Tropical Home

Le 02/11/2023 à 03:33

Excellent séjour ! Prestations de qualités, une équipe disponible et à l'écoute. La recette pour des vacances réussies

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Le 23/10/2023 à 15:13

J’étais un peu réticente à l’idée de louer ma villa car je craignais que cela demande beaucoup de temps et de gestion. C’est là que j’ai entendu parler de Tropical Home et j’ai été conquise! Ils se sont occupés de tout avec sérieux, rigueur et gentillesse ! C’est géré de main de maître, je n’ai rien eu à faire … et ça c’est un luxe ! Merci beaucoup à l’équipe !

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Le 23/10/2023 à 13:34

Villa très bien équipée. Accueil professionnel. Très bonne communication avant l’entrée dans les lieux et pour le moment du départ.

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Le 23/10/2023 à 13:23

Nous avons passé un très bon séjour dans la villa gérée par Tropical home. Service haut de gamme, réactivité et disponibilité. Nous recommandons !

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Le 23/10/2023 à 13:21

J'ai eu la chance de résider dans une des villas proposées par tropical home. Tout d'abord les échanges avant notre arrivée étaient très agréables et nous avons pu organiser notre venue sereinement. La villa dans laquelle nous vous séjourné était exactement comme dans la description. Elle était très agréable. Propre, bien placé avec tout le confort nécessaire pour le quotidien. Durant notre séjour toutes nos questions ont trouvé réponse avec une grande efficacité. Je recommande vraiment tropical home pour un séjour à la Réunion ! Merci beaucoup à vous, notre séjour a été génial et ça a commencé par le logement !

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Le 23/10/2023 à 13:05

Très beau séjour

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Le 23/10/2023 à 12:52

Superbe séjour dans la villa Sable d’or ! Localisation exceptionnelle avec accès au lagon au bout du jardin… paradisiaque ! Nous remercions l’équipe de Tropical Home pour leur accueil et leur disponibilité. Nous reviendrons !

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Le 24/08/2023 à 18:30

Très belle prestation pour cette maison avec une vue magnifique et de très beaux volumes.

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Le 09/08/2023 à 16:53

Je tiens à partager mon expérience déconcerté par la vaisselle cassé et sale, nous avions alerter l'agence a ce sujet ils nous expliquent qu'ils étaient au courant... (je ne comprends pas payant une prestation un certain prix il faudrait dans ce cas changer le matériel cassé) et concernant l'aspirateur qui était dans un état juste horrible une odeur qui dégagé, lorsque nous avions ouvert le bac nous y avons retrouver des os, un stylo, et des asticots. Je trouve cela inadmissible de ne pas vérifier tout avant l'arrivé de nouveaux locataires. Je ne recommande pas du tout. 16/08/2023 Nous sommes navrés si la prestation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous signalons que la tentative de nuire à notre réputation en demandant à vos connaissances de rédiger des commentaires 1 étoile est répréhensible pénalement. Nous ignorons donc si nous nous adressons à notre client ou à une de ses connaissances ? Il aurait été opportun de nous signaler tout problème avant la fin de votre séjour afin de pouvoir constater vos propos, réagir et corriger les éventuels manquements. Nous accordons une grande importance à la satisfaction client mais il faut nous contacter et ne pas se contenter de demander un dédommagement une fois le séjour achevé. Ainsi nous aurions pu réagir de façon adéquate. Je fais suite a votre réponse d'aujourd'hui étant 12 personnes à avoir séjourner dans votre villa il y a aura effectivement un certains nombres d'avis, car nous avons tous eu le même ressenti. Nous vous avons contacter à plusieurs reprises pendant le séjour, vous nous avez dit que vous étiez au courant, que l'on verra cela lors de l'état des lieux de sortie. Pardonnez moi mais donner un dédommagement de 200€ sur un montant total de 5.054€ ce n'est vraiment pas grand chose comparer aux manquements que vous avez eu a notre égard, et la grande importance à la satisfaction client je pense fortement que ce n'est pas votre priorité.

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Le 23/06/2023 à 17:12

L’agence Tropical Home est très réactive par SMS ou appel, malgré quelques couacs que nous avons eu lors de notre séjour ils ont fait leur maximum pour trouver une solution. Je vous recommande la Villa Bel Horizon, notre séjour dans celle-ci a été parfait du début jusqu’à la fin, la villa est magnifique. Nous l’a reprendrons sans hésiter lorsque nous reviendrons.

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Le 06/06/2023 à 14:25

La villa Palmier était notre séjour pendant une année et je peux dire qu’on a passé que de bons moments avec nos deux garçons. La vue sur l’océan, les palmiers dans le grand jardin, le calme et l’accueil chaleureux te font sentir en vacance immédiatement. La villa est fourni avec tout ce qu’on a besoin et elle est très lumineuse dans tout les pièces. Des lits très comfortables. Situé dans un magnifique cartier pas loin de Saint-Denis. A recommandé.

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Le 14/12/2022 à 08:30

Superbe séjour à la villa Blue Waves à St gilles Les bains avec une vue magnifique sur le port de Saint gilles ; maison bien entretenue avec beaux matériaux, piscine et jaccuzzi. L'accueil est professionnel et l'équipe réactive. On s'est vraiment sentis en vacances!

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Le 05/08/2022 à 14:35

Superbe séjour à la villa 66 en famille. Mélissa nous a apporté des conseils afin de profiter pleinement des fonctionnalités qu'offrent cette charmante villa. Nous avons apprécié tout les espaces aussi bien intérieurs qu'extérieurs, la proximité du lagon et des commerces. Vraiment top. Nous reviendrons

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Le 13/06/2022 à 11:38

Superbe expérience dans deux magnifiques villa qu’on a loué via tropical home. L’équipe est disponible est arrangeante Rien à dire.

