A propos de : Agence de voyages Eurostar à Lille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Agence de voyages Eurostar qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Agence de voyages à Lille en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Eurostar à Lille
Mark.aLe 08/03/2024 à 20:28
Un peu occupé un vendredi après-midi, j'ai donc eu du mal à trouver des places pour tout notre groupe. Les collations que nous avons achetées étaient correctes. Bien mieux que de voler.
Eric.a
Baptiste.RLe 24/02/2024 à 11:21
Train annulé, aucune prise en charge sur le moment, tps de remboursement (partiel) excessivement lent, 10 interlocuteurs différents pour faire une réclamation...faut-il que je continue ?
Stephen.rLe 09/02/2024 à 18:28
C'est fatigué et un peu démodé ces jours-ci avec très peu d'offres dans le salon. Le personnel est sympa en général mais c'est tout.
Eva.-Le 23/01/2024 à 13:08
J'ai dû voyager d'Ashford jusqu'à Londres juste pour repasser par Ashford en route vers Paris. RAPPORTEZ LES TRAINS EUROSTAR DIRECTEMENT D'ASHFORD
Kim.oLe 23/01/2024 à 10:31
Personnel sympathique, chaleureux et confortable. Des toilettes propres et un bar pour des collations et des boissons. Vraiment sympa.
stephane.h
Dorothée.ELe 09/01/2024 à 17:25
Bonjour. Le numéro inscrit sur le site n’est pas attribué nous informe Orange 😡😡😡 C’est une blague ou vous n’avez vraiment pas envie de rendre service ???!!!!
nono.sLe 05/01/2024 à 17:23
Le meilleur moyen pour se rendre à Londres. Du moins quant ça fonctionne (greve, intempéries).
Lucie-Laure.ILe 02/01/2024 à 10:23
Wagons agréables et propres. Déjeuner proposé à bord correct. A l'aller un petit peu plus d'une heure de retard mais dédommagement proposé par eurostar. A voir si ça suit. Retour sans encombre et train à l'heure. Le hall d'attente de L'eurostar Lille Europe mériterait en revanche un ménage plus soigné.
scubawolf.iLe 23/12/2023 à 14:00
C'est une gare. Les trains vous emmènent. Pouces vers le haut
Nathalie.eLe 17/12/2023 à 09:46
Super voyage. Train très propre, très bon accueil du personnel et celui-ci est très serviable et aux petits soins. En Business premier c'est le top.
Peggy.u
Wilfried.rLe 14/12/2023 à 17:30
Trajet Lille Nantes ce jour. 1h30 de retard ! Pas d'heure d'arriver car ce tran n'est plus prioritaire ! Voilà voilà
Vee.Le 08/12/2023 à 23:06
Aucune signalisation dans la gare dirigeant les voyageurs vers l'entrée du quai Eurostar. Nous avons dû le rechercher en ligne ! Il faisait très froid en attendant qu'ils laissent entrer quelqu'un dans la zone d'attente intérieure. Cela pourrait être utile avec plus de bornes de recharge pour téléphone. C'est au moins mieux que la zone d'attente du côté de Londres.
Mark.hLe 03/12/2023 à 12:45
Facile de prendre un train ici, dommage que l'escalator soit en panne.
Anne.ULe 30/11/2023 à 18:57
En général, service excellent, cependant l’annulation d’un train un vendredi soir pour un petit week-end de mariage est vraiment détestable (pour rester polie)🤬🤬🤬 Motif: grève. Pénaliser les usagers qui payent pourtant des sommes élevées (en anticipant le budget), c’est archi nul, nul, nul !!!!!!!!!
Gaz.w
Yoann.i
Marina.hLe 26/11/2023 à 07:27
Train propre, service de qualité. De quoi se rendre au cœur de Londres facilement.
Andy.eLe 20/11/2023 à 13:37
Très bon accueil mais l'hôtesse n'a pas su me dire si un visa est requis pour un déplacement de 3 jours à Londres.. j'ai été plutôt surpris sur ce coup là.
jack.eLe 19/11/2023 à 18:09
Oui, agréable, propre et facile à trouver Europe Star.
Elizabeth.aLe 18/11/2023 à 16:02
Propre et plein de choses que vous pourriez y faire avant le train.
