. Voyage éprouvant et stressant je vous conseille a ce prix la de réserver dans un club type club med cela est bien plus relaxant et plaisant que ce circuit proposé!!!

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Le 23/03/2018 à 14:08

Nous revenons de deux semaines à Cuba où nous avons réalisé un autotour de 1000kms entre la Havane, Vinalés, Playa Larga, Trinidad et Cayo Santa Maria. Ce voyage nous a enchanté, La Havane est une ville magique. Une mention particulière à la casa particolar de Adrian et Ana à Playa larga, notamment pour leur hospitalité et la découverte de la nature! Nous déconseillons cependant aux futurs voyageurs la casa particolar proposée à Trinidad: le confort et la propreté ne sont hélas pas au RDV. De plus Trinidad ne mérite pas trois jours comme proposés, deux jours auraient suffi, c'est du moins notre avis. En l'absence de GPS, nous avons navigué à l'aide de l'application Mapps.me (Osmand aussi est valable car utilisée par les cubains).Il serait utile que l'agence la recommande à leur clients! Enfin, impossible de trouver une station d'essence avec le bon carburant à Cuba lors du retour de la voiture de location: l'agence doit en indiquer une à proximité du lieu de rendu aux clients sous peine de galère...c'est une lacune dans le carnet de voyage. Espérant avoir été utile aux futurs visiteurs de Cuba... .

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Le 17/03/2018 à 17:38

Ns revenons du Costa Rica - et tout c est très bien passe - les locaux sont particulièrement gentils serviables - les paysages sont fabuleux avec suivant l endroit des différences assez marquées - à tout point de vue - cote caraibes climat chaud et humide côte pacifique plus sec et plus chaud - merci à toute l équipe -

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Le 18/04/2017 à 14:57

bonjour, Voyage au mois de mars 2017. De la Havane à Varadero. A notre arrivée à La Havane , la responsable locale devait nous attendre pour le transfert prévu à notre étape. En réalité, un taxi assez désagréable nous attend et nous amène à notre casa particular. Je déconseille d'ailleurs vivement l’hébergement chez l'habitant qui est loin de correspondre aux prestations vendues. Service et confort loin du top (pas d'eau potable et vol de vêtements). Il apparait que cette agence n'a jamais vérifié sur place ses écrits. Ses tarifs n'ont rien d'exceptionnels par rapport aux prestations. Leur voyage à la carte se résume à des réservations d’hôtels et transferts.

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Le 21/02/2017 à 09:43

Séjour à Cuba en mars 2015 avec terre autentik. Nous sommmes partis trois semaines pour un tour du pays de 3600 kms avec les conseils de Gabriel. Superbe vacance avec aucunes fausses notes au niveau de l'organisation du jour 1 au départ de la Havane. Encore merci à Gabriel

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Le 02/04/2016 à 14:56

voyage au cap vert du 23 au 31 mars super voyage concocté par Franck .Un grand merci à lui, il a très bien choisi Paysages et mer magnifiques Bons hôtels malgré qq petits ennuis côté eau au début tout au moins Très cordialement

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