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Le 15/09/2021 à 10:23

Nous leur avons loué la Villa Champagne. Une catastrophe, Message envoyé plus de réponse de leur part, nous avons eu un geste de 200€ sur plus de 3000€ autant dire rien. Nous étions 8 adultes et 5 enfants et à notre arrivée, le frigo principal ne fonctionnait pas comme par hasard, il venait juste de tomber en panne. Nous avons du faire avec un plus petit(pour 13 personnes donc des courses tous les jours pendant nos vacances et cela durant 5 jours sur 8. Panne également du surpresseur d'eau, donc un filet d'eau mais la encore mieux 6 jours sur 8.une chambre de l'annexe avec clim qui ne fonctionnait pas. Robinets qui fuient, équipements vétustes et insuffisants. Ca commence par le portail, ouvert et inopérant, les fenêtres qui ne ferment pas, il faut descendre les volets à chaque sorties. La télévision dans la suite parentale, impossible (pas de signal), le jardin avec 5 enfants, pas entretenu, pas tondu des branches etc... impossible d'en profiter. La piscine très froide et pas aux normes au niveau sécurité. Alarme vétuste et en panne comme beaucoup de choses. Je ne sais même pas comment vous osez louer une villa dans cet état. C'est une honte et très irrespectueux des voyageurs. Nous avons bien sur de nombreuses photos prouvant nos dires et sommes prêt à nous en servir si en tant que professionnel, vous ne prenez pas nos doléances au sérieux. Nous attendons donc un retour rapide de votre part. Pour finir en beauté, des locataires qui arrivent et s'installent 5 heures avant la fin de notre séjour. Bref très déçus, l'annonce ne reflète pas la réalité.

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Le 25/07/2021 à 22:48

Belles locations

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Le 19/04/2021 à 12:15

Très bonne expérience dans la villa 66 le mois dernier ! accès rapide à la plage et commerces proches. Super accueil avec Marine

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Le 10/03/2021 à 11:38

Séjour au top ! Nous avons passé une semaine dans la Villa Bel Horizon, nous étions au paradis ! Problème de wifi réglé dans la journée par l'équipe, nous pensons revenir l'année prochaine

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Le 16/02/2021 à 17:30

À fuir absolument, madame est complètement à la ramasse, monsieur est résolument prétentieux, non conciliant et d une mauvaise fois remarquable, bref un couple prodigieux, les données personnelles ne sont absolument pas préservées, les numéros de cartes dans la nature, et des disponibilités de villa fausses. Je ne recommande pas du tout, nos vacances sont tombées à l eau grâce à l inefficacité de nos gentils prestataires de service... Mais nous n avons pas dit notre dernier mot. À FUIRRRRRRRRRRR !!!!!!!

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Le 16/09/2020 à 07:17

Excellente expérience avec Tropical Home. Equipe réactive et magnifique location, vous pouvez réserver en toute confiance !

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Le 26/10/2017 à 15:13

Nous pensions que le paradis n'existait pas.Et bien si,nous l'avons trouve à St gilles les bains dans la villa victoria.cette magnifique villa nous a permis de réaliser notre rêve de passer un séjour parfait sur cette île splendide.tout est fait dans cette maison pour se sentir zen.la maison est construite de telle manière que chacun trouve son endroit préfère pour se relaxer,lire,et passer de bonnes vacances.une maison fonctionnelle et formidablement bien agencée et meublée.nous avons eu la chane d'échanger avec Françoise qui gère l'intendance,personne très gentille et sympathique.Merci Marine pour avoir contribuer à ce séjour inoubliable.Nous reviendrons dans cette villa lors de notre future visite à St gilles.Michèle Viola

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Le 10/05/2017 à 07:23

Superbe séjour passé aux Aigrettes ! Accueil extra de Marine de l'agence Tropical Home malgré une arrivée tardive liée au retard de l'avion. Pleins de bons plans découvertes dans le book de la maison avec toutes les commodités référencées. Maison très agréable ! Super bien située et très bien entretenue. Un grand merci encore à Marine pour sa réactivité et son efficacité pour nous avoir permis de voir le résultat des élections présidentielles à la TV - la parabole s'était déplacée suite à un grand coup de vent ;)

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Le 29/04/2017 à 13:36

Agréable séjour dans cette villa bord de mer avec jeux et équipements pour profiter à fond du lagon turquoise au bout du jardin....sans oublier l'accueil au top . Super vacances ! Merci

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Le 29/04/2017 à 13:27

Nous avons loué la villa Corail pour notre séjour à la Réunion. Très belle maison très bien située, qui permet de rayonner facilement sur l'île ! Marine de Tropical home nous a réservé un très bon accueil ! Nous reviendrons :)

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Le 29/04/2017 à 11:02

Des villas de rêve et une équipe chaleureuse ! Nous avons passé 2 séjours merveilleux sur une île paradisiaque grâce à Tropical Home !

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Le 26/04/2017 à 16:51

Pour nos vacances, nous avons pu séjourner dans la maison de nos rêves la villa Victoria et nous la recommandons. Un grand merci à Tropical Home Réunion pour leur accueil, sérieux, professionnalisme et qualité des services. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à vous pour nos prochaines vacances.

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Le 26/04/2017 à 14:58

J'ai loué une villa via ce site et c'était génial : villa correspondant parfaitement à l'annonce, service au top avec un personnel accueillant et très professionnel. Je recommande donc!

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