Muhire.a
Stephane.i
Martinat.a
José.aLe 29/10/2023 à 17:49
Bureau d'information Eurostar à l'intérieur de la gare de Lille-Europe. Très bien accueilli pour une demande d'information par une hôtesse sympatique ;-)
Peter.aLe 29/10/2023 à 01:12
Terminal de transit typique, n'arrivez pas trop tôt (+1 heure) sinon vous n'entrerez pas. Il y a beaucoup d'installations au-delà de la porte d'enregistrement, alors obtenez ce que vous voulez avant d'entrer.
Uwe.rLe 27/10/2023 à 19:09
Voies supplémentaires (44 et 46) en gare Lille Europa. Bonne signalétique ! Chef d'orchestre sur la piste
David.aLe 26/10/2023 à 16:53
Accès et sortie raisonnablement fluides vers et depuis le train. Il y avait beaucoup de monde lorsque nous avons quitté la gare de St Pancras. Des processus d’immigration plus intensifs sont désormais en place après la sortie de l’UE.
Colin.lLe 26/10/2023 à 00:05
Facile à traverser, bien mieux que l'aéroport. Première fois sur Eurostar, je ne peux pas l'évaluer suffisamment. J'ai adoré
Arnauld.
Eric.e
Neil.uLe 21/10/2023 à 19:03
Arrivé à l'Eurostar à Lille, passé par le contrôle des passeports et on ne nous a pas dit qu'il y avait une heure de retard, il n'y avait pas d'endroit où nous asseoir car il restait trop de monde pour s'asseoir par terre. Pas de plats chauds, juste des sandwichs froids hors de prix, des chips et des boissons froides ou un café médiocre, personne ne nous a dit ce qui se passait. 1 toilette pour hommes et 1 pour femmes. Vous payez beaucoup d'argent pour l'Eurostar et ils vous traitent très mal. Je ne les utiliserai plus car ils ne se soucient pas des clients. Faire savoir aux gens quand le train est en retard afin que les gens puissent obtenir de la nourriture et des boissons chaudes avant de passer ou faire des provisions pour que les gens puissent obtenir de la nourriture et ne pas avoir assez de chaises pour que les gens puissent s'asseoir alors qu'ils ont beaucoup d'espace, le premier ministre des affaires était vide, alors pourquoi pas laissez les gens avec des enfants s'asseoir là. À l'Eurostar de Londres, vous pouvez obtenir des plats chauds, mais un petit pain au bacon à 6,50 £ est une autre arnaque, mais au moins, ses plats chauds.
christine.eLe 21/10/2023 à 15:44
Eurostar pas très propre. Stewart absent depuis une demie heure car valises dans le passage. Très décevant je fais souvent ce voyage cela devient de pire en pire.......
TIM.CLe 16/10/2023 à 20:53
Beaucoup d'espace et de sièges à l'extérieur en attendant d'être appelé pour votre Eurostar. Les toilettes sont à une extrémité... (peut être un peu à pied si vous attendez à la fin de l'Eurostar) et coûtent 1 euro. Beaucoup de magasins de nourriture et de boissons. Quand on ne traverse pas une grande surface mais beaucoup de sièges.
Pelin.aLe 08/10/2023 à 12:49
Les douanes évoluent assez rapidement et sans problème, même pendant la coupe du monde de rugby. Plus de sièges profiteraient à la salle d’attente. Magasin relais vendant des produits de première nécessité en attendant. Globalement, une expérience de voyage agréable
Omar.bLe 06/10/2023 à 21:19
Une note cinq étoile pour la gentillesse, l’amabilité, le côté humain, le professionnalisme et la compréhension du meilleur manager de train Dominique et sa collègue chef de cabine Saadia. Si vous dans le train géré par eux, sachez que votre voyage se passera dans les meilleures conditions. Si je pouvais mettre plus d’étoiles je l’aurai fait car ce sont des personnes remarquables. Merci !
Chris.iLe 07/09/2023 à 13:57
C'est OK, un peu sombre et très fade, mais si vous n'êtes là que pour 30 à 40 minutes, je n'aimerais pas être retardé trop longtemps.
Sue.aLe 05/09/2023 à 11:21
L'enregistrement s'est déroulé sans problème et rapide et nous avons réussi à trouver des sièges de l'autre côté. Les toilettes auraient pu être plus propres et mieux entretenues.
kroket.
Khaled.Le 06/08/2023 à 23:49
Google Maps a trouvé la rue où se trouve précisément la gare. J'adore le fait que je me suis garé en face d'une entrée et que je suis parti à l'intérieur 2 minutes après un dépôt. Je suggérerais plus d'espace de dépôt comme amélioration
Les.oLe 27/07/2023 à 01:18
Rien à dire perso j’ai toujours trouver des places à la dernière minute, en première classe pour pas chère
Pierre.rLe 10/07/2023 à 15:10
La zone Lille Eurostar a définitivement besoin d’investissements. Cela donne l’impression d’un espace temporaire. La salle d'affaires n'a rien d'intéressant (juste une machine à café de qualité). Rien de comparable avec la gare Eurostar de St Pancras.
Jean.aLe 27/06/2023 à 21:19
Il serait intelligent pour les gens d’eurostar de penser à informer les voyageurs que le train est arrivé à destination plutôt que de les informer que le tgv arrive bientôt à Lille. De même informer sur les gestes barrières et les masques en juin 2023 , est un.peu voir complètement ridicule. Voilà…
Leonard.iLe 24/06/2023 à 15:08
Le salon d'affaires et la calèche étaient super et ont contribué à créer un voyage détendu à Paris.
sofiya.iLe 18/06/2023 à 19:56
Très mauvais. Le train a d’abord eu un retard de 10 minutes. Puis, lorsque nous sommes montés à bord du train, celui-ci n'a pas bougé pendant encore 10 minutes. Nous avons raté notre train de correspondance.
lucie.aLe 12/05/2023 à 10:06
Très mauvais service client. Ils ont annulé notre train 2 semaines avant le départ. Ils n’ont pas pu nous replacer sur un autre train le jour même. Nous devons donc partir la vielle et donc nous perdons une nuit d’hôtel qui n’est plus remboursable à 2 semaines du départ. Ils me disent ne pas être responsable et nous propose aucun geste commerciale.
Diane.i
Azar.h
Glyn.r
igor.eLe 05/03/2023 à 12:51
Eurostar semble devenir de plus en plus fréquenté. Malgré cela, le service est rapide et fluide. Le seul inconvénient est que les prix semblent augmenter tout le temps. Vous pouvez parfois prendre un vol moins cher pour New York que de prendre le train pour la France et la Belgique.
Lilou.iLe 30/12/2022 à 00:30
J'ai pris l'Eurostar à Lille et vraiment rien à dire. Le personnel en gare et dans le train super. L'Eurostar relie la France et l'Angleterre rapidement et c'est un voyage agréable par contre le repas servi à bord laisse à désirer.
Ramesh.aLe 19/11/2022 à 10:27
De Londres à Paris en un éclair. Heureusement d'en avoir fait l'expérience en 2004. Création de l'homme oh. Très systématique, ponctuel. Une fois sorti du terminal, faites attention à ne monter que dans de véritables taxis.
manuel.
stankyasparagus.Le 26/09/2022 à 15:22
Pour un train, des toilettes assez confortables pour en sortir. C'est la seule chose que je fais en France.
DEBORAH.E
Marc.eLe 09/09/2022 à 13:44
OK gare sauf que le toit fuit à plusieurs endroits donc les sols sont mouillés et glissants quand il pleut. Beaucoup de poussière est visible notamment sur les clôtures métalliques et les poteaux lumineux. Ce serait bien s'ils nettoyaient ça !
Leila.oLe 03/09/2022 à 21:17
Mon voyage s'est déroulé sans problème et efficace. Le personnel sera poli et serviable en ce qui concerne les contrôles, les douanes et l'immigration des deux côtés. Longue file d'attente mais évolution rapide. La plupart des gens disposent de tous les documents nécessaires.
V...Le 21/08/2022 à 20:07
Agent francais de la douane aux frontières française qui fait du zèle et fait croire à une jeune fille de 20 ans en règle qu elle ne partira pas pour Londres alors que tout les documents sont en règle ( impensable pour des enfants ou personnes âgées avec des soucis de santé) Intolérable pour moi en tant que maman de voir un agent s'amuser à tétaniser ma fille après deux ans d'hôpitaux et d avoir droit de jouer de son pouvoir alors que cela n avait pas lieu d être avec une adolescente en règle ... Juste hallucinant de voir en 2022 ce genre de personnage malsain abusé de son statut en France alors qu'avec la douane anglaise tout s'est passé dans le respect Eurostar devrait être plus vigilant quand au personne qui se comporte de cette façon car c est récurrent et devrait faire le nécessaire à leur niveau puisque aucun recours de notre côté est possible au niveau de la police aux frontières puisque quand on appel le standardiste est odieux et néglige notre requête Impossible de joindre Eurostar par téléphone et aucune réponse aux mails
Catherine.oLe 04/08/2022 à 07:30
Bondé mais mieux organisé. Tellement occupé et enregistrez-vous toujours rapidement.
Steve.uLe 27/06/2022 à 01:14
Il y avait plutôt du monde. Le train arrivait avec une heure de retard.
Gary.eLe 12/06/2022 à 16:15
Tout cela est vraiment bien géré. Le contrôle des passeports était efficace. La sécurité était efficace Le train était à l'heure. Tout allait bien. Merci
Murielle.e
DB.Le 03/03/2022 à 19:13
Aucune indication que l'enregistrement doit être effectué au moins 30 minutes à l'avance !!! Ni sur le billet, ni sur le quai. Plus de 10 personnes étaient dans la même situation !!!! C’est un problème qu’Eurostar ignore clairement alors qu’il pourrait y avoir une solution simple !
Marmaduke.e
Kit.r
Andy.o
Karin.r
Bruno.a
Kaiser.o
Hortense.iLe 13/01/2021 à 18:21
J'ai passé un très bon voyage, c'est rapide et agréable comme trajet.
Jamila.a
Amplix.Le 22/09/2020 à 06:53
Controle frontiere pas super aimable, rien à redire sur le reste
JEN.oLe 27/08/2020 à 00:01
Première fois sur Eurostar, une excellente expérience, efficace, je réutiliserai certainement
Super-tramtram.
Jean.aLe 22/07/2020 à 12:00
Tout est propre et pas trop de stress pour aller au Royaume-Uni. Je m'attendais à plus de contrôle. C'est bien gérer.
Serge.u
Robert.hLe 11/03/2020 à 09:45
Service propre, bien rangé et rapide, l'une des meilleures façons de voyager
Paul.Le 09/03/2020 à 10:54
A besoin d'une meilleure signalisation. Fuites sur le toit de la salle d'attente. Cela pourrait être utile en dépensant un peu d’argent. Plus d'Euroflop qu'Eurostar.
Ssvcs.
Big.Le 04/03/2020 à 20:24
Propre, service client excellent et bonne structure de communication
Richard.hLe 28/02/2020 à 08:44
Beaucoup de travaux en cours à la gare et pas très bien signalé
Jack.i
Patrick.l
Jon.a
Didier.eLe 15/02/2020 à 19:25
Il fait bien froid dans cette gare mais tout est fait pour vous faire patienter tranquillement
Gregoire.e
Jeff.oLe 04/02/2020 à 14:29
Beaucoup de travaux sont en cours en ce moment. Une seule salle de bain (que nous avons trouvée) dans le dernier terminal principal et il fallait payer pour l'utiliser 0,90 euros). Une fois arrivés dans la zone Eurostar, il y avait plus de sièges, il faisait beaucoup plus chaud et deux toilettes publiques.
Meredith.r
Paul.
bruno.oLe 23/01/2020 à 17:46
Gare de qualité en comparant les autres pays, que du bonheur de prendre le train
Brigitte.uLe 16/01/2020 à 21:12
On est content quand l'eurostar est à l'heure et pas à l'arrêt dû aux grèves ou aux problèmes techniques ou à la météo. Quand le train est bondé, il n'y a pas assez de places pour les bagages : ça devient l'anarchie...certains n'hésitent pas à mettre leurs bagages et poussettes directement sur les sièges sur lesquels les passagers vont s'asseoir après ....les contrôleurs totalement dépassés ne disent rien ...au regard du prix des billets c'est limite....
Rom1.a
Scott.iLe 07/01/2020 à 07:46
Ce n’est pas le meilleur moment pour réviser étant donné Covid. Spartiate dans le meilleur des cas, comparé aux autres, mais le personnel est sympathique.
Nader.e
ane.oLe 09/12/2019 à 23:42
Un gâchis complet ! Très compliqué d'accès : certaines entrées sont fermées. Aucun panneau indiquant où se trouve l'entrée la plus proche, il faut donc deviner à droite/à gauche et prier pour le mieux ! Si vous parvenez enfin à trouver une entrée (cela m'a pris environ 10 minutes), il n'y a plus de salle d'attente (???) ni de lumière près de l'enregistrement Eurostar... Il y a cependant une salle bien lumineuse, au premier étage... Réservée aux membres 'carte club' uniquement ! Soyez donc prêt à attendre dans le (presque) noir, debout au milieu d'un chantier, dans un courant d'air froid !
Laurent.aLe 07/12/2019 à 20:58
Le moyen de transport idéal pour aller à Londres! Rapide, confortable, tarifs raisonnables... Je recommande!
Jacques.eLe 22/11/2019 à 21:01
Signalisation déroutante en raison de travaux de construction.
Paul.aLe 22/11/2019 à 17:40
Pas assez de places. Montons sur un quai froid lorsque le train a retardé de 30 minutes et nous aurions pu rester au chaud
Meg.a
Paul.a
Cecile.iLe 09/11/2019 à 21:37
Pas une expérience exceptionnelle. Il y a beaucoup de travaux de reconstruction en cours et il semblait n'y avoir nulle part où s'asseoir avant l'ouverture de l'enregistrement pour l'Eurostar. L'enregistrement et le contrôle des passeports ont été efficaces et le café servi dans le petit café/boutique situé dans l'espace de départ était excellent. Beaucoup de points pour recharger l'électronique.
Ezequiel.
Carol.tLe 02/11/2019 à 08:41
J'étais de passage, j'étais déjà venu ici, comme si je voyageais en Eurostar, c'est relaxant.
Sandrine.u
Xavier.o
laurent.y
luciano.aLe 23/10/2019 à 21:46
Mis à part les queues le service et le personnel restent exceptionnels
Tracey.o
Peter..Le 09/10/2019 à 13:11
Comme on peut s'y attendre, le contrôle de sécurité français est inefficace, le personnel est hostile et prend deux fois plus de temps qu'à Saint-Pancras. Ils ne fourniront pas de plateau pour un joli sac en cuir pour ordinateur portable comme ils le feraient dans les aéroports. Et bien sûr, le sac en cuir reste coincé et frotté entre les deux convoyeurs, encore une fois, la sécurité française - à quoi s'attendre d'autre. La zone d'attente est petite, bruyante, avec peu de magasins et pas de salon. Le quartier Business Premier ne mérite pas son nom. Au moins, le personnel de l'Eurostar après le contrôle de sécurité est sympathique, il y a des tables hautes avec des prises (uniquement des prises européennes bien sûr) pour recharger les appareils. S'il y avait une liaison aérienne directe entre Lille et LHR, je prendrais l'avion.
Derozier.tLe 03/10/2019 à 17:17
Très agréable, dommage qu'il y a toujours des gens qui pensent qu'ils sont seuls dans le train.
Beatriz.e
Iain.oLe 03/09/2019 à 17:54
Les prix pourraient être moins chers, surtout la veille ou le jour même, car il y a beaucoup de sièges vides.
Christophe.a
Fab.
Joke.e
Foukady.aLe 30/05/2019 à 13:17
Je n'aime pas cette gare, froide impersonnelle ne reflète pas l'architecture régionale de plus escalators et ascenseur souvent en panne
AK.rLe 29/05/2019 à 20:17
Eurostar a toujours un service fantastique. J'utilise régulièrement. Prix très raisonnables. Heureux 😃 client.
Yannick.E
Astrologer.aLe 25/04/2019 à 23:13
Eurostar! Train très rapide ! Mon fils, M. Anik Bhattacharjee et moi, avons voyagé de Londres à Paris en train Eurostar. Le train a traversé la Manche en quelques instants. J'ai essayé de comprendre les moments de la traversée de la Manche mais je n'ai rien compris. Nous avons apprécié le café et les collations à la cantine. Nous avons apprécié la grande vitesse du train qui n'a mis que quelques heures pour rejoindre Paris depuis Londres. Nous avons voyagé en juillet 2017 !
Nadine.cLe 24/04/2019 à 21:52
Une journée pitoyable question transport. Ce matin, une heure et demi de retard et aucune explication, à peine des excuses quand le train a démarré. Une grève des douaniers, des quantités de coréens mal gérés? Une organisation à la française mais certainement pas cartésienne... Ce soir accident de personne au niveau de Lille, et on attend...on attend.... On aura attendu toute la journée... Reflechir à 2 fois avama d'envisager l'aller-retour sur la journée...
arnaud.a
Joseph.Le 26/03/2019 à 13:13
Ce n'est pas énorme à faire si vous arrivez trop tôt pour prendre le train mais le personnel du pub était sympathique.
Florian.r
Mary.e
Paddy.yLe 08/03/2019 à 19:59
Un espace minuscule pour un si grand nombre de personnes voyageant, mais généralement efficace et tellement meilleur que le transport aérien. J'adore l'Eurostar
Leah.oLe 06/03/2019 à 14:39
Bonne gare, bel endroit propre pour attendre le train avec toutes les installations dont vous avez besoin
Stéphane.eLe 21/02/2019 à 12:46
Simple sécuriser très. BOn prix agréable je recommande
Simon.lLe 29/01/2019 à 23:27
Gare moderne. Signalisation d'orientation bien aménagée et efficace.
marie-christine.u
Johan.Le 13/01/2019 à 19:53
C'est bon. Eurostar peut être très pénible lorsque vous souhaitez une certaine flexibilité de leur part. Même après 12 ans de voyage hebdomadaire, la flexibilité n’est pas ce à quoi je peux m’attendre. Mais ils ont le monopole des voyages entre l’UE et Londres, alors… Qu’allez-vous faire d’autre ? Rester à la maison?
Damien.Le 13/01/2019 à 15:33
Cher. Je regrette les anciennes voitures, certes un peu surannées mais bien plus confortables que les nouvelles. Et la Mona Lisa kitsch dans les toilettes me manque...
Fabrice.u
marylene.uLe 05/01/2019 à 21:41
Vous savez a quelle heure vous partez de chez vous mais vous ne savez a quelle heure vous rentrez prévoyez 1ou 2 heure de plus sur les horaires
Steven.e
TIMOTHÉ.
Acca.Le 19/12/2018 à 17:58
Bénéficiera d'une modernisation. Peu de cafés et commerces de bouche hors de prix, comme d'habitude dans toutes les gares et terminaux de France.
Alexandre.o
Marc.e
JP.
John.Le 07/10/2018 à 20:00
Le meilleur endroit pour prendre un train de Lille à Londres. Mieux que marcher.
David.i
Stephen.cLe 28/09/2018 à 07:07
Voyagez avec des valises légères et lourdes que vous devez soulever sur une ceinture de sécurité, ce qui n'est pas bon pour les personnes âgées.
yamit.aLe 26/09/2018 à 12:37
Il fait terriblement chaud dans le terminal, il n'y a pas de climatiseur dans la salle d'attente, c'est très simple et pas amusant du tout. Par rapport à l'attente d'un train qui prend beaucoup de temps pour le voyage, je m'attendais au moins à attendre dans un endroit qui se respecterait et pas seulement à jeter des bancs pour s'asseoir. De plus, les services y sont payants. Seulement quand on passe le contrôle avant de monter dans le train, alors c'est déjà différent... il y a de la moquette au sol et l'endroit a l'air différent et se respecte.
Anthony.oLe 16/09/2018 à 00:47
Tout simplement la pire expérience de voyageur. A ne pas recommander. Quatre visites maintenant - et à ne jamais répéter - chacune étant décrite comme chaotique - la leçon apprise... est-il préférable de voler !
Moira.nLe 01/09/2018 à 00:05
Première fois sur Eurostar, une excellente expérience, efficace, je réutiliserai certainement
Justine.eLe 29/08/2018 à 22:40
Manque d'informations, nous nous sommes retrouvés en transit depuis Avignon sans aucun affichage, l'expérience n'était pas particulièrement agréable.
Tess.aLe 25/08/2018 à 11:47
Nous avons eu un problème avec les tickets commandées sur le site mauvaise date... Nous sommes arrivées le jour même sans se douter du problème mais les gens de Eurostar m'ont tout suite aider et nous avons pu prendre le train ! 🤗 Donc merci eurostar
Johnny.aLe 17/08/2018 à 17:32
Peu importe que vous réserviez longtemps à l'avance pour être sûr que vous et vos enfants puissiez vous asseoir ensemble en classe Premier standard. Au moment du départ, ils mettent vos enfants dans une voiture complètement différente de celle des parents et en tant que client, vous devez mendier auprès d'autres clients pour changer de siège. Le personnel à bord ne peut rien y faire, mais la direction peut le faire... Malheureusement, Eurostar a le monopole de la liaison ferroviaire entre Bruxelles et Londres. Ce ne serait pas mal d'ouvrir également cette ligne aux Thalys et aux TGV.
Franziska.oLe 15/08/2018 à 18:10
Trop occupé. Cela peut être inquiétant de prendre son train.
Helen.r
E.Le 03/08/2018 à 09:53
L’Eurostar est un train à grande vitesse qui relie Londres à Bruxelles en 2h seulement avec une escale à la gare de Lille Europe. Ce TGV atteint des vitesses supérieure à 300km/h afin de pouvoir rapproché le les villes entre elles. L’Eurostar est bien isolé au niveau acoustique ainsi qu’une isolation mécanique donc les vibration sont bien amortie. Le seul inconvénient du TGV est le prix élevé.
John.rLe 27/07/2018 à 19:46
OMG, pourquoi quelqu'un prendrait-il l'avion pour l'Europe, si facile de s'enregistrer et de partir !!!
jonsay241.Le 26/07/2018 à 05:03
Les trains doivent tous être mis à jour. Vieux sièges pas très propres mais ça nous a permis d'arriver à Paris sains et saufs
Rémy.A
Nubia.hLe 22/06/2018 à 02:31
Servicio excelente, tiene WiFi, personal amigable y la conexión de lille a Londres es inigualable en tiempo y en comodidad. Todo está debidamente señalizado por lo que perderte no es una posibilidad. *****Excellent service, a WiFi, personnel amical et la connexion de Londres à Londres est inégalée dans le temps et le confort. Tout est dûment signalé, donc la perte n'est pas une possibilité
Matthias.e
laulelule.
Chris.mLe 12/06/2018 à 10:49
J'ai utilisé l'Eurostar à plusieurs reprises et parfois, cela peut être un peu encombré, mais dans l'ensemble, un parking pratique, un processus simple de passage par la sécurité et le contrôle des passeports, ne posent aucun problème.
Lieba.eLe 31/05/2018 à 08:59
Belle borne. A quelques magasins et une quantité décente de chaises
Pascal.ALe 17/05/2018 à 22:53
Meilleure solution pour un déplacement de Lille à Londres ;-) surtout quand ce sont les nouveaux trains ;-) Par contre, wifi pas toujours accessible :-(
lokybou.Le 29/04/2018 à 19:45
Pas trop de choix pour aller en Angleterre 😂 À part l'avion, ou sinon à la nage 😂
RB.Le 16/03/2018 à 12:36
Honteux ! 2h de retard, aucune explication, pas d'excuse et en plus de ça une compensation de 8e sur un billet à 136e ! Autant ne rien faire, j'ai perdu bien plus à attendre dans le train.
J.Enric.iLe 20/02/2018 à 19:35
La pire gare de tous les temps. Peut-être a-t-il été conçu en été. Vraiment froid et l'organisation du personnel d'Eurostar est tout simplement inutile, créant du désordre car ouvert 40 minutes avant l'arrêt du train
Priss.u
Mark.oLe 13/11/2017 à 18:35
La salle d'embarquement n'est ouverte qu'une demi-heure avant le train. Le seul endroit où attendre était le hall principal qui était froid et sombre. Même le café était en plein air.
Amit.hLe 21/07/2017 à 20:36
Il est vraiment choquant que si vous voyagez directement depuis Avignon, vous soyez obligé de descendre du train avec tous vos bagages et de les traîner sur un demi-kilomètre jusqu'au contrôle des passeports... les chariots à bagages sont introuvables et aucune aide non plus de la part du personnel. service client ... pour aggraver la situation, aucune information ni avertissement n'est non plus donné lors du processus de réservation. Transporter 2 bagages à main et un vélo Brompton de 17 kg dans son sac n'était pas amusant et l'expérience d'être transporté dans la zone de départ avec trois ou quatre cents passagers était à l'image de Ryanair ! C’est vraiment dommage pour ce qui devrait être un voyage ferroviaire sans heurts.
Maxime.iLe 18/07/2017 à 13:43
Le train est rapide (et oui tgv = train grange vitesse
Brittany.e
Carlos.oLe 16/06/2017 à 23:55
C'est une gare. Très simple à utiliser. Le service aux passagers est excellent. Elle est à cinq cents mètres de l'autre gare de Lille, l'autre Gare de Lille.
Nicole.y
Francois.e
Julien.e
Hélène..Le 15/03/2017 à 22:13
Train pas très confortable pour la deuxième classe, bar sympa et choix de repas et de boissons.
Stéph.eLe 06/03/2017 à 08:38
Centre de Lille - Centre de Londres... Y'a pas mieux !
sandeep.uLe 05/03/2017 à 10:09
terminal si simple. enregistrement et accès direct aux quais. pas de salon, rien
Antonio.o
Joachim.aLe 21/02/2017 à 21:49
Eurostar prend les gens pour des paquets. Nul, à éviter.
Dean.aLe 16/02/2017 à 11:14
Bon accès mais jusqu'à votre enregistrement, vous êtes essentiellement dehors et il fait froid en hiver.
wahid.eLe 10/02/2017 à 19:04
Grande gare avec tout les services qui vont avec deconseillé pour les longues attentes car il fait extrêmement froid
Marvin.aLe 23/01/2017 à 15:08
services de merdes personnes ne répond au téléphone aux objets trouvés surtout quand ils s'agit de bagages de vrais cons attention à vous clients. Je suis sidéré par autant de négligences et c'est INACCEPTABLE et hors déontologie
Fabrice.eLe 06/01/2017 à 12:15
Très bien mais un peut cher il faux ce prendre 3 mois à vent pour avoir des tarif correcte
Vincent.
Joël.o
Martin.r
Julien.aLe 05/12/2016 à 21:56
Si vous souhaitez prendre un train c'est l'endroit rêvé
Comfort.P
Henry.iLe 26/11/2016 à 16:07
Un joli terminal, mais malheureusement, aucun des ascenseurs ne fonctionnait lors de notre visite. Pas idéal si vous avez un enfant en bas âge dans une poussette.
Michael.eLe 16/10/2016 à 20:23
Pas grand-chose là-bas et n'ouvre que 30 minutes avant le train. Cela peut être un peu précipité à travers la sécurité si l'on arrive seulement 10 minutes avant le départ.
Daniel.oLe 09/10/2016 à 16:20
Un processus un peu chaotique mais rapide. Beau bâtiment.
James.a
Jan.wLe 15/09/2016 à 18:25
Très grande gare avec une bonne accessibilité et quelques commerces.
Florian.eLe 15/09/2016 à 00:06
Les nouveaux trains sont sympas. La gare de Lille est pratique mais c'est tout. La ville en elle-même est géniale :-)
P.Le 14/09/2016 à 23:39
Ce n'est pas le meilleur terminal Eurostar car il ne dispose pas d'un salon d'affaires comme Paris et Londres et d'une offre de restauration extrêmement limitée (uniquement des sandwichs préparés). Ce qui est bien, c'est qu'il y a des prises sur chaque table.
Emil.cLe 13/08/2016 à 11:24
Curieusement, les toilettes sont gratuites une fois passé le contrôle de sécurité, mais payantes au préalable.
Jakob.sLe 24/11/2015 à 17:01
Idéal pour un voyage en douceur à Londres ! City Trip sans soucis en 1h30
Manish.aLe 02/11/2013 à 01:38
Cet avis concerne en fait la gare de Lille, et non l'Eurostar en particulier. C'est une station étonnamment minable. Trop de monde pour la plupart et peu de magasins/restaurants. Rien à voir avec le St Pancras de Londres. De plus, si vous y allez en hiver, vous ne trouverez pas beaucoup de répit face au froid, même lorsque vous êtes dans le bâtiment de la gare.